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ホテルニューマーブル クチコミ・感想・情報

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ホテルニューマーブルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:58件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.82
  • 立地4.33
  • 部屋2.84
  • 設備・アメニティ2.78
  • 風呂2.73
  • 食事2.75
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

部屋3

投稿者さんの ホテルニューマーブル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月20日 14:41:23

受け付は、東南アジア人。当時受け付で、エアコン故障との事、窓を開けてくださいとの事でしたが、鳥や虫がはいりやすい。暑くてねむれなかった。
朝食は、私だけの様で弁当箱でした。
階の片隅に廃棄物、酒の空瓶があった。やはり、日本人が管理受け付が必要では?他の人も同じと感じたのでは無いでしょうかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの ホテルニューマーブル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:38:49

・事前支払い済みなのにチェックイン時に支払うよう言われた(説明したらあぁそうでしたねと、指摘しなきゃ二重で取るつもりだったのか?)
・禁煙ルームなのに浴室がタバコ臭い
・WiFi全滅(フロアごとに飛んでいるがアプリによって繋がるものが異なるためわずらわしい、繋がっても激遅)
・ベッドシーツと浴室に毛が落ちてた
・早朝フロントが不在でチェックアウト後に荷物が預けられない

荷物を預けたくて駅近にしたのに、何もいいことがなかったです。
これで1泊素泊まり4800円は高すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋1

まるまんくんさんの ホテルニューマーブル のクチコミ

まるまんくんさん [60代/男性] 2025年06月19日 10:33:10

部屋の設備不良があまりにもおそまつ過ぎる。
①テレビ映らない。
②エアコンが効かない。(夜中に暑くて目が覚めた…)
③コンセントがほぼ死んでいる。
④ウォシュレットが作動しない。

安かろう悪かろうだった。
帰りに苦情をいおうと思っていたが、フロントは真っ暗、部屋のキーはカゴの中に置くスタイルで、苦情も言えなかった。

これほど酷い宿は初めて、もう二度と使いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【WEB限定サービス禁煙シングル】

部屋1

三太郎2020さんの ホテルニューマーブル のクチコミ

三太郎2020さん [60代/男性] 2025年05月24日 06:23:13

山形にはたびたび足を運びますが、ここは初めてでした。
まず、部屋に入るなりデスクの様子にびっくり(写真)、次いでテレビがつかない、それでフロントに電話しようとしても電話がない、でビックリの連続でした。
仕方なく直接フロントに出向いてテレビだけはなんとかしてもらいましたが、不便です。
立地だけは駅近よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋1

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投稿者さんの ホテルニューマーブル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 22:09:07

ゴールデンウィーク後半に1泊素泊まりで宿泊。大型連休シーズンというのに、駅前の好立地で素泊まりツインで8,000円と破格の安さ。ツインなのにトリプルの部屋でした。駐車場はないですが近くに有料立体駐車場700円有り。フロントの対応は明るく普通です。
部屋は古いです。ベッドも期待はしないでください。設備もどれをとっても古く、シャワーの勢いも全くありませんし、お湯の調整もめちゃくちゃ難しいです。最初お湯が出ないかと思ったくらいです。でも、外で飲んで帰って寝るだけと割りきったら別に…って感じでした。
それよりももっと驚いたことがありました。部屋に備え付けてあったメモ帳ですが、なんか裏写りしてるなぁと思ってめくってみたら、過去に宿泊した人の宿泊明細?みたいなプリントを裁断して裏紙として再利用したものでした。それには宿泊者の名前と利用日及びプラン、メールアドレスまでガッツリ記載されてありました。個人情報駄々盛れです。感覚を疑います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋1

投稿者さんの ホテルニューマーブル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 17:39:26

ホテルに入ってすぐ、なんだか薄暗さを感じ、1人での宿泊ということもあり不安でした。エレベーターを使って部屋まで行きましたが、雑居感がありました。部屋も湿っぽく感じ、鍵も壊れていました。お風呂のカーテンも付いていなく、不便でしたし、部屋の電気のカバーも割れてました。電源を入れても点かない電気もあります。テレビはありますが一般の番組は見れずYouTubeを見ましたが、前の人が使ったアカウントがそのまま残ってました。
起きていても嫌なところしか見えないので、寝ようと思ったらどこからともなく3cm位の虫がベットに飛んできてパニックでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【限定お得料金禁煙シングル】

部屋1

ギッシさんの ホテルニューマーブル のクチコミ

ギッシさん [50代/男性] 2024年04月27日 21:14:01

国内最低

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

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