ロビーやお部屋の雰囲気、清掃状況など、ハード面は大変好印象でした。がしかし、到着・出発の際フロントから一言も挨拶が無い事、ベルデスクの男性スタッフが慇懃無礼だった事、チェックアウト時の大行列は、ラーメン屋のようで、せっかくのロマンチックな滞在も最後の最後で興ざめ。カップルにはおすすめ出来ません…。ベーカリーショップの女性店員は、私が店に入っても挨拶どころか、一瞥だにせずカウンター内の数名と、別セクションと思われる女性社員と大声で喋りっぱなしで大変気分を害しました。パンはとても美味しく頂きましたが、あの接客では一生懸命作った調理さんに失礼です。皆さんにとっては毎日が同じ仕事の繰り返しと思いますが、ツーリストにとっては大切な思い出の一日なのだという事を、是非一度認識頂きたいです。唯一、11時まで開いていた洋食バイキングのレストランで、中堅どころ？の男性の対応が大変穏やかでホテルマンらしく、爽やかな気持ちで食事出来たのと、廊下ですれ違ったベルガールの挨拶と笑顔が素敵だった事は良い思い出です。有り難うございました。尚、テナントかとは思いますが、ガンプスの方はとても品のある、素敵な接客をされます。置いてある商品も興味深い物ばかりで、楽しいショッピングをさせて頂きました。