キッザニア利用の前泊で大人２名、子供（添い寝）２名で利用しました。
レインボーブリッジ側では無かったものの、夜景が良く見えました。

夕食は外で済ませ、部屋でお風呂を利用したところ、
こどもがユニットバスからお湯を溢れさせてしまいました。
ところが、排水溝が詰まっており、まったくお湯が抜けず、
客室係の方にお願いして見てもらった結果、設備担当が対応するとのこと。
21時頃だったので、その間こどものお手洗いや洗面所利用のため、
一度部屋から出てもらったりとドタバタで寝る時間も遅くなり、
対応自体もそつなくといった感じで、悪くは無かったものの、
旅の思い出としては残念でした。

帰りのフロントで一言声掛け頂きましたが、とりあえずといった程度の
雰囲気で、ホテルのランクにしてはいまいちだと思いました。

滞在時間が短く利用プランも安価なので扱いに差が出るのかもしれませんが、
もう少し愛想よく対応頂けたらなと残念に思いました。

ロビー階で案内頂いた方や、自動ドアのところで対応してくれたスタッフの方は
とても感じが良かったです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ5
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年09月