部屋4
投稿者さんの ｏｎｓｅｎ ｈｏｔｅｌ ＯＭＯＴＯ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 13:57:18
-
まず何より従業員さんは皆さんとても良い方でした。若い方が非常に頑張っておられました。
サービスとしては、一般的なところの無駄なサービスを外すといった感じですね。お料理も大皿で出されて、お客さんの方で取り分けるシステム。それぞれのお品は美味しかったですが、お値段の割には…どうかなと私どもは感じました。また、よくある食事のサービスを当たり前とお考えの方はご遠慮なさった方がいいかなと思います。朝食は和食のお弁当でした。美味しかったですが、物足りなく別な意味でお腹に優しいなと。
施設はリノベーションされててとても綺麗でゆっくり出来ました。お風呂も評価は高いですね。
総合評価でさが、私どもは今回の様子のままでしたら、次は別なところへと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ｏｎｓｅｎ ｈｏｔｅｌ ＯＭＯＴＯ 2023年09月18日 21:15:31
-
先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご評価およびご指摘をくださり、ありがとうございます。
ご夕食は、当館に併設する「HAKKO」というオシャレ居酒屋といったお店の食事をお選びいただきましたが、一般的な旅館のお食事ではございません。
若い方やお酒を楽しまれる方には、大変好評いただいておりますが、年配の方の旅館の食事のイメージとは違うものと存じます。
朝食につきましても、「女性に丁度いいくらいの量」と告知させていただいておりますが、隣接する店舗での夕食を含め、誤解のないように改善して参ります。
今後もよりよいサービスを目指して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付、HAKKOコース】北アルプスの絶景と温泉・カジュアルな創作料理を楽しむ夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【北アルプスの絶景◇広々和室】和室12.5畳＋眺望の良い広縁】
部屋4
ガオガオ9013さんの ｏｎｓｅｎ ｈｏｔｅｌ ＯＭＯＴＯ のクチコミ
- ガオガオ9013さん [40代/女性] 2023年09月05日 18:15:51
-
部屋が広くて良かった。
フロントに、もう少し活気があれば尚良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ｏｎｓｅｎ ｈｏｔｅｌ ＯＭＯＴＯ 2023年09月18日 21:02:35
-
先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お部屋でくつろいでいただけたようで、良かったです。
フロントの活気については、頑張らせて頂きます！
今後もよりよいサービスを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン（駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【【北アルプスの絶景◇広々和室】和室12.5畳＋眺望の良い広縁】
部屋3
投稿者さんの ｏｎｓｅｎ ｈｏｔｅｌ ＯＭＯＴＯ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 13:24:54
-
部屋は清潔で、気持ち良く過ごせました。8階大浴場更衣室にGいて、驚きました。朝食弁当は家庭の味でほっとする美味しさでしたが、男性には物足りなかったです。部屋の洗面台は紙コップ、アメニティもいまひとつ、フロント不在で呼び鈴方式、宿泊代金とサービスが見合ってません。残念ながら、我が家は2回目利用しないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ｏｎｓｅｎ ｈｏｔｅｌ ＯＭＯＴＯ 2023年12月02日 11:23:12
-
先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
大浴場では、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご朝食については、写真にもございますように、当館はお弁当スタイルで提供しています。
おかげさまで、大変多くのお客様よりご好評いただいておりますが、お客様のご期待には沿えなかったとのこと、申し訳ございません。
アメニティやサービスなどについても、多くのお客様にご賛同いただいておりますが、今回お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見・ご指摘をもとに、よりよいサービスをご提供できるよう目指して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン（駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【【山の緑や紅葉◇静かな和室】山里館和室10畳】
部屋3
投稿者さんの ｏｎｓｅｎ ｈｏｔｅｌ ＯＭＯＴＯ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 21:25:10
-
ＨＰの写真を見て決めましたが、写真の三割減です。
駐車場もホテルから離れているし、風呂もエレベーター降りて階段で行かないと行けません。
穂高駅に近く、朝四時に温泉に入って出発したかったのでこちらにしただけです。
機械音もするし、隣の音は響くし耳せん無しでは寝れません
ロビー暗い感じです。
素泊まり8000円高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ｏｎｓｅｎ ｈｏｔｅｌ ＯＭＯＴＯ 2023年09月18日 21:09:26
-
先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
当館に2室のみの洋室ツインのお部屋をご利用頂きましたが、ご希望に沿わず、申し訳ございません。
駐車場は、徒歩1分程度でございますし、お風呂には、エレベーターで行くことができます。
ご案内が行き届かず、失礼しました。
今後もよりよいサービスを目指して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン（駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネスや長期滞在に◇ツイン】洋室】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ｏｎｓｅｎ ｈｏｔｅｌ ＯＭＯＴＯ のクチコミ
エントラスから綺麗で宿の中も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。 心のこもった朝食弁当は味よし量よし身体にもよしでした。 温泉は雄大なアルプス山脈を一望できる露天風呂＆室内風呂が最高でした。是非また行きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場の景色など、お褒めの言葉をくださりありがとうございます。
朝食は、地元のベテランの女性スタッフが、毎朝手作りしており、
季節によっても少しづつ変えております。
ご滞在中、ご満足いただけてうれしく思います。
次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。