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グランドニッコー東京 台場のクチコミ･お客さまの声
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部屋で食べようとBakeryPastryShopでテイクアウトしたが作るのに１５分かかると言うことで待っていたが肌寒い外で４０分以上待たされ、品物が出来た時になんでそうなるのか聞いたらキッチンが忘れていたと。オーダーしてから20分と30分の2回、まだですかと聞いたときには「出来上がりましたらお持ちします」としか言われない。作るのに１５分掛かって４０分後に持ってきたと言うことはオーダーから２５分後に気づいていたはずで、その時にミスであと何分掛かってしまうとか言ってくれれば部屋で待ってそこから取りに行くとかしたのに最悪な対応ニッコーの接客ってこんなものか寒空で待つ客の事はなにも考えないんだなと思ったその程度のホテルです
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この度はグランドニッコー東京 台場をご利用くださいまして誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。ショップご利用時に私共の確認ミスで大変ご迷惑をおかけいたしました。また、注文をお待ちいただいている最中、私どもスタッフの気配りが足りずに大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起こりませんよう、従業員一同、鋭意サービス改善に努める所存でございます。今回の事態、重ねてお詫び申し上げます。今後ともグランドニッコー東京 台場をご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
部屋で食べようとBakeryPastryShopでテイクアウトしたが作るのに１５分かかると言うことで待っていたが肌寒い外で４０分以上待たされ、品物が出来た時になんでそうなるのか聞いたらキッチンが忘れていたと。
オーダーしてから20分と30分の2回、まだですかと聞いたときには「出来上がりましたらお持ちします」としか言われない。
作るのに１５分掛かって４０分後に持ってきたと言うことはオーダーから２５分後に気づいていたはずで、その時にミスであと何分掛かってしまうとか言ってくれれば部屋で待ってそこから取りに行くとかしたのに最悪な対応
ニッコーの接客ってこんなものか
寒空で待つ客の事はなにも考えないんだなと思った
その程度のホテルです
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この度はグランドニッコー東京 台場をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
ショップご利用時に私共の確認ミスで大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、注文をお待ちいただいている最中、私どもスタッフの気配りが足りずに大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こりませんよう、従業員一同、鋭意サービス改善に努める所存でございます。
今回の事態、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともグランドニッコー東京 台場をご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。