クチコミ

総合評価
4.48
308
5
129
4
95
3
14
2
2
1
2
部屋
4.36
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.53
朝食
4.24
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.17
設備
4.29
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像
192
5
その他
一人
2025年11月宿泊
どれみ32
1 件のクチコミ
駅前で温泉とウェルカムドリンクを満喫

スーパーホテルは初めてです。ホテル利用の楽しみも兼ねて、駅前に早朝集合のため前泊として利用しました。温泉は狭いですが気持ち良かったです。ヒーリング音楽や香りも素敵でした。 ウェルカムドリンクは自分が過去に利用したホテルでは、たまたま無い所ばかり。今回初めてのサービス利用です。外を眺めながらマッタリお酒を楽しめて、とても素敵な時間を過ごす事ができました。 お部屋もエアコンを付けても痒くなることがなく(アレルギーがあります…)YouTubeやABEMAなども付いていて、とても楽しく快適に過ごせました。 玄関ライトの消し方が分からず、あちこち探しました。※もしかしたらお部屋案内に書いてたかも知れません。夜中にスイッチを再度凝視したら、下に小さく書いてあるのを見つけました。もしかしたら、他のお客さんで見つけられない人がいるかも知れません。 お水も蛇口から直接美味しいのを飲めてすごく助かりました。 朝食はこちらの口コミを見て、特にパンを楽しみにしていました。よく仙台の有名なパン屋さんを利用しますが、スーパーホテルのクロワッサンが美味し過ぎて感動しました。パン屋さんのよりも、過去に食べたパンで1番美味しいと思いました。他のパンも美味しい。正直テイクアウトで販売して欲しいです(笑) またスタッフの皆さんが、とても素晴らしい対応で驚きました。お手頃な宿泊料金で利用しやすいのに、まるで一流の高級ホテルに来たみたいです。その対応を維持するのに、お仕事されてとても努力されているかと感じました。とても良い滞在時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、初めてのスーパーホテルとして当館をお選びいただき、詳しく温かいご感想をお寄せくださり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 天然温泉につきましては「狭いですが気持ち良かった」「音楽や香りも素敵」とのお言葉をいただき、心身をリラックスしてお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。コンパクトではありますが、少しでも癒しを感じていただける空間を心がけているため、そのようにおっしゃっていただけたことは励みになります。 ウェルカムドリンクも初めてのご利用とのこと、外を眺めながらゆったりお酒を楽しめたとのご感想、とても嬉しく拝読いたしました。ご滞在の一息つく時間としてお役立ていただけて何よりでございます。 お部屋では空調の刺激もなく、YouTube や ABEMA なども快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。一方で玄関ライトのスイッチが分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。ご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。 また、健康イオン水を気に入っていただけたこと、さらに朝食のクロワッサンを「過去一番美味しい」とまでお褒めいただき、調理スタッフも大変喜ぶと思います。他のパンも含め、楽しみにしてくださっていた朝食でご満足いただけたことは何よりでございます。 そして何より、スタッフの対応に対する温かいお言葉、「まるで一流の高級ホテルのよう」とのお褒めのお言葉は本当に光栄であり、私どもの励みとなります。今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また仙台にお越しの際には、ぜひ当館でお寛ぎいただければ幸いです。心よりお待ちしております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
2025-12-04
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
温泉満喫!アメニティや朝食も大満足

オープン当初から気になっていましたが、中々タイミングが合わず、念願の宿泊でした♪広瀬通り、国分町のスーパーホテルは宿泊したことがあったので、これで市内全制覇しました!!フロントの女性スタッフもアメニティにシャワーキャップがなかったので、お願いしたところ直ぐフロントから持ってきて下さり、笑顔と親切な応対がとても良かったです。それから寒がりなので無料で毛布をお借り出来ました。 ウェルカムドリンクを確保してから、いざ温泉へ♪混み具合や時間帯もあったのかもしれませんが約1時間半、貸切状態で温泉を心ゆくまで堪能出来て、日頃の疲れも取れてすごく癒されました♪♪脱衣所のロッカーは、貴重品だけを入れるタイプでしたが、スマホを入れるには丁度良かったです。ドライヤーも大きめのが2個ありました。脱衣所に備え付けのオールインワンゲルも肌がしっとりすべすべになるのと、香りもローズ系なのが個人的にお気に入りです笑 無料のモーニングも、焼き立てクロワッサンを食べれたのが、嬉しかったです♪欲を言うとしたら、仙台名物の笹かまぼこや、ずんだ餅、牛タンメニューがあったら観光等で宿泊する方にはもっと喜んで貰えると思いました。無料とはいえ、スーパーホテルの朝ご飯はとても美味しいので、本当に大満足でした。施設全体の新しさと清潔感、そしてレディースルームの設備も充実していて是非、またリピートしたいです。幸せな時間をありがとうございました (*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、また心温まる素敵なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。オープン当初から気にかけてくださり、ようやくご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、広瀬通、国分町に続き「市内全制覇」とのお言葉まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応につきましても、温かいお褒めの言葉をありがとうございます。アメニティのシャワーキャップや毛布のお渡しが、お客様の快適なご滞在に少しでもお役に立てたのであれば何よりでございます。笑顔でのおもてなしを心がけておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフの大きな励みになります。 また、天然温泉をゆっくりと貸切状態でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。日頃のお疲れを癒すお時間となったと伺い、私どももほっと胸を撫で下ろしております。脱衣所のロッカーやドライヤー、備え付けのオールインワンゲルについても細やかなご感想をいただき、ありがとうございます。使い心地や香りまで気に入っていただけたとのお言葉に、担当スタッフも喜ぶことと思います。 ご朝食では、焼き立てクロワッサンをお楽しみいただけたようで何よりでございます。仙台名物の笹かまぼこやずんだ餅、牛タンメニューなどのご提案も大変参考になります。今後の朝食づくりの検討材料として、真摯に受け止めさせていただきます。 施設全体の清潔さやレディースルームの設備にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ぜひまた癒しのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
2025-11-23
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

