総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 23:27:06
-
全体的に快適で安心して楽しむことが出来ました。
ホテルスタッフさんの対応も丁寧で気持ちよくサービスも行き届いていました。
30Fの朝食会場は景色は素晴らしく対応も丁寧ですが、ビュッフェのシステムがよく理解できず、事前にもう少し説明があるともっと寛げると思います。
また機会があれば利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント5倍!カップル・ファミリーで都会のリゾート お台場へGo/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベイビューフロア】レインボーブリッジサイドスーペリアダブル】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 17:36:25
-
駅から近く大変便利です。
ホテルマンの対応も良かったです。
チェックイン前、チェックアウト後も、荷物を預かって頂き手ぶらで観光できて良かったです。
朝食は混み合ってましたが、早めに行動したので、大丈夫でしたが、宿泊される方は注意した方が良さそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント5倍!カップル・ファミリーで都会のリゾート お台場へGo/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 16:21:24
-
いつも安定したサービスをしていただいて感謝しております。
チェックイン時に男性の対応が少し気になりましたが女性スタッフは元気に明るく対応してくれておりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- レストランやフィットネスでご利用できるホテルクレジット1室5000円付/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(2021年6月改装)】
総合4
ブラッドストーンさんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- ブラッドストーンさん [50代/男性] 2021年11月04日 17:56:49
-
久しぶりにお台場で宿泊。グランパシフィック時代にはよく利用していたホテルなので楽しみにしていました。
どこのホテルでもあることですが…
まったくサービスマンとしてダメな方がいてイラっとする場面もありました。特に朝食の時に炭酸水を頼んだら気が抜けたものを出されたので開栓していないボトルからついでほしいと言ったらダメだと言われビックリ。理由はまだ残っているからと。でもそれは炭酸抜けてますけど…
と言ったら早くどけ!とばかりに後ろの人のドリンクを注ぎはじめたので、仕方なくテーブルに戻りました。
あぁニッコーってこんな人いるんだなぁってガッカリしましたがエグゼクティブラウンジにいる方は、それなりにしっかりと目端の利く人がいてサービス的には納得ですが東京のホテルのラウンジとしては提供している飲料や料理がレベル低すぎですね。
まだグランパシフィック時代のほうが素晴らしかったです。
地方からのオノボリさんならこれでいいんじゃない!的な接客、サービス、部屋でしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定特別料金プラン】特典満載のエグゼクティブフロアステイ/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】27・28階 スーペリアダブル】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 15:23:22
-
全体的には良かったです。
お部屋の冷蔵庫の中のものがフリーだったのですが、プランでは分かっていても受付の時にそれについての説明は一応欲しいと思いました。
朝食については受付にスタッフ1人、朝食券を渡してから待たされます。混んでるのかなと思ったのですが、中のホールのスタッフの数や席の空き具合を見ると待たせすぎかと。
プレートで運ばれてくるメインのお料理以外の飲み物、サラダ、パン等はセルフで取りに行くのですが、スタッフの方が取り分けて下さるスタイルで、カウンター内のスタッフが3、4人、1客に1スタッフがそのカウンター内を最後まで対応しているようなので、料理数と丁寧な対応の分、タイミングによっては並びますし待たされますし、物がなくなったり切らしたりして取りに行くのもそのスタッフがカウンターから出て離れた別のブースに取りに行っているようなので、カウンターに誰もいない時間があり、誰に声をかけたら良いのか分からずキョロキョロしてもホールのスタッフは担当じゃないせいか気付かず、お客側からはかなり効率が悪いです。
取り分けているスタッフは間違いなく足りていないと思いますし、ホールのスタッフの動きも、あんなにたくさんいる割には仕事も遅いようですし、立っているだけという印象です。
帰る時だけ皆さん気付いて元気にありがとうございましたと言ってくれましたが。。。
基本的にはロビー含めホテル全体的にスタッフの動きや連携、動線、配置は他のそれなりのホテルに対し良くないのかなと。
そんなにいなくていいところにスタッフが多く、1番大事なところや必要なところにスタッフがいない印象でした。
ロビーは初めてホテルを利用する人の目線に立って人の配置をした方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額36,000円】広々42平米デラックスルーム 25階以上エグゼクティブフロア/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】25・26階デラックスルーム】
総合4
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わんこ大好きつよぽんさんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- わんこ大好きつよぽんさん [50代/男性] 2021年10月27日 21:32:25
-
10月25日から2泊しました。大好きなホテルに2年ぶりにクラブフロア宿泊。ラウンジでのティータイムやカクテルタイムを満喫し、主人はジムに毎日行って大満足でした。ただ残念だったのは、朝食の和定食のレベルの低さです。ごはんがパサパサで味も悪く、食べられませんでした。洋食はちゃんとしているのに、和食の不味さは一考した方が良いかと…スタッフのホスピタリティの良さは素晴らしいのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定特別料金プラン】特典満載のエグゼクティブフロアステイ/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】25・26階レインボーブリッジ側デラックスダブル】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 00:48:04
-
10月16日(土)に宿泊、嫁の誕生日のお祝いに近場でと、このプランをチョイス。
エグゼクティブラウンジのサービスが非常に秀逸。
ウェルカムドリンクでは、コーヒー、紅茶以外にフレッシュジュースも数種類、クッキーやチョコレートなどもありました。バータイムでは、季節のカクテルや軽食も非常においしく頂けました。
一方、サービスでは朝食券が渡されなかったり、朝食会場の受付した女性の接客態度が高圧的なこともあり少し残念な部分も。
設備、アメニティでは貸出品、館内設備の案内など利用可能なサービス、設備が分かりづらく、事前に調べるか問い合わせしておくことをお勧めします。
立地、規模、ファシリティなどのハード面では、間違いなくこのエリアトップのホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート・ポイント10倍】特典満載!優雅にエグゼクティブフロアステイ!
