この度はHOTEL R9 The Yard 松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は枕の件でご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、スタッフ全員で客室清掃の見直しや技術の向上を徹底して参ります。

お客様より頂きました貴重なご意見として承り、今後改善へと繋げていきたいと思っております。お客様から頂いた貴重なご意見を社内で共有し、更なるサービスの向上の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。