この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

まず、当館の立地に関しまして「駅近」とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。主要な交通機関からもアクセスが良く、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただける点は、私どもとしても自信を持ってご案内している特徴のひとつでございます。ただ、場所が「ちょっと分かりにくかった」とのご指摘を受け、案内表示や道順のご案内方法について、今一度見直しを行い、初めてお越しのお客様にも安心してご来館いただけるよう努めてまいります。

また、大浴場について「深夜でも入れるのが良い」とのお言葉をいただき、誠に嬉しく拝読いたしました。日々の疲れをゆったりと癒していただけるよう、当館では夜遅くまでご利用いただけるよう工夫をしております。お客様にとって、旅の疲れを癒すひとときとなりましたら、何よりでございます。

これからも、より快適にお過ごしいただけるよう、館内の環境整備やサービスの向上に一層励んでまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ再び当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

このたびはスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後のお忙しい中、口コミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、「ベッドの寝心地が良かった」とのご感想をいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、お客様に旅やお仕事の疲れをしっかりと癒していただけますよう、ベッドや寝具の品質にもこだわりを持ってご用意しております。お休みの時間が快適であったご様子を伺い、私どもにとって何よりの励みとなりました。
睡眠はご滞在中の満足度を大きく左右する大切な要素と捉えておりますため、「寝心地が良い」とのお言葉は、客室担当スタッフにとっても大変嬉しい評価でございます。今後もすべてのお客様に、安心してゆっくりとお休みいただけるよう、ベッドの状態やリネン類の清潔さをはじめ、快適な睡眠環境の維持に一層努めてまいります。

ご滞在の中でお気づきの点やご要望などがございましたら、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じますので、ぜひお聞かせくださいませ。

またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。次回も心からくつろいでいただけるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

まずは、お部屋に関して「少し狭かった」とのご感想を頂戴し、ご期待に沿えなかったことを大変心苦しく存じます。今回ご利用いただいたお任せプランでは、お部屋のタイプを当日空室状況に応じてご案内させていただいておりますが、お客様のご希望に十分にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。

また、天然温泉を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、混雑によりごゆっくりご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。特に土日祝日はご利用のお客様が集中する傾向にあり、お時間帯によっては大変ご不便をおかけしてしまうことがございます。今後は混雑状況のご案内表示や、利用時間帯の分散化を促す取り組みなど、より快適にご入浴いただける環境づくりに努めてまいります。

そのような中でも、「朝食は美味しく、スタッフさんの雰囲気も良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食は一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、地元の食材を取り入れ、丁寧な調理と接客を心がけております。お客様の温かなお言葉は、調理スタッフをはじめ、すべてのスタッフにとって大きな励みとなります。

まだまだ至らぬ点もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける施設づくりに努めてまいります。次回はぜひ、よりゆったりとお過ごしいただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

このたびはスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず何より、「一番良かったのはスタッフの皆さん」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。例外なくすべてのスタッフの対応にお褒めをいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。お客様のお声を胸に、今後も初心を忘れず、心を込めたおもてなしを続けてまいります。
また、施設の新しさや清潔さについてもご評価いただき、大変嬉しく存じます。当館はまだ開業して間もないこともあり、館内全体の清掃やメンテナンスに特に力を入れております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。
一方で、いくつかご不便をおかけしてしまった点があったこと、誠に申し訳なく存じます。エレベーターの待ち時間につきましては、館内に1基のみの設置となっており、混雑時にはご不便をおかけする場面がございます。今後の運用方法や案内表示などに工夫を凝らし、少しでも快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

また、大浴場の洗い場の数につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館の浴場は限られたスペースではございますが、少しでも多くのお客様にリラックスいただけるよう、混雑緩和に向けた時間帯の案内等も含めて、検討を続けてまいります。

ご朝食についてのご指摘も、真摯に受け止めております。お客様の仰るとおり、必要以上に豪華な内容ではなく、「無駄を省きながらもご満足いただける質と価格のバランス」を目指しておりますが、今後は品数や味付けについても再検討し、より多くのお客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。