2025年10月23日から2泊で利用しました チェックイン前の時間にもかかわらず、フロントの方は笑顔で対応していただい、荷物も預かってもらえました お部屋の掃除も行き届いており、大浴場も綺麗でした ただ、ホテルの規模に対して大浴場は狭いかとおもいます、洗い場が4つ、湯舟も広くないので4名いたら混んでるような状況なので、事前に混雑状況をチェックしていくのがよいと思います 朝ごはんはかなり満足です、パンもごはんもおいしく、コーヒーも部屋にもっていけるので大変満足しました。 2日連続でほぼ似たようなメニューですが、パンとごはんが選べるので問題ないと思います。 全体的にお味がとてもよく、スタッフさんも3名おり、何かあった際にそく対応できている状況でした。 夜23時に爪をひっかけてしまい、フロントに爪切りを借りに行きましたが、その際も笑顔で対応していただけ、こちらのホテルは皆様、常に笑顔で気持ちよく対応してもらえたのがすごく印象的でした。 また仙台に観光にいく際は利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

118
不適切なクチコミを報告する
このたびはスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、2泊という貴重なお時間を当館でお過ごしいただき、さらに細やかなお声をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 チェックイン前にもかかわらずお荷物をお預けいただき、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様の旅の始まりが快適なものとなるよう、少しでもお手伝いができましたことを光栄に存じます。お部屋の清掃や館内の清潔さについてもお褒めいただき、清掃スタッフにとりまして大きな励みでございます。 大浴場につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。天然温泉「枝垂桜美人の湯」は多くのお客様からご好評をいただいておりますが、限られたスペースの中で快適にご利用いただけるよう、混雑状況の見える化や時間帯のご案内など、今後も改善に努めてまいります。ゆったりとお寛ぎいただけたとのお言葉に安堵いたしました。 ご朝食に関しましても、「かなり満足」とのお声をいただき誠に光栄でございます。当館では健康をテーマに、焼きたてパンや炊き立てごはんなど、その日の気分に合わせてお選びいただけるよう工夫しております。味付けやメニュー構成にも温かいお言葉を頂戴し、朝食スタッフ一同大変励みとなりました。 また、夜間のご対応に関してもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。23時という遅い時間であっても、常に笑顔でお迎えすることを心掛けており、その姿勢にお気づきいただけたことが何より嬉しく存じます。 「また仙台に観光に行く際は利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって最高の励みでございます。今後も笑顔と真心を大切に、お客様に安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-10-29
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
yoppin0624
50代/女性|2 件のクチコミ

仙台でのライブに行くため利用させていただきましたが、まず受付での親切な対応に好感が持てました。 ルームキーも暗証番号式なので鍵を持ち歩く煩わしさがないので良かったです。 レディース用の枕も低めふわふわで好みでしたので購入も検討します。 ライブ後に部屋の大きなテレビで推しのYouTube映像が見れて最高でした! 大浴場も気持ち良かったし、部屋のリファのシャワーヘッドも体験出来て嬉しかったです。 ライブだったので、ウェルカムドリンクを利用出来なかったのと、朝食に牛タンカレーがなかったのが残念ですが、次に泊まる時のお楽しみにします。 アップルパイは美味しかったです! お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
97
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また仙台での大切なライブの際に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 まず「受付での親切な対応に好感が持てました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。大切なご旅行の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、これからも丁寧で温かいおもてなしを心掛けてまいります。 また、ルームキーに関しましても「暗証番号式で便利」とのご感想をいただきありがとうございます。鍵を持ち歩く必要がないため、ライブや観光など外出の多いご宿泊でも安心・快適にご利用いただける仕様となっております。お役立ていただけたことを嬉しく思います。 さらに「レディース用の低めでふわふわの枕がお好みに合った」とのこと、快適な眠りに少しでも貢献できましたことは私どもにとって何よりでございます。ご購入もご検討くださっているとのことで光栄に存じます。 ライブ後に「お部屋の大きなテレビで推しのYouTube映像を見られて最高」とのお言葉とても素敵なお時間を過ごされたご様子に、大変嬉しい気持ちになりました。ご滞在が思い出の一部となりましたことを光栄に存じます。 また、客室内のリファ製シャワーヘッドもご満喫いただけたようで安心いたしました。美容にも配慮した設備をご体験いただけましたことは、女性専用ルームの魅力を存分に感じていただけた証かと存じます。 「朝食に牛タンカレーがなかった」とのご感想もありがとうございます。ご利用いただけなかったサービスや日替わりメニューは、次回のお楽しみにしていただけるとの前向きなお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。ご朝食のアップルパイについて「美味しかった」とのお声も調理スタッフにとって大変な励みでございます。 この度はご宿泊と心温まるご感想を誠にありがとうございました。今後も仙台での思い出がより豊かになるよう、快適なお部屋と心を込めたサービスをご用意してお待ちしております。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-08-24
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
リーダーみいち
50代/女性|16 件のクチコミ

