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グランドニッコー東京 台場 クチコミ・感想・情報

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グランドニッコー東京 台場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:9007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.72
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.13
  • 食事4.45

総合2

投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-25 14:11:29

エグゼクティブフロアの宿泊で大変楽しみにしてましたが
チェックイン時30分も待たされ更に専用ラウンジ使用に40分
も待たされガッカリ!!初日から気分が悪く最悪でした。
チェックイン・専用ラウンジでの対応改善を願います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
グランドニッコー東京 台場 2018-03-02 10:20:52

この度は、グランドニッコー東京 台場をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際の貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度のご宿泊では、チェックインお手続きならびにラウンジをご利用の際、すぐにご案内が出来ずお待たせをいたしましたこと、折角のご利用にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はスムーズなご案内ができる体制を整え、快適にお過しいただけますよう改善に努めてまいります。
そして、またご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】エグゼクティブフロア スペシャルオファー 特別価格+楽天スーパーポイント5倍
ご利用のお部屋
【【特別階】25・26階スーペリアツイン禁煙】