この度は、スーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、当ホテルの立地や快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。仙台駅をはじめ、周辺の観光地やビジネスエリアへのアクセスの良さは、当ホテルの強みの一つです。お客様のご滞在がスムーズで、心地よいものとなったようで何よりでございます。
また、大浴場につきましても、ご利用いただきありがとうございました。旅の疲れを癒し、ゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。しかしながら、脱衣室にて下水の臭いを感じられたとのこと、大変申し訳ございません。快適にご利用いただけるよう、定期的な清掃や排水管理を徹底しておりますが、今後さらに細かな点まで確認し、より快適な環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、嬉しい限りです。急なご予定変更にも安心してご連泊いただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。お客様のご希望にできる限り寄り添い、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、また何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
また、エレベーター内の香りについてもご注目いただき、ありがとうございます。当ホテルでは、館内の快適さを高めるために、心地よい空間づくりにこだわっております。エレベーター内の香りが印象に残ったとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで配慮した空間づくりを心がけてまいります。
これからも、より良いサービスと快適な環境をご提供できるよう努めてまいりますので、また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同