スタッフ1人1人が、ホテルのパーパスを十分理解し、ベクトルが揃っていることが伝わってきた。SDGsへの一貫した取り組みは高く評価する。必要最低限のアメニティなど完備されているがそれが完璧である。その中で顧客が満足できるオーガニック素材などへの配慮、朝食の自然素材をふんだんに使ったパンや自野菜などの活用。居心地の良い空間は、ビジネスホテルとは思えないほどであった。どこに集中しおもてなししていくか、上層部と現場がコラボレーション企画しているのではないかと推察する。スタッフに仙台食材を使用したお勧め居酒屋は?七夕まつりのおすすめスポットは?瑞鳳伝殿に効率よくいく方法は?など質問に的確に応えてくださった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

70
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このたびは、スーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、また心のこもった大変丁寧なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 まず、私どもの理念やパーパスに共感いただき、スタッフ一人ひとりの姿勢や方向性の一致をご評価くださったこと、心より感謝申し上げます。日々の業務の中で、お客様にどのような価値をご提供できるかを考え、全員が同じ目標に向かって取り組んでおりますので、その姿勢を感じ取っていただけたことは、何よりの励みでございます。 また、SDGsへの取り組みについても高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。必要最低限のアメニティを備えつつ、オーガニック素材や環境に配慮した備品・食材を取り入れることは、私どものこだわりの一つです。朝食では、自然素材を活かしたパンや、地元産の野菜を使ったメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「居心地の良い空間はビジネスホテルとは思えないほど」とのお言葉は、館内環境づくりに尽力してきたスタッフ全員への何よりのご褒美でございます。おっしゃる通り、上層部と現場スタッフが一体となり、どうすればお客様にとってより価値のあるおもてなしができるかを常に話し合い、企画・実行しております。 さらに、仙台食材を使用したお勧め居酒屋や七夕まつりのスポット、瑞鳳殿への効率的な行き方といった観光・食のご質問に対しても、「的確に応えてくださった」とお褒めいただき、案内を担当したスタッフも大変喜んでおります。観光のひとときも含めてお客様の旅がより充実したものになるよう、これからも地元ならではの情報をご提供できるよう努めてまいります。 改めまして、このたびのご宿泊と温かいお言葉に深く感謝申し上げます。次回仙台へお越しの際も、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-08-14
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
cotoleon
30代/女性|2 件のクチコミ

5月の週末に宿泊しました。スタッフ皆さんが笑顔で、過剰すぎない配慮が心地よかったです。レディースルームにしていただき、快適に過ごせました。設備面で★を4にした理由は2つ。1つはWi-Fiがすぐに切れてしまい、繋がりにくかったことがとても不便で残念でした。もう1つは、屋内に階段が無いのが少し不便でした。エレベーターが1基しかなく、1階程度の上り下りのためにエレベーターを待たなければならない時間がやや長かったです。緊急時用の階段も使用できると案内はありましたが、入浴前後などにわざわざ屋外に出るのは現実的ではないという面で、あまり活用している方はいないのではないでしょうか。この点に関してはすぐに改善できるものではないので難しいですが・・・。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は5月の週末に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想と、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉、そして「過剰すぎない配慮が心地よかった」とのご感想は、私どもにとって何よりの励みでございます。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、さりげない気配りを大切にしておりますので、その点を感じ取っていただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、レディースルームで快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、私たちの励みになります。女性のお客様により安心してご滞在いただけるよう、アメニティや設備面にも工夫を凝らしておりますが、今後もさらなる充実を図ってまいります。 一方で、Wi-Fi接続の不安定さや、館内階段のご不便に関しましては、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 Wi-Fiの接続状況については、機器の点検・改善を随時行っておりますが、今一度通信環境の見直しを行い、どのお部屋でも安定してご利用いただけるよう対策を進めてまいります。 また、館内に階段が無い点につきましては、建物の構造上、現状ではエレベーターをご利用いただく形となっており、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。特に混雑時などには、お客様にお待ちいただく場面もあるかと存じますので、今後の施設改善の参考として、貴重なご意見を真摯に受け止めてまいります。 このように率直なお声をお寄せいただけることは、私どもにとって何よりもありがたいことです。ご指摘いただいた点をしっかりと受け止め、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ再びご利用いただけますと幸いです。 次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、心を込めてお迎えいたします。 改めまして、この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-06-01
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
出張三等兵
50代/男性|61 件のクチコミ

久しぶりの仙台出張、スーパーホテル宿泊です。以前スーパーホテル利用の際はザ・ビジホ、無機質で可もなく不可もなくのイメージでしたが久々に利用すると認識を新たにしました。お部屋の落ち着いた設えや期待する少し上のサービス等々、オープン間もないこともあろうかと思いますがとても良かったです。立地は北口自由通路からの方が近いやもしれませんが、東口経由でテイクアウトを調達しつつでも良いかもです。コンビニは北口自由通路側にローソン、東口経由ではセブンがあります。お部屋は決して広くはありませんが必要なものが手の届く範囲に揃っており、WiFiの速度も問題ありません。新しいだけに壁コンのUSBポートがCタイプだけなのはご注意を。大浴場は皆さんクチコミの通り広くはありません。早い時間に利用につき貸し切り状態で快適に入浴しましたが、湯舟は大人4名程度が快適に入浴出来る広さで、洗い場は5、脱衣所の洗面は1(ドライヤーは2)でした。部屋のTVで混雑具合を見ながらの利用をお勧めします。ドライヤーは浴場はIonyty、部屋備え付けはSALONIAです。無料朝食もそれなりに品数あり、不満点は浴場とエレベーターのキャパ不足のみです。リーズナルブルな価格設定も含めリピ確定です。丁寧なフロント対応含めありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

