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グランドニッコー東京 台場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:9015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.73
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.15
  • 食事4.48

部屋5

投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-14 18:25:34

当然ですが部屋は綺麗で心地よいです。フロントの方にもう少し愛想があればな、と少し残念でした。また、翌朝のベルさんも挨拶がない等、ソフト面で当初よりも活気、ホスピタリティがなくなった印象です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
グランドニッコー東京 台場 2016-02-15 19:03:28

いつも、ホテル グランパシフィック LE DAIBAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その際のご意見などをお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度のご宿泊では、フロントやベルデスクの担当者に愛想や挨拶などが無いなど、接遇に不備があり、以前と比べるとスタッフの活気やおもてなしが充分ではありませんことでは、ご利用にご不快の念とご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。これからは快適にお過ごしいただけますよう、プロフェッショナルとして心のある応接に努めてまいりますので、この度の不行き届きをご容赦頂き、またご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード】【20時-8時】超トク!私のシングルステイ <直前割>
ご利用のお部屋
【シングルユース・】