このように、温かいお褒めのお言葉とともに、率直なご意見を頂戴できましたことに心より感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まず何より、「スタッフの皆さんの応対が感じがよくてよかったです」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。私どもが常に大切にしているのは、お客様お一人おひとりとの心の通ったやりとりです。スタッフの対応に温かいお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みであり、これからのサービス向上の原動力となります。
また、当館の立地や設備についてもご評価いただき誠にありがとうございます。
「豪華ではない」との率直なお言葉を頂戴しつつも、「お手頃価格で駅の近くにあり、温泉があって、部屋も狭すぎず、夜も静かだった」と、当館の特徴や魅力を丁寧に感じ取っていただけたことを、大変嬉しく思っております。
立地につきましては、仙台駅から徒歩圏内という利便性の高さを活かし、ビジネスや観光を問わず、多くのお客様にご利用いただいております。また、館内にご用意しております温泉は、旅の疲れを癒し、静かな空間の中で心身ともにリラックスしていただけるよう整えております。夜も静かにお過ごしいただけたとのことで、ゆっくりとしたお時間をお届けできたことは、私どもにとっても大変喜ばしい限りです。

今後も、華美な演出ではなくとも、心から「ここに泊まってよかった」と感じていただけるような、丁寧で温かなサービスの提供を心がけてまいります。
また仙台へお越しの際は、ぜひ当館を思い出していただけましたら幸いです。再びお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はご家族皆さまでのご宿泊にスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
まず、当館の立地につきまして「仙台駅から思っていたよりも近くにありました」とのご感想をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お荷物の多いご移動の際や、小さなお子様をお連れのご旅行では、駅からのアクセスの良さが少しでもお役に立てましたなら、何よりでございます。
また、お部屋の広さに関して「コンパクトではあるものの、ベッドの寝心地がよく過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。当館では限られた空間の中でも快適にお休みいただけるよう、寝具には特にこだわりを持っておりますので、そうした点にご満足いただけたことは私どもにとって大きな喜びです。
中でも、「一番感動した」とおっしゃっていただいた夜のウェルカムドリンクサービスにつきまして、心に残るおもてなしとなったことを伺い、スタッフ一同とても感激しております。クローズ時間が近づく中でのささやかなご案内ではございましたが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心を込めた対応が、そのようにお感じいただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

さらに、スタッフの対応について「親切で嬉しかった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。常にお客様の目線に立ったあたたかな接遇を心がけておりますが、このようなお言葉をいただけることは何よりのご褒美でございます。

ご家族で3部屋ご利用いただきましたとのこと、特にお子様のご希望での一人部屋のご利用につきましても「他の家族がゆったり眠れたことが助かりました」とのお声を頂戴し、ご滞在がご家族皆さまにとって快適なものとなったこと、心より嬉しく存じます。

これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、サービスの質をさらに高めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当館を第二の我が家のように思っていただけましたら幸いです。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

いつもスーパーホテルチェーンををご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私どもは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしております。その思いが伝わり、ご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
また、「また利用させて頂きます」とのお言葉をいただき、光栄でございます。次回お越しいただいた際にも、今回以上に心地よいご滞在となるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。お部屋の快適さはもちろん、館内設備やお食事、温泉など、すべての面でご満足いただけるよう、細部にまでこだわりを持ってお迎えいたします。

これからも、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、このたびのご宿泊、そして温かいお言葉を誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊とのことでしたが、ご滞在を通じて当ホテルのイメージが良い方向へ変わったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間づくりを大切にし、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを心掛けております。その点をご評価いただき、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
次回ご利用の際も、より一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度はご利用いただき、そして温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度は、数ある宿泊施設の中からスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想を詳しくお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館の立地や設備に関して、ご期待を持ってご予約いただいたことを大変嬉しく思います。オープン間もない施設として、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、お部屋のバリアフリー設計についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。車椅子をご利用の方にも使いやすいと感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。

また、無料のドリンクサービスや天然温泉、朝食サービスについても触れていただき、ありがとうございます。特に温泉につきましては、館内の混雑状況をお部屋のテレビでご確認いただけるよう工夫しておりますが、お客様がご利用された際には混雑が続いていたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。女性のお客様のご利用が多いこともあり、時間帯によってはどうしても混み合ってしまうことがございます。より快適にご利用いただけるよう、改善策を検討してまいります。