50
不適切なクチコミを報告する
この度、スーパーホテル仙台駅東口天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのご出張で、スーパーホテルをご利用いただき、ご印象から認識を新たにされたとのお言葉、大変ありがたく、そして嬉しくです。お部屋の設えやサービスにつきまして「期待する少し上のサービス」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上への大きな指針となります。 ご指摘のとおり、当館はオープンして間もない施設でございますが、新しさのみに頼るのではなく、細やかな気配りと心を込めた接客を大切にし、これからも多くのお客様に心地よくお過ごしいただける空間を目指してまいります。 立地に関する詳しいご案内も誠にありがとうございます。北口自由通路からのアクセスや、東口経由でのテイクアウトの楽しみ方、さらには近隣のコンビニ情報まで、実際にご利用いただいた方ならではの視点でご紹介いただき、今後お越しになるお客様への貴重な情報として、ぜひ参考にさせていただきたいと存じます。 お部屋についても、「広くはないが必要なものが手の届く範囲に揃っている」とのお言葉に加え、Wi-Fiの速度にもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。 また、大浴場についての詳細なご感想も大変ありがたく拝読いたしました。混雑状況のご確認に関して、客室のテレビでの情報表示をご活用いただけたこと、そして早い時間のご利用で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。ご指摘の通り、広さには限りがございますが、可能な限り快適にご利用いただけるよう努めております。ドライヤーの機種に関してもご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。 無料朝食につきましても、「それなりに品数あり」とのご感想をいただきありがとうございます。今後も地元の味や健康に配慮したメニューを取り入れながら、さらにご満足いただける朝食を目指してまいります。 最後に、「リーズナブルな価格設定も含めリピ確定」とのお言葉、そして「丁寧なフロント対応を含めありがとうございました」とのあたたかなお気持ちに、心より感謝申し上げます。再びお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-04-05
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

施設全体が新しくキレイ。 JR仙台駅東口から最短ルートを通れば5分くらい、中央口、新館線の改札からは、北側(PARCOの方)の東西自由通路を使った方が早いと思います。 夜のドリンクサービス、枕バーや、アメニティバーも良いです。 無料朝食ということで失礼ながらあまり期待していなかったけど、充実していて、補充も早いし、説明も丁寧で満足しました。 ご当地メニュの牛たんカレー、仙台油麩の卵とじも美味しかったし、連泊でしたが、少しずつ内容が変わっていたのも良かったです。 お風呂は狭めなので、もう少しキャパシティが多いといいなと思いますが、たまたますいていたので貸切風呂の状態で入れました。ただ、連泊の時、女性風呂のセキュリティコードが変わるので、翌日にフロントでコードが書かれた紙をもらわねばならないのですが、失念しており、気が付いた時にはフロントも終わった後でもらうことができませんでした。自分のミスではありますが、外出から帰ってきたときに「お帰りなさいませ」とお声がけいただいたタイミングで、もう一言お声がけいただけたらな、と思いました。あるいは、エレベーター内や目に付くところに「女性の連泊のお客さまへのメッセージ」みたいな感じで気付きを与えていただけると良いな、と思いました。 某有名選手のスケートショーが重なり、宿泊代が高騰していたのが残念でしたが、総合的に快適で満足な宿泊でした。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。 施設の清潔さや立地の利便性を高く評価いただき、大変嬉しく思います。JR仙台駅からの最適なルートについての具体的な情報も、今後ご利用いただくお客さまにとって大変参考になるかと思います。 また、ドリンクサービスや枕バー、アメニティバーなどの設備にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。朝食につきましても、無料とはいえしっかりとご満足いただけるよう努めておりますので、補充やご説明についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。ご当地メニューを楽しんでいただけたこと、連泊でも変化を感じられたことも、お客様のご期待を超えることができたようで何よりです。 大浴場のキャパシティにつきましては、ご不便をおかけした点もあるかと思いますが、ゆったりとご利用いただけたとのことで安心いたしました。女性風呂のセキュリティコードの件に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。チェックイン時のご案内の工夫の方法など、改善の参考とさせていただきます。 イベント時の宿泊料金につきましては、価格変動があるため、ご理解いただけますと幸いです。しかしながら、総合的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ぜひまた機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-03-11
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

仙台駅から近く、周囲に飲食店やコンビニもあるので便利でした。9月にできたばかりとのことで建物も部屋もとてもきれいでした。部屋はシングルステイには十分なほど広く、ベッドも広くて快適。テレビはYoutubeが見れたのは個人的には非常に良かったです。寝間着はロビーから持参ですが、セパレートタイプなので良かった。今の時代の必須設備である枕元のコンセントも普通にあったので助かりました。 大浴場は内風呂一つと洗い場5つのやや狭いので、5-6人いっぺんに入っていると、かなり混雑感を感じますが、那須塩原温泉から持ってきた美人の湯とのことで、とても気持ちよく入れました。脱衣所のロッカー(かご置き場)に、他の方が置き忘れたと思われるタオルが数個あったので、使用後タオル入れなど置いておけば良いかと思いました。 朝食は、パンを売りにしているようですが、ごはんも色々な飯の友があり、おかずは少なめでしが、朝食としては十分でした。名物の牛タンカレーがおすすめとのことだったので、朝からカレーを食べましたが、美味しかったです。 一つ難点はエレベーターが1機しかないので、チェックイン時や朝などは、エレベーター待ちがかなりあったこと。部屋が3階だったので、2階の大浴場や1階の朝食会場にはほぼ外階段を使用し、事なきを得ましたので、高層フロアであれば流石にキツイかなと思いました。ですので、個人的にはここのホテル宿泊の際は低層階をお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
このたびはスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、また詳細で丁寧なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 まず、仙台駅から近く、周囲の飲食店やコンビニの利便性についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、開業間もない清潔な建物や広々としたお部屋、快適なベッドをご評価いただき光栄です。特にYouTube視聴可能なテレビや枕元のコンセント、セパレートタイプの寝間着といった設備面での快適さが、お客様にとってプラスになったとのお言葉は、私どもの励みとなります。 大浴場につきましては、やや狭く感じられるとのことでしたが、那須塩原温泉の「美人の湯」をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ただし、脱衣所のロッカー周りで使用済みタオルの放置が見受けられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご提案いただきました「使用後タオル入れ」の設置については、今後の改善に向けて前向きに検討させていただきます。 また、朝食に関しても、パンをはじめ、牛タンカレーやご飯のお供などを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。これからも、地元ならではの味覚を取り入れつつ、バランスの良い朝食を提供してまいります。 一方で、エレベーターの台数不足により混雑を感じさせてしまい、特にチェックイン時や朝のご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。低層階の利便性をご評価いただけた点は救いでございますが、高層フロアのお客様も含め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善策の検討を進めてまいります。 このたびの貴重なご意見と高評価に深く感謝申し上げます。またご来館いただける際には、さらに快適で満足度の高いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2024-12-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆうかりまま
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食の牛タンシチューと仙台麩が最高!

