駅から近く、分かりやすい場所にあり、非常に便利でした。設備は、古い様でしたが、素泊まりで、寝るだけの利用でしたので、問題ありませんでした。チェックイン後は、出入り自由で、早朝のチェックアウトも可能です。フロントの対応も感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

山形旅行で利用しました。空調システムが故障中とのことで、スポットエアコン？という初めて見る物が窓際に鎮座していました。暑くも寒くもない季節でしたので、使用することはなく問題なかったです。が、山形の夏や冬は厳しいので、これからの季節は厳しいかと。。また、ホテルの周辺や1階も工事中？なのでしょうか、清潔感があまりなく少し気になりました。寝るだけでしたので、格安で駅からも近くて、普通ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

空調故障でスポットクーラーが使われているので、窓は開いた状態でプラダンで塞がれています。外の音が丸聞こえなので気にする人は眠れないかも。あとシャンプーが使用後にキシキシ、タオルが水を吸わないなどアメニティが安っぽい感じです。コスパいいのでしょうがないですかね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

この時期だから良かったが、夏場はこのスポットクーラーでは眠れないだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

次の夏もスポットクーラーだとキツそうなので泊まれ無い。空調が直っていることを祈ります

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

朝食がお弁当でNG
空調が故障中(予約時に記載がありましたが)
今後の利用は・・・です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

土曜日にツインに一泊しました。禁煙ルームなのに、ベッドでのおタバコはご遠慮ください。となってました。部屋は、ちゃんと掃除してあるが、古くて壁にシミがついてて汚くて、臭くて、眠れなかった。口コミにあったエアコンも、まだ、壊れてるようで窓のエアコンで、うるさくて眠れなかった。お風呂もトイレも古いのでしみついた汚れがあって入りたくなかった。安くても、駅近でも、もうここには泊まりたく無いです。もう少し、快適に過ごせるお部屋にしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

立地はとてもよいが、掃除が行き届いていない。でも、安いので相応かと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

大人一人素泊り・連泊。駅近であるため、飲食店やコンビニは多数で便利。ハイシーズンだが5,800-円／1泊（税込み）なので立地的なコスパは良好。
夏季なのにエアコン不調でスポットクーラーの設置あり。効きはまあまあだがとにかく夜通しうるさかった上、ブレーカーが落ちる（！）恐れがあるためヘアドライヤーとの併用は止めてほしいとのこと。
他の利用者さんのコメントのように『コンセントがことごとく死んでいる』ようなことはなく、３か所ほど使用したコンセントは幸いにも全て生きていて機器の充電には困らなかった。
駐車場は併設されていないが（事前告知あり）周辺に大小種々の駐車場が点在しているので、現地到着前にホテル周辺の駐車場やレンタカー店舗のサーチは済ませておくべき（ちなみに当該ホテルの隣店舗がトヨタレンタリース）。
連泊の場合、バスタオル・フェイスタオル＆アメニティの補充はあるがガウンの交換はなし。さらにルームクリーンは毎日は行われないようであった（事前告知なし）。
無料Wi-fiは使用できたが電波が微弱でひんぱんに切断された。パソコンを持ち込んでのスポーツ中継には適さないネット環境であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

いいのは立地だけで、あとはこんなひどいホテル初めてです。特にこの猛暑の中、エアコンが全館故障で稼働していない。そのため部屋にはスポットクーラーが設置してありました。スポットクーラーの大きいダクトを外に出すため窓が全面ぺらぺらのプラダン１枚で仕切られているというあり得ない仕様。ここは日本ですか？そのことはまったく説明もなく部屋に入るまでわかりませんでした。スポットクーラーはうるさいし、部屋全体が冷えないので、夜中何度も目が覚めて次の日体調不良で最悪でした。車で寝た方が快適だと思えるレベル。
花笠まつりの初日だったのでなかなか手頃な料金のビジホの空きがなく、選択の余地はなかったのですが、こっちはビジネスで来ているので、これに7800円も払うのは正直腹立たしいです。
部屋にもフロントへ連絡する電話がないし、朝もフロントに人がいなく、カギはカゴに入れて帰れというスタイルで苦情を言われるのを回避しているとしか思えないやり方。
リピーターは完全に期待できないでしょうから、間もなくフェイドアウトなのかな？
営業しちゃいけないレベルの最低なホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

まさかの全館空調故障中で各部屋にスポットクーラーが設置してありましたが不安でしかありませんでした。
フロントとの電話もなくモーニングコールのサービスがないのが残念でした。
ただ駅近でコンビニもあり部屋も普通だったので値段的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

酷暑の山形でエアコン故障中でした。知っていれば予約しませんでした。ホテル側の対応に疑問を感じますが、楽天トラベルさんは、こうした対応には無関心なのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

空調設備が（エアコン）壊れてるならチェックインした時に言ってほしかった
このクソ熱い夏に空調設備が壊れてるって最悪、スポットクーラーでは、全然涼しくならない、一睡も出来ず最悪、しかもフロント朝10時までやってないって、説明すら聞けない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

こんなに酷いホテルは初めてです。
2度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

山形駅前での会合の際は頻繁に利用させていただいております。
今までコメントを書くこともなく宿泊しておりましたが、今回は特別です。
この度、全館冷房が故障した模様です。
そのため、全室に窓付きエアコンが設置されております。よって、部屋と設備の評価が低いのは今回だけです。
窓付きエアコンはちょっと音はしますが、ここまでしていただいていたことに感謝というところです。
そろそろ直りましたかね。
また泊まって確かめたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

寝ている間にブレーカー落ちたみたいで、暑くて起きました！！
本当に最悪です！！
絶対泊まらない方がいい！！

全館冷房空調システム壊れてるそうです、部屋にはスポットエアコンなるものが設置されていますが、これを付けるために窓は完全に封鎖されてます！！
ブレーカー落ちて暑くても窓が開けられないため空気の入れ替えが出来ず、暑くて暑くて死ぬかと思いました！！
エアコン使えないなら受付の際に口頭で説明するべきです！！
ブレーカー落ちた時の対処法もありません！！

あとバスタオル類も綺麗では無いです…
フロントはいません！！
館内にスタッフいません！！
電話も繋がりません！！
安いからいいのレベルではないです！！
お金返して欲しいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

本来なら、駅近で料金並み不満なしの評価。
しかし、宿泊時、全館エアコン故障でスポットクーラーで応急対応状態。
室温、外部の音などに問題。
ユニットバスの換気も作動していなかった。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

部屋の設備不良があまりにもおそまつ過ぎる。
①テレビ映らない。
②エアコンが効かない。(夜中に暑くて目が覚めた…)
③コンセントがほぼ死んでいる。
④ウォシュレットが作動しない。

安かろう悪かろうだった。
帰りに苦情をいおうと思っていたが、フロントは真っ暗、部屋のキーはカゴの中に置くスタイルで、苦情も言えなかった。

これほど酷い宿は初めて、もう二度と使いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

駅近でよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月