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】25・26階レインボーブリッジ側デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 16:28:37
-
都内在住で勿論前々から知っているホテルでしたが、今回初めてお邪魔しました。チェックイン時レインボーブリッジは見えないと聞いていましたが、前に建物があり多少邪魔にはなりましたが、お台場の砂浜、レレインボーブリッジ、東京タワー、スカイツリーも部屋から見る事が出来ました。お風呂も湯舟と洗い場がセパレートされておりゆったり出来ました。緊急事態宣言が解除され来館される方が多かったですがエレベーターも8基あったので待たされる事なくストレスを感じませんでした。アメニティーも色々有り妻も喜んでいました。CPも良いので又、訪問したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額24,000円】広々42平米デラックスルーム 20階以上ベイビューフロア/お部屋のみ
- ご利用のお部屋
- 【【ベイビューフロア】デラックスルーム】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月14日 21:23:52
-
5000円券が、思っていたより
使えない。ルームサービスが
非常に高い。夕飯をあてにしたけど、いっそのこと、金額から
引いて欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】レストランやフィットネスでご利用できるホテルクレジット1室5000円付/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(2021年6月改装)】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 23:08:50
-
お盆直前の時期にこの価格でラウンジアクセスつきのお部屋に宿泊できたのはラッキーでした。2階のラウンジは居心地が良く、コロナ時期でもあったため、混み合うこともなくゆっくりと過ごせました。生のジュース(この時はオレンジでした)を注文後に絞ってくださいます。とても美味しくて感動ものでした。
27階のラウンジからはレインボーブリッジがよく見えて、こちらはコーヒー系のドリンクだけでしたが、くつろぐことが出来ました。
朝食は、洋食と和食が選べて、どちらもサラダ、フルーツ、ベーコンやチーズなどのビュッフェもいただくことができ、非常に充実してました。窓際の席は景色も楽しめ、居心地も良かったです。
今はこのプランが土日や長期期間が除外されてしまって残念。子供の誕生日にまた来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額35,000円】広々42平米デラックスルーム 25階以上エグゼクティブフロア!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】25・26階デラックスルーム】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 11:37:24
-
3人で宿泊しましたが、お部屋も広くエキストラベッドを入れても窮屈さはありませんでした。
ラウンジチェックインができたり、アフタヌーンティーやバータイムの軽食も特別感がありよかったです。
朝食をルームサービスにできたことが一番嬉しかったです。ボリュームもありゆっくりいたたくことができました。
スタッフの方の対応もとても丁寧で、でもかしこまりすぎず好印象でした。
ひとつだけ気になったのはラウンジに年齢制限がないこと。
連休だったこともありますが子どもの鳴き声、叫び声がひどいときがありました。
フードコートの延長?のような使い方をされていた家族もいて大変騒々しいし汚かったです。
こういうときすこしでも注意してもらったほうが、他の宿泊客にとってはありがたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額36,000円】広々42平米デラックスルーム 25階以上エグゼクティブフロア/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】25・26階デラックスルーム】
総合4
クリ0575さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- クリ0575さん [60代/男性] 2021年09月18日 19:07:54
-
スタッフの対応も親切、丁寧でリラックスしてホテルステイ出来ました。お部屋も最近改装され気持ち良かったです。夕食は中国料理桃李利用しましたが、どの料理も美味しくいただきました。また、朝食は和食を美味しくいただきました。ビュッフェは、スタッフの方がサラダ、ドリンクなどを取り分けてくれるので安心していただきました。12時チエックアウトなので、ゆっくり過ごせました。リーズナブルなプランで宿泊出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 館内レストランやフィットネスでご利用できるホテルクレジット1室5000円付/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(2021年6月改装)】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月21日 22:38:07
-
