朝食ルームサービスは前日予約して欲しいと言われ予約入れているのに１時間以上遅れて届く。
途中あまりに遅く電話入れてもあと5～10 分です…と言われそれからまた全然来ない。
約束の時間に届けられないならまずは連絡をくれるのが常識だと思いますがそれも出来ないホテルって？
スイートに泊まってありえないサービスです。
次の予定がある場合、飛行機など乗る場合はどうするんでしょう。
gotoで忙しいのは分かるけどサービス提供出来ないなら宿泊受け入れしない方が良いと思います。
非日常を味わうために来てるのにチェックインから大行列。
このクラスのホテルでなぜこんなに混むのか。
ちなみにチェックアウト時にも朝食遅れてことに対して一言も挨拶もありませんでした。二度と泊まりたくないホテルです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月