以前別のスーパーホテルに宿泊して、大満足だった為今回も迷うことなくこのホテルに宿泊を決めました。 一番の決め手だったの無料の朝食も焼きたてのパンはもちろん、ご当地メニューの牛タンシチューと仙台麩の卵とじは大満足でした。 思わず仙台麩はお土産に購入したくらいです。 お部屋も広々としていて大満足でした。 たまたまかもしれませんが、宿泊した客室が段差もなくバリアフリーで車椅子の人も利用しやすいね。と話してました また機会があれば是非泊まりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度は スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、以前ご利用いただいたスーパーホテルに続き、迷わず当館をお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。 無料朝食について、特にご当地メニューの 牛タンシチュー と 仙台麩の卵とじ を大変気に入っていただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。焼きたてパンだけでなく、せっかく仙台にお越しいただく皆さまに“仙台らしさ”を楽しんでいただけるよう工夫しているため、「大満足」とのお言葉は何よりの励みです。また、仙台麩をご自宅用にお土産として購入されたと伺い、メニューを通じて旅の楽しさに貢献できたことを嬉しく思います。 お部屋につきましても「広々としていて大満足」とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。ご滞在のお部屋が偶然段差の少ない造りだったとのことですが、車椅子をご利用のお客様にも配慮したレイアウトになっているお部屋もございます。もし次回も同様のお部屋をご希望でしたら、可能な範囲でご案内させていただきますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 そして、「また機会があればぜひ泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。またお迎えできる日を楽しみに、これからも快適で心地よくお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
2025-12-04
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
profile
YUAKKO
50代/女性|1 件のクチコミ
美人の湯いいですねー

友達と二人で宿泊しました。アメニティが充実しており、特に枕を選べるのが良かったです。大浴場の美人の湯は、肌ツヤが良くなり美人になったような気がしましたww。朝食の焼き立てパンと牛タンカレーはとても美味しく朝からお腹いっぱいになりました。仙台在住ですが、またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

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この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 仙台にお住まいでありながら当館をお選びいただけたこと、そしてご友人様とのご宿泊が素敵な時間となったご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の「枝垂桜美人の湯」をお気に召していただけたようで何よりでございます。 “肌ツヤが良くなり美人になった気がした”とのご感想、とても嬉しく心温まるお言葉でございます。泉質は保湿効果が高く、湯上がりのお肌のしっとり感を体感されるお客様が多く、皆さまからご好評をいただいております。 また、アメニティ類やお好みでお選びいただける枕も、ご満足いただけて光栄です。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、質や種類を厳選してご用意しております。ぐっすりお休みいただけたようでしたら幸いでございます。 ご朝食につきましても、焼き立てパンや牛タンカレーをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。仙台ならではの味わいを少しでもお届けできればとの思いでご用意しておりますので、“朝からお腹いっぱいになりました”とのご感想に、担当スタッフもきっと励みになることと存じます。 仙台在住のお客様に「またお世話になりたい」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。お仕事の息抜きやリフレッシュ、ちょっとしたご褒美時間に、ぜひまたお気軽にご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
2025-11-23
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ
焼きたてパンが美味!お気に入りホテル

ウェルカムドリンクもあり、街場の便利な場所にあるため お気に入りのホテルです。 スタッフの方々も非常に感じよく気持ち良く過ごせます。 今回初めて朝食にパンを食べたのですが、これがびっくりするほど 美味しい。いまってビジホでこんな美味しい焼きたてパンが 食べられるの・・??パン屋さんかな?? ホテル一推しのシンプルなセミハードパンが素朴ながら 小麦のうま味、滋味、芳ばしさが感じられる逸品。 クロワッサンやリンゴペーストが入ったパンも甘すぎず 本当に美味しかった。感動しちゃいました。 ますますファンになりました。 今度泊まった際には、またパンを楽しみたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

