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グランドニッコー東京 台場のクチコミ・お客さまの声
サービス3
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
久しぶりに宿泊しました。部屋に入って、買ってきた水を冷やそうと思い、冷蔵庫を開けると、何と、コンビニの袋に入った食べかけの箱入りチョコレートが入っているではありませんか。客室係は部屋の掃除はしているようですが、冷蔵庫の中まではチェックしていないのでしょうか?何回か利用していますが、初めての出来事でした。質が落ちたかも…さて、チェックアウトして一日経過して、下着を忘れた事に気づいて電話して問い合わせましたが、調べてもらった結果、部屋には忘れ物は何もなかったという回答をもらいました。下着を部屋に忘れた(ベッドの上で、寝間着の下敷きになっていたと思う)のは間違いないのですが、このホテルはそのようなところまできちんとチェックしていないようです。Westinやフォーシーズンズでも忘れ物の経験はありますが、対応はすばらしいものでした。このようなところに、ホテルの格の違いが出るのだと思います。
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投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
久しぶりに宿泊しました。
部屋に入って、買ってきた水を冷やそうと思い、冷蔵庫を開けると、
何と、コンビニの袋に入った食べかけの箱入りチョコレートが入って
いるではありませんか。
客室係は部屋の掃除はしているようですが、冷蔵庫の中までは
チェックしていないのでしょうか?
何回か利用していますが、初めての出来事でした。質が落ちたかも…
さて、チェックアウトして一日経過して、下着を忘れた事に気づいて
電話して問い合わせましたが、調べてもらった結果、部屋には忘れ物は
何もなかったという回答をもらいました。
下着を部屋に忘れた(ベッドの上で、寝間着の下敷きになっていたと思う)
のは間違いないのですが、このホテルはそのようなところまできちんと
チェックしていないようです。
Westinやフォーシーズンズでも忘れ物の経験はありますが、対応は
すばらしいものでした。
このようなところに、ホテルの格の違いが出るのだと思います。
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