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コンフォートイン甲府石和(旧チサンイン甲府石和) クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン甲府石和(旧チサンイン甲府石和)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:62件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.06
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.44
  • 食事4.12
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総合2

投稿者さんの コンフォートイン甲府石和(旧チサンイン甲府石和) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 20:10:59

新しいので部屋は綺麗でしたが、トイレが何故かずっと臭かったです。
朝食をホテルでとりたかったので宿泊の何日か前に電話で確認した時は、チェックインの時に伝えて貰えば大丈夫。今まで朝食を断わった事はないと言われ安心していたが、当日チェックインの時に朝食をお願いしたところ人数制限が掛かったみたいで断れました。
かなり前に3部屋予約しましたが、3部屋バラバラで遠かったのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
コンフォートイン甲府石和(旧チサンイン甲府石和) 2024年08月22日 09:37:26

この度はコンフォートイン甲府石和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、客室、朝食で不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございません。
客室バスルームの臭いでございますが、早急に確認し改善をして参ります。
また、今後も定期的なチェックで未然に防ぎ、お客様が快適に滞在できるよう努めて参ります。
お部屋割りについてもご期待にそえず申し訳ございませんでした。
お電話にてご希望も承っておりますので次回ご利用の際には遠慮なくお申し付けくださいませ。

朝食に関しまして、お電話の時点で当日状況によるお断りのご案内が漏れてしまい申し訳ございませんでした。
正しいご案内が出来るよう、教育を徹底して参ります。

また山梨へお越しの際もコンフォートイン甲府石和をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念15%OFF】一宮御坂ICより車で約12分◆◆青空駐車場無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ダブルルーム+ロフトベッド◆禁煙】

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