37
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この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、さらに心のこもった素敵なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 「お気に入りのホテル」とのお言葉、そして焼きたてパンへのたくさんのお褒めを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクサービスや、街中へのアクセスの良さを便利にご利用いただけているとのこと、日頃から当館を選んでいただけていることに心より感謝申し上げます。また、スタッフへの温かいお言葉も誠にありがとうございます。お客様が気持ちよくお過ごしになれる時間をご提供できていると知り、スタッフ一同大きな励みとなっております。 そして、今回初めてお召し上がりいただいた朝食の焼きたてパンについて、「びっくりするほど美味しい」「パン屋さんかな??」とまでおっしゃっていただき、本当に光栄でございます。 当館のパンは、シンプルだからこそ小麦の香りや旨みをしっかり感じられるようこだわり、毎朝丁寧に焼き上げております。ホテル自慢のセミハードパンを“逸品”と表現していただけたこと、さらにクロワッサンやリンゴのパンまで細やかにご感想を頂戴したことは、スタッフにとっても非常に励みとなるお声でございます。早速共有させていただきましたところ、皆とても喜んでおりました。 「ますますファンになりました」とのお言葉まで頂き、本当にありがとうございます。次回ご宿泊の際にも、ぜひ出来立ての香ばしいパンを楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心を込めて準備してお待ちしております。 この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

有名な温泉地があるのに 今回は時間に余裕がなかったので こちらのホテルにしましたが 天然温泉は温泉地のように気持ちの良いお湯でした。各地のスーパーホテルに泊まった事がありますが どこもスタッフさんの対応が素晴らしく もちろんこちらのホテルも笑顔がステキなスタッフさんばかりでした。部屋の照明も落ち着いていて天然温泉のおかげかぐっすり眠ることができました。朝食も安定に美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
26
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このたびはスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中からお選びいただき、さらに心温まるお言葉をお寄せくださいましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 今回はご旅行中、お時間の都合で有名温泉地にはお立ち寄りになれなかったとのことですが、当館の「枝垂桜美人の湯」にて温泉気分をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの天然温泉は、自家源泉ではございませんが、しっとりとした湯ざわりとやわらかい肌触りで多くのお客様からご好評をいただいております。旅の疲れを癒し、ぐっすりとお休みいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 また、全国各地のスーパーホテルをご利用いただいているとのこと、重ねて感謝申し上げます。どの店舗でも「笑顔とおもてなしの心」を大切にしており、今回もスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後もお客様に安心しておくつろぎいただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 お部屋の照明や朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。朝食は日替わりメニューや地元食材を活かしたお料理など、朝の活力を感じていただけるよう工夫しております。今後も「安定した美味しさ」と感じていただけるよう、より一層努めてまいります。 次回はぜひ、仙台や近郊の温泉地巡りなどもお楽しみいただきながら、当ホテルを拠点にゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-11-11
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

滞在中はフロントの方に大変お世話になりました。 笑顔で親切に対応していただいたので、とても助かりました。 要望としては、下記2点 ・朝食の時間を9時までにしてほしいです。8時半だと早すぎます。急いで選んで食べないといけなかったので、食べたいものを食べられませんでした。 ・大浴場の洗い場で立ってシャワーを使っている人が多く、隣で体を洗っていると上からお湯がかかって不快でした。座ってシャワーを使うように貼り紙などをして周知してほしいです。 総じて良かったので、また仙台に行くことがあればお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

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このたびはスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在中はフロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。笑顔でのご案内やお困りごとへのサポートが、お客様のお役に立てたとのこと、スタッフにとりましてこれほど励みになるお言葉はございません。これからも、安心してご滞在いただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 また、このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まず朝食時間に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館ではお仕事や観光前にお召し上がりいただけるよう6時30分から8時30分までのご提供としておりますが、ゆっくりとお食事を楽しまれたいお客様にとっては、少々早い時間帯であることも認識しております。今後の運営やお客様満足度向上の参考として、貴重なご意見を真摯に検討させていただきます。 また、大浴場でのシャワーご利用に関するご指摘につきましても、誠にありがとうございます。立ったままのご利用により他のお客様へご迷惑をおかけする場合があること、私どもも課題として承知しております。快適にご利用いただける環境づくりのため、マナー喚起の掲示やご案内方法の見直しを検討してまいります。お客様からの率直なご意見は、より良い施設運営のための大切な糧となります。 全体的にご満足いただけ、「また仙台に行くことがあれば利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大きな励みでございます。これからもお客様に安心と笑顔をお届けできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 改めまして、このたびのご宿泊ならびに貴重なご意見に深く感謝申し上げます。 また仙台にお越しの際は、ぜひスーパーホテル仙台駅東口天然温泉へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-10-29
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ビジネス利用で宿泊しました。 駅前の利便性も悪くなく、オープンして間もないので清潔感があり好印象でした。 部屋は少しコンパクトでスーツケースを広げるのに苦労しましたが、ただ寝るだけだったのでそこまで気にしませんでした。 その分ベッドが大きめで寝やすかったです。 2階の温泉も入りたい放題なのは非常に嬉しかったです。 唯一気になるところは朝食のレパートリーです。 パンはしょっぱい系、甘い系合わせて4種類ほどあり、焼きたてパンをうたっているだけあって満足でした。 ただ、おかずの種類がそこまで多くなく、選ぶ楽しみは少なかった印象… ご当地ものの牛タンカレーも期待値に届かず。 朝食は出張ならではの楽しみだったので贅沢ではあるかもしれないがもう少し高いクオリティーを求めてしまった。 施設や従業員のサービスもよかったのでトータルではいいホテルという感じ。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
13
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 ビジネスでのご滞在とのこと、当館の立地や清潔感、客室の寝心地、大浴場などにつきましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。お部屋に関しましてはややコンパクトとのお声をいただきましたが、ベッドの広さや快適さにご評価をいただき、安堵いたしました。 ご指摘いただいた朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。特にご当地メニューの牛タンカレーに関して、楽しみにされていたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい心苦しい限りです。今後はより多くの方にご満足いただけるよう、メニュー構成やクオリティの見直しを図ってまいります。 それでも「トータルではいいホテル」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。 スーパーホテル仙台駅東口 スタッフ一同
2025-06-13
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

