先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

大浴場では、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご朝食については、写真にもございますように、当館はお弁当スタイルで提供しています。
おかげさまで、大変多くのお客様よりご好評いただいておりますが、お客様のご期待には沿えなかったとのこと、申し訳ございません。


アメニティやサービスなどについても、多くのお客様にご賛同いただいておりますが、今回お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

いただいたご意見・ご指摘をもとに、よりよいサービスをご提供できるよう目指して参ります。

ありがとうございました。

先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

当館に2室のみの洋室ツインのお部屋をご利用頂きましたが、ご希望に沿わず、申し訳ございません。

駐車場は、徒歩1分程度でございますし、お風呂には、エレベーターで行くことができます。
ご案内が行き届かず、失礼しました。


今後もよりよいサービスを目指して参ります。
ありがとうございました。

先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

お部屋でくつろいでいただけたようで、良かったです。

フロントの活気については、頑張らせて頂きます！


今後もよりよいサービスを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

たいへんご評価くださり、ありがとうございます。

展望サウナも、HAKKOも今年度に新しくはじめましたので、このように評価いただけることは、ありがたいです。

新年度で新しくはいったスタッフも、しっかりサービスができるようにいたします。

今後もよりよいサービスを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

ご評価およびご指摘をくださり、ありがとうございます。

ご夕食は、当館に併設する「HAKKO」というオシャレ居酒屋といったお店の食事をお選びいただきましたが、一般的な旅館のお食事ではございません。
若い方やお酒を楽しまれる方には、大変好評いただいておりますが、年配の方の旅館の食事のイメージとは違うものと存じます。

朝食につきましても、「女性に丁度いいくらいの量」と告知させていただいておりますが、隣接する店舗での夕食を含め、誤解のないように改善して参ります。


今後もよりよいサービスを目指して参ります。
ありがとうございました。