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onsen hotel OMOTO クチコミ・感想・情報

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onsen hotel OMOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.97
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.33
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022-01-22 07:24:21

大人は景色や朝食や全体バランス、子供は大浴場が気に入って何度か利用しています。
今まで和洋室を利用していましたが、この度初めて和室を利用しました。広くて気持ちよくていいですね。洗面台が寒くて、もう少し何とかなればとは思いました。
今後のために。衛生面もそうですが、大浴場にとって大切な湯温。好みは色々ありますが、熱すぎず長湯できる湯温が好みです。子供もはいれ楽しめます。行く度にブレを感じるので、今後もご留意いただけるとありがたいです。ついでに。脱衣所がいつも寒いです。
朝食は、相変わらず満足度高く美味しいです。妻はお味噌汁気に入ってます。
遅くに到着したのに玄関までお迎えに来ていただき、朝も子供にお気遣いいただき、接点が少ないなか温かいおもてなしに感謝しています。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
onsen hotel OMOTO 2022-01-22 11:10:26

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけてうれしく思います。

今回角部屋で、お部屋の北側に洗面所があるお部屋だったため申し訳ございませんでした。次回、部屋割りの際は、注意いたします。

大浴場については、お客様それぞれお好みの温度があり、温泉地にもよって違うため、なかなか難しいところではあります。
当館としては、41~42度を基準に運営、温度管理しております。
また、季節によっても体感温度が違うため、さらに年間で微調整させていただいております。

※温度管理をしておりますが、天然温泉のため、気候等によってやや前後する場合もございます。
その影響もあったかもしれません。

何卒ご理解いただければ幸いです。

脱衣所については、改善を検討いたします。

スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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