チェックアウトの際にスマホの充電が切れそうなことに気づきスタッフにお願いしたところ、快く食堂で充電させていただきました。丁度、朝礼(部屋の掃除に入る前の注意事項確認(声に出して皆で暗唱))が始まるところで、拝見しましたところ、多くが外国の方々にもかかわらず一糸乱れず暗唱されており、こうした方々に支えられて宿泊させていただいているのだと大変有難い気持ちになりました。先般名古屋のスーパーホテルに宿泊した際、朝食会場の外国人の女性スタッフの一生懸命さに感銘を受けたばかりでしたので、スーパーホテルって凄いんだと改めて感動しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
13
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この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 チェックアウト時にスマートフォンの充電が切れそうな中、当館スタッフにお声がけいただいたとのこと、そしてその際、朝礼の様子をご覧になってのご感想まで頂戴し、スタッフ一同、大変感激しております。 お客様のご期待に添えるよう、少しでもご不便のないようにと努めている私どもにとって、「快く対応してもらえた」とのお言葉は、何よりの励みでございます。また、充電対応をさせていただいた際にちょうど始まっていた朝礼の様子までご注目いただけたこと、そしてそれを温かく受け止めてくださったことに、深く感謝申し上げます。 スーパーホテルでは、国籍や背景を問わず、すべてのスタッフが共通の理念のもと、お客様に安心と快適をお届けできるよう、日々心をひとつにして努めております。朝礼では、「お客様に笑顔と元気をお届けする」ことを念頭に、行動指針を全員で声に出して確認し、心を整える大切な時間と位置付けております。その様子を実際にご覧いただき、さらには「こうした方々に支えられている」と感じていただけたことは、私たちにとってこの上ない喜びであり、誇りでもあります。 また、名古屋のスーパーホテルでのご宿泊の際に、朝食会場の外国人女性スタッフの一生懸命な姿に感銘を受けられたとのこと、系列ホテルの仲間として大変光栄でございます。日々の努力がこのようにお客様の心に届き、さらに感動へと繋がったことは、私たちにとってかけがえのない励みとなります。 今後も、国内外問わず多様なスタッフと力を合わせ、皆さまに「スーパーホテルって素敵だな」と思っていただけるような体験をご提供できるよう、心を込めておもてなしを続けてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目、お身体ご自愛くださいませ。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-05-23
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めてスーパーホテルを利用しました。 スタッフの方がとても感じが良く、丁寧な対応をしてくださって気持ちがよく宿泊する事が出来ました。 自分好みの枕が選べれるのもとても良かったです。 ただ、部屋が狭めだったのでキャリーケースを広げると足の踏み場が無いのが少し不便でした。 あと、パン朝食ビュッフェ付きが無料で、牛タンカレーも食べれてとても満足出来ました。 料理の補充もスタッフの方がタイミングを見てすぐに補充してくれていました。 チェックアウト後もフロントでキャリーケースを預かっていただき、松島の方まで電車で観光する事ができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
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このたびは数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 はじめてのスーパーホテルでのご宿泊とのこと、スタッフの対応を「とても感じが良い」「丁寧」とご評価いただき、大変光栄でございます。お客様が気持ちよくお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の大きな励みになります。 また、お好みの枕をお選びいただけた点をご満足いただけたようで嬉しく思います。快適な睡眠は旅の疲れを癒す大切な要素と考えており、お客様の眠りに少しでも寄り添えるよう、今後もよりよい環境づくりに努めてまいります。 一方で、お部屋の広さに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。限られた空間でありながらも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトなど工夫を重ねてまいります。 ご朝食について、「無料でパンや牛タンカレーも楽しめた」との嬉しいお声、誠にありがとうございます。地元仙台の味も感じていただけるようメニューをご用意しておりますので、お楽しみいただけて何よりでございます。また、お料理の補充についてもご評価いただき、朝のひとときが心地よい時間となっておりましたら幸いです。 さらに、チェックアウト後のキャリーケースのお預かりにもご満足いただけ、安心して松島観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様の旅がより豊かなものとなるよう、これからもスタッフ一同心を込めてサポートさせていただきます。 ぜひまた仙台方面へお越しの際は、スーパーホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-05-13
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仙台でライブがあり、初めて宿泊しました。チェックイン時、スタッフの方の説明がとても丁寧で安心して過ごせましたし、両手に荷物を抱えていた時にエレベーターのボタンを押してくださり、細やかな心遣いが大変好印象でした。お部屋もお任せでしたが、レディースルームをご用意いただき、リファのドライヤー等を使うことができたので、とても嬉しかったです。当日の夜は疲れ切っていましたが、温泉に入ってリラックスできましたし、翌日の朝食も牛タンシチュー等で仙台を感じることができ、美味しくいただきました。 機会があれば、また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
このたびは仙台でのライブ観賞という大切なご旅行の際に、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まずは、チェックイン時のスタッフ対応に関しまして「とても丁寧で安心できた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に、両手に荷物をお持ちの際にエレベーターのボタンを押すなど、ささやかな心配りにまで目を留めていただき、私どもにとってこれ以上ない励みでございます。当館では、お一人おひとりの状況に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、このようにお感じいただけたことは、スタッフ全員の大きな喜びとなります。 また、お部屋をお気に召していただけたとのこと、おまかせのご予約でレディースルームをご用意できましたことは、まさに私どもにとっても幸運なご縁でございました。美容機器「ReFa(リファ)」のドライヤーをはじめ、女性のお客様に嬉しいアメニティをご用意しておりますので、快適にご利用いただけたご様子に安心いたしました。 当日はライブでお疲れだったとのことですが、天然温泉でしっかりとリラックスしていただけたとのお声に、何よりホッとしております。旅の疲れをゆったりと癒していただけることは、私たちの何よりの願いです。泉質や温度、空間づくりにもこだわっておりますので、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう引き続き努めてまいります。 さらに、翌朝の朝食についても「牛タンシチューなどで仙台を感じられた」「美味しくいただけた」との嬉しいご感想をいただき、大変光栄でございます。地元の味や旬の食材を取り入れることで、旅先ならではの朝の楽しみを感じていただけるよう工夫しておりますので、お口に合いましたこと、大変嬉しく存じます。 「機会があれば、また利用したい」とのお言葉を賜り、これ以上ない喜びでございます。次回もまたライブやご旅行でお越しの際には、再び当館にてお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 どうぞ季節の変わり目、ご自愛のうえお過ごしくださいませ。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-05-13
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ゴールデンウィークで利用しました。急遽決めた仙台旅行だったため、前日を適当なホテルにしてしまいました。エキストラベッドが埃が積もったソファベッドで眠れずつらかったので2泊目をこちらに予約しなおしました。 結果素晴らしかったです。お風呂は4人分洗い場がありました。私は他に入浴している人がおらず一人で満喫しました。夕方からはウェルカムドリンクでゆったり飲み物を飲みながらくつろぎ、あまりにも気持ちがよくて21時前から朝までぐっすり眠ってしまいました。枕も選べます。駅からもすぐ近くお勧めです。エレベーターが一つでしたが困りませんでした。また是非利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
このたびはゴールデンウィークという大切なご旅行の折に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 仙台旅行が急遽お決まりになったとのことで、初日は残念ながらご満足いただけないご宿泊先だったとのこと、お疲れが残るようなお時間を過ごされたご様子に胸が痛みます。そのような中で、2泊目に当館をお選びいただき、「結果素晴らしかった」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 大浴場についてもご満足いただけたようで安心いたしました。洗い場が4か所とややコンパクトではございますが、他のお客様とタイミングが重なることなく、ゆったりとご利用いただけたこと、そしてお一人でのんびりと温泉を満喫いただけたご様子が伝わってまいり、私たちも嬉しく思っております。旅先でのひとときが、心身のリフレッシュにつながっていれば幸いです。 また、ウェルカムドリンクのご利用もありがとうございます。落ち着いた空間で飲み物を片手にゆったりとお過ごしいただけたとのこと、そしてその後は21時前には心地よく眠りにつかれたとのお話から、お部屋の寝具や空間がご旅行の疲れを癒す一助となったのではないかと想像しております。枕のセレクトサービスもご活用いただき、快適にお休みいただけたご様子で何よりでございます。 立地につきましても、仙台駅東口から徒歩数分のアクセスに恵まれており、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評いただいております。エレベーターが1基という点はご不便をおかけすることもある中で、「困らなかった」とのお声をいただけたことは大変ありがたく、今後のサービス向上への励みとなります。 「またぜひ利用したい」との嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、これからも皆さまに寄り添うおもてなしを目指してまいります。 次回お越しいただく際にも、心から安心して、そして心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた仙台にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 このたびは貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-05-06
5
その他
家族
2025年4月宿泊
ゆっちゃん73
60代/女性|19 件のクチコミ