料金についてのご意見もありがとうございます。土日祝日は観光需要の高まりにより、料金が変動することがございますが、その分ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もより快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、受付スタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたことが伝わり、スタッフ一同安心いたしました。
しかしながら、チェックイン時のアメニティに関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様にゆっくりとお選びいただき、必要なものをご自由にお持ちいただくべきところ、結果としてお気を遣わせてしまったことを深くお詫び申し上げます。スタッフも悪気はなかったかと存じますが、お客様にとってより気持ちよくお過ごしいただけるような接客を心がけるべきだったと、改めて気づかされました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後は、お客様がご自身のペースでお選びいただけるよう、より配慮ある接客を徹底してまいります。また、アメニティのご案内の仕方についても、スタッフ全体で見直しを図り、お客様にとってより快適なチェックインとなるよう努めてまいります。

それでも「特に問題なく過ごせました」とのお言葉をいただけたこと、そして温かいご意見をお寄せくださったことに、心より感謝申し上げます。これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に励んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さや、リーズナブルな価格設定につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、利便性とコストパフォーマンスのバランスを大切にしながら、サービスの向上に努めております。
また、スタッフの対応について「とてもよかった」とのお言葉を頂戴し、さらに「言葉遣いや笑顔が最高でした」とのお褒めのお言葉までいただき、大変光栄でございます。スタッフ一人ひとりが、お客様に安心してご滞在いただけるよう、心を込めた接客を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。今後も変わらぬ笑顔と真心を持って、お客様をお迎えしてまいります。
一方で、アルコール販売がなかった点につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。当館ではオープン当初より、お客様により快適にお過ごしいただけるよう試行錯誤を重ねてまいりましたが、アルコールの提供につきましても、お客様のお声を大切にしながら、より良いサービスのあり方を検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

これからも、お客様に「また利用したい」と思っていただけるような、温かみのあるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、また、ご丁寧な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のパンにつきまして、「サクサクで美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館では毎朝丁寧に焼き上げたパンをご用意しており、お客様に焼きたての美味しさを楽しんでいただけるよう心がけております。朝のひとときを、当館自慢のパンとともにお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、朝食会場の混雑状況をお部屋からライブカメラでご確認いただける点につきましても、ご活用いただけたようで嬉しく存じます。混雑を避けてお客様がより快適にお食事を楽しめるようにと導入したサービスですが、便利にお使いいただけたとのことで、私どもも励みになります。
さらに、夕方からのドリンクバーもお気に召していただけたとのこと、誠に光栄でございます。お食事の時間以外にも、ほっと一息つけるリラックスタイムをお過ごしいただければとの思いでご用意しておりますので、お楽しみいただけたことが何よりの喜びです。

これからも、より快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度は、コンサート遠征のご宿泊にスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の件につきましては、ご予約の内容と異なる形となってしまいましたが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。エキストラベッドをご用意し、少しでもごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。

大浴場の温度がちょうど良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。旅の疲れを癒していただけたのであれば、何よりでございます。
また、当館の立地やフロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をありがとうございます。スタッフ一同、お客様が安心してご滞在いただけるよう、笑顔でのおもてなしを心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは、私どもにとって大変励みになります。

一方で、喫煙所の設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。屋根やライトは設置しておりますが、悪天候の際や寒い季節のご利用において、十分な快適さを提供できていない点は課題でございます。いただいた貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける環境を整えられるよう、今後の改善を検討してまいります。

改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお嬢様とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や設備についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
仙台駅からのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評をいただいておりますが、お客様にも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
また、温泉でのご滞在がゆっくりとしたひとときとなりましたこと、大変嬉しく思います。
スーパーホテルの温泉は、旅やお仕事でお疲れのお客様に、少しでも癒しの時間を提供できるようこだわっておりますので、お寛ぎいただけたことは私どもにとっても大きな喜びです。
夜のウェルカムバー（アルコール・ソフトドリンクのドリンクバー）もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お客様にリラックスしていただける空間を提供することを大切にしているため、「ゆっくりできました」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
また、枕の貸し出しについて「とても良かった」とのお言葉をいただき、嬉しく思います。
快眠をサポートするため、さまざまな種類の枕をご用意しておりますが、お客様に合った枕をお選びいただき、快適にお休みいただけたようで安心いたしました。
「仙台駅近くのホテルだったらここですね」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も、お客様に「また宿泊したい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まず、お部屋やお食事、スタッフの対応につきまして「大変良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々心を込めたおもてなしを心掛けておりますので、その思いが伝わったことは大きな励みとなります。
しかしながら、大浴場の排水に関する臭いの問題により、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくリラックスしていただくための大浴場が、かえってお客様のご負担となってしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、温泉をゆっくりと楽しんでいただき、旅の疲れを癒していただくべきところ、2日目はお部屋のお風呂で我慢されたとのこと、大変心苦しく感じております。
大浴場の排水に関する問題は、すぐに清掃・点検を強化し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
もし今後ご宿泊の際に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがフロントまでお知らせいただけましたら、可能な限り迅速に対応させていただきます。

