先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

大浴場では、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご朝食については、写真にもございますように、当館はお弁当スタイルで提供しています。
おかげさまで、大変多くのお客様よりご好評いただいておりますが、お客様のご期待には沿えなかったとのこと、申し訳ございません。


アメニティやサービスなどについても、多くのお客様にご賛同いただいておりますが、今回お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

いただいたご意見・ご指摘をもとに、よりよいサービスをご提供できるよう目指して参ります。

ありがとうございました。