4月20日から2泊しました。高齢の母が駅に近く、ゆったりお風呂に入れたらと思い、こちらに決めました。 ちょっと仙台駅からの抜け道がわかりづらいですが、とても近くて近辺にもコンビニやお店もあり、困る事もありませんでした。ウエルカムドリンクも17時から20時まで飲み放題で、テイクアウトでホールで食事も夜出来ますし、朝食もとても美味しかったです。従業員さんも感じが良く、温泉風呂が男女別れていたのが助かります。とてもゆったりと入れました。又、泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

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このたびは、数ある宿泊施設の中からスーパーホテル仙台駅東口をお選びいただき心より御礼申し上げます。 また、温かいお言葉とともに、ご滞在中のお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お母様とのご旅行において、当館の立地や大浴場をご期待いただき、お選びいただけたことは大変光栄でございます。仙台駅から徒歩圏内という利便性は、多くのお客様からご好評をいただいておりますが、「抜け道がわかりづらかった」とのご指摘も真摯に受け止めております。初めてお越しになるお客様にも安心してお越しいただけるよう、案内表示やアクセス情報の見直しに努めてまいります。 館内のサービスにつきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ウェルカムドリンクのサービスは、ご到着後のひとときをゆったりお過ごしいただきたいという思いからご用意しております。ホールでのお食事やテイクアウト形式のご利用も、お客様のスタイルに合わせて楽しんでいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。ご朝食に関しても「とても美味しかった」とのご感想を頂戴し、スタッフにとっても励みとなります。 また、スタッフの対応にあたたかいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様に少しでも安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けております。 温泉風呂に関しましても、男女別の造りを評価していただき、ゆったりとご入浴いただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 「また泊まりたい」とのお言葉ほど、私どもにとって嬉しいことはございません。今後も、より一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上と施設の整備に努めてまいります。 ぜひまた、季節を変えてお母様とのご旅行のひとときを、当館でお過ごしいただければ幸いです。再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台駅東口天然温泉 スタッフ一同
2025-04-26