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onsen hotel OMOTO クチコミ・感想・情報

onsen hotel OMOTO

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    onsen hotel OMOTOのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.15
    • アンケート件数:393件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.96
    • 立地3.74
    • 部屋3.78
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂4.44
    • 食事3.92

    総合4

    投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

    投稿者さん 2021-04-02 10:05:19

    部屋の鏡が前回泊まった子供の手あと?がベタベタ着いてました…隠し窓風の障子の後ろ側のサッシも汚れてました。
    従業員とはチェックイン・アウトと朝食の時だけ。気を使わずに済んで良かったです。朝食は大満足!素晴らしかった!

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    onsen hotel OMOTO 2021-04-02 16:28:24

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お掃除の不備の点につきまして、申し訳ございませんでした。
    早速、該当箇所につきましては清掃いたしました。チェック体制も見直し、今後改善して参ります。
    当館では、予めお布団を敷かせていただいたり、まさにお客様のおっしゃる「気を遣わずにごゆっくりしていただける」よう努めております。
    ご満足いただけてうれしく思います。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

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