フジテレビのイベントに行くために、便利で料金もリーズナブルという理由で予約させていただきました。

チェックイン時にデラックスルームからエグゼクティブフロアーへグレードアップしてくださいました。

お部屋は６月にリニューアルしたばかりとのことでまだ新築の匂いが少しするくらいに大変きれいで、それだけでも気持ち良く過ごすことが出来ましたのに、備え付けのネスプレッソや冷蔵庫のドリンクのサービスがあり、アメニティグッズもとても素敵に置かれていたり、リネン類やタオルもよくクリーニングされているのにゴワゴワしていない絶妙な肌触り。
非日常を味わうには十分すぎるお部屋でした。

でも、それよりももっと感激いたしましたのが、スタッフの方々のやさしい笑顔と声のトーンやお話のされかたでした。
決してマニュアル通りではなく、おひとりおひとりが心から接してくださろうとするお気持ちがとてもよく伝わってきました。

普段ですと食事は外に出るのですが、同行者とどちらからともなくホテルの中で食べようという気分にもさせてくれ、ハワイアンフェアのレストランへうかがいました。
こちらも期待以上のおいしさとスッタフの方々の気持ちの良いサービスで大満足させていただきました。

細かいことですが、チェックイン後に荷物を預かって頂いた時も、経験上戻って来る時間を聞かれることがほとんどでしたのに、この度は全く聞かれず、気が付いたら「そういえば時間聞かれなかったね」という感じで、最後まで気持ちよく過ごさせていただきました。

いろいろなホテルに宿泊してきましたが私の中では、ナンバーワンのホテルです。
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月