8/12宿泊しました。ホテルの2階から立体歩道で、殆どのビルに接続があり、便利でした。朝食に寿司を選択、握り寿司、いくら小丼、鍋が付いて、美味しく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント5倍!カップル・ファミリーで都会のリゾート お台場へGo/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベイビューフロア】レインボーブリッジサイドスーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 09:26:25
-
東京の夜景をみたくて。大切な記念日に素敵な時間を過ごすことができました。
緊急事態宣言で、どこのお店も早い時間に閉まっている分、お部屋からの夜景をのんびり楽しむことが出来て、素敵な思い出が出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】カップル・ご夫婦にオススメ!夏休みの旅行はお台場で決まり!/お部屋のみ
- ご利用のお部屋
- 【【ベイビューフロア】レインボーブリッジサイドデラックスダブル】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 11:44:29
-
お世話になりました。楽しめました!
プールよかったです。ちょっと高いけど、、
朝食もすばらしかったし、スタッフもみなさん親切でした。
もう少し部屋にUSB差し込み口があるとよかったです。
あと部屋は少し古い感じがしました。でも快適でした。
プールの場所をスタッフに聞いたら誤った階数を伝えられたというのがありました。あと自販機が少ない・・・それで▲1です。
でも総合的には★4でも満足な宿泊でした。近くの外資系よりずっといい!また行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ポイント5倍!カップル・ファミリーでお得にお台場へGo!/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 08:07:18
-
感染対策がしっかりされていたので、安心できました。一方、サービスの一部が通常通りでなかったのが残念です。ゆっくりするのが目的だったので、静かな環境でリラックスできたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額35,000円】広々42平米デラックスルーム 25階以上エグゼクティブフロア!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】27・28階デラックスツイン】
総合4
海洋洋さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 海洋洋さん [30代/女性] 2021年05月22日 23:26:41
-
良い点
・駅に近くて便利
・部屋の隅々まで綺麗に掃除されている
・スタッフが親切
・女性用アメニティが充実
・部屋から駅とショッピングモールが見えて、夜景がステキ
・朝食のドリンクのバリエーションが多く、コーヒーもジュースも美味しい
・朝食ブュッフェ部分はスタッフが取るので安心感あり
・施工の音が気にしなければ通常時間チェックアウトできてお得
気になった所
・お風呂のレイアウトが微妙(風呂に浸かる時にトイレが頭の位置に来る
・加湿器のフィルターにカビ入っている
・ヘアドライヤーのフィルターにホコリが溜まってる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定20時IN-8時OUT】ショートステイ特別料金プラン!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル】
総合4
s2_19342さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- s2_19342さん [20代/女性] 2021年04月23日 20:12:03
-
知人からの評判が良くずっと気になっていました。入り口についてからチェックインまでアテンドがスムーズで、ラウンジも快適に過ごせました。お酒の種類も豊富で、期間限定の桜のカクテル?もよかったです。今度は家族で利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer ExecutiveFloor】お日にち限定特別プラン【TOKYO春旅】
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】25・26階レインボーブリッジ側スーペリアダブル】
総合4
大食い夫婦さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
- 大食い夫婦さん [60代/男性] 2021年04月21日 16:21:23
-
コロナ禍で仕方ないとは思いますが、朝食ビュッフェの値段がちょっと高いと思えました。
コロナ禍以前と比較すると、かなり品数も内容も抑えた感があるので、余計CPの悪さを感じました。
早く落ち着いて、以前のように素晴らしい朝食を食べたいですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10日間限定販売】ホテルクレジットお一人様3000円付ホテル満喫プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル】
総合4
投稿者さんの グランドニッコー東京 台場 のクチコミ
同伴者の誕生日祝いで利用しました。お祝いのお言葉やお心遣いをいただき、同伴者もとても喜んでいました。ありがとうございました。
お台場でテイクアウトできるケーキ屋さんを検索してもヒットしなかったのですが、ホテルのベーカリーandペストリーが併設されていたので助かりました。
レインボーブリッジビューのお部屋で素敵でした!
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