お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、お部屋やお食事、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

またの機会に、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度は、スーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館のエコに特化したコンセプトにご共感いただき、嬉しく思います。環境に優しい取り組みを大切にしながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことは、私どもにとって大変励みになります。
また、新築の清潔さやお部屋の広さについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご滞在中、お仕事をされるにあたり、テーブルの広さが役立ったとのこと、快適に作業していただけたようで何よりでございます。お客様がリラックスしながら集中できる空間を提供できるよう、今後も環境づくりに努めてまいります。

夜のドリンクサービスに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。現在は20時までのご提供となっておりますが、22時まで延長できればさらにご満足いただけるとのご提案、大変参考になります。アルコールなしでも良いとのお言葉も含め、今後のサービス向上のため、社内で検討させていただきます。

「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。

改めまして、この度のご宿泊と温かいご感想を、誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度は、スーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
受付スタッフの対応について、「元気に対応してくれた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様を笑顔でお迎えし、心を込めた接客を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。これからも、より気持ちの良いご対応ができるよう、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。
また、全国にあるスーパーホテルの中でも高評価をいただけたとのこと、誠に光栄でございます。清潔感のあるお部屋、快適な睡眠環境、朝食の充実など、どのホテルでもご満足いただけるよう努めておりますが、その中でも当ホテルでのご滞在を特に評価していただけたことを、大変嬉しく思います。

これからも、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けるため、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともスーパーホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
また仙台にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度は、スーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
エレベーターの混雑につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に朝の時間帯は、2階の大浴場、1階の朝食会場やフロントのご利用が重なるため、混雑しやすい状況となっております。お客様のご指摘の通り、屋外の非常階段のご利用をご案内させていただいておりますが、体力的にご負担を感じられる方や、長時間お待ちいただくことが難しいお客様にとっては、低層階のお部屋をご希望いただくのも一つの選択肢かと存じます。貴重なご提案をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
そのような中でも、お部屋の清潔さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や接客に心を込めておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

また温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。旅の疲れを癒し、ゆっくりとおくつろぎいただけたのであれば幸いです。

さらに、朝食についても「焼きたてのクロワッサンが美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。サクサクの食感とバターの香りが広がるクロワッサンは、多くのお客様からご好評をいただいております。また、朝から牛タンカレーをお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。仙台ならではの味を楽しんでいただき、元気に一日をスタートしていただけたのであれば何よりでございます。

今後も、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また仙台にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

このたびはスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地について「仙台駅から近くてよい」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。仙台駅から徒歩圏内という利便性は、観光やビジネスでお越しのお客様にご好評をいただいておりますが、こうしてお客様から直接評価のお言葉をいただけることは、私どもにとって何よりの励みとなります。
当ホテルでは、アクセスの良さだけでなく、施設の快適さやスタッフの対応にも力を入れ、すべてのお客様に満足していただける滞在を目指しております。お客様にとって当ホテルが快適なご滞在の一助となりましたならば幸いでございます。
もし今後のご宿泊の際に何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご意見をもとに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

いつもスーパーホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの清潔さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。「非常に綺麗」とのお言葉は、日々の清掃やメンテナンスに力を入れている私どもにとって、大変励みとなるお言葉でございます。新しい施設ならではの快適さを十分に感じていただけたようで、嬉しい限りです。
また、スタッフの対応について「丁寧でした」と評価していただけたことも、大変ありがたく存じます。お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、安心してお過ごしいただける空間づくりを目指している私どもにとって、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
これからも、お客様にとって「また利用したい」と思っていただけるような施設であり続けるため、さらなるサービス向上に努めてまいります。もし今後のご滞在でお気づきの点やリクエストがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
このたびはご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同