ラウンジ付きのプランにしました。チェックインもラウンジ内で手続きになりましたが混んでいたようでかなり待たされました。
ラウンジ利用者が広さに対して多かったようで、夕方再度行くと行列になっていました。
ルームサービスの電話もなかなか繋がらず離乳食の温めをお願いしたところ1時間かかると言われ、サービス面はやや不満ですが、お食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

何年か振りの旅行でした。
私達家族にとって思い出の旅行となりました。
全て満足出来る内容だったのですがチェックインが行列でとても時間が掛かりました。
色々な対応で早くチェックイン出来るようにとスタッフさんが声掛けしてくれてましたが、それでも待ち時間が長いと感じました。
早く空港からのシャトルバスが復活してくれないかな？と思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋は静かで広く、ベッドも心地よくぐっすり眠れました。照明も調節ができてよかったです。
バスルームも広いし、シャワーは独立して、全体的にゆったりしていました。
朝食も種類が多いし、塩味も加減されていて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

デラックスツインにしたので部屋は広めで、シャワーブースもついてたので満足でした。
ただ、いろいろ不満点が多く、また行きたいとは思いません。。

まず、お台場の商業施設が、時間短縮営業になってて、今回、全く利用出来ませんでした。
21時までやってると思い、仕事終わり20時少し前にチェックイン。
アクアシティに20時ちょっと過ぎに行ったら、全部お店が閉まってる、、11時-20時営業になっているらしい、、、
翌日行こうかと思ったが、10時チェックアウト、1時間どこにいれば
？？
ホテルのプラン、商業施設と連携するべきでは？
で、悩んだ末、10時にお台場去りました。

で、ホテルサービス、コロナ禍ということで簡単な手続きのみでサービスは皆無。
仕方ないけど全体的にすれ違っても挨拶ないし、手続きも雑だし、挙句、エレベーター10基くらいあるのに、上に行こうとしたら閉まるドアをガッと止められ、それがホテルマン。
海外の客を乗せようとしてその客がまた、乗ったと思ったら出たり、、それでもホテルマンドア押さえ続け、結局6、7人とスーツケースで箱詰め状態。
反対側のエレベーターとか来ているの見えたので耐えきれず降りました。
エレベーターが1基とか2基ならわかるけど、10基もあってすぐくるのに、その行動の意味がわからない、、、

あと、部屋に加湿器完備とかなってたけど、ただの空気清浄機？水全く入ってなく、ずっと低湿度。
布団も寒くて風邪ひきそうで一晩苦痛でした。

何しに泊まりに行ったのか、、意味のない旅行になってしまいました。

で、しばらく旅行いいや、、と思って、他の旅行予約をキャンセルしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋から見える風景が大好きで、何度も泊まらせていただいています。今回は、三年ぶりでした。
朝食の選べるメイン料理は、以前と比べると　残念感は否めませんが、この大変なコロナ禍を乗り越えて、存続していてくれてたことに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2人で利用しました。立地もよく、アクセスは便利だと思います。部屋からの夜景はよく、こどもはとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

少し値段が高いですがお部屋もとてもきれいで、景色もよくたいへん満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

エグゼクティブフロア体験目的での利用でした。
割と混んでいました。

ドリンク、軽食ともにまあまあです。生ビールのサーバーがあったのはうれしかったです。

部屋もバスルームも広く、アメニティもよかったです。

トレーニングルームのプールとサウナを利用しました。
サウナは小さいけれど清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駅から徒歩すぐに、ホテルに着きました。フロントの対応も親切でスマート。エグゼクティブフロア利用だったので、ラウンジでの軽食や飲み物も美味しくいただきました。
部屋も快適に過ごせました。
部屋からの夜景や朝の景色も素敵。
朝食で、サラダの生野菜の種類をもう少し増やしていただけると、良かったかな、キノコのスープとベーコンが絶品でした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

２５階のトリプル。眺めもよく、ベッドも快適。
シャワーブースにドアがついているので、水が飛び散らなくていい。ただユニットバスで、バスタブとシャワーブースの間に便座がある、不思議な位置関係で、そこが気になる。
アメニティにバスソルトもあって嬉しい。
部屋のフリードリンクも、色々あって充実。
ロビーの出口や荷物カウンターの場所が分かりにくいので、大きな字等の表示があるとありがたい。
ガーデンというレストランでの朝食バイキング、とてもおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

古い施設のわりにはとても清潔がまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

大切な日に宿泊させて頂きました。どこもゴージャスで、丁寧な接客でまた宿泊したい施設になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

好きなホテルなので東京に行く歳は利用しています。今回は朝食を一日はバイキング、もう一日は寿司にしました。お寿司大変満足しました。雰囲気も良くとても感じが良いお店でした。ホテル自体は満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お台場でのイベントのため、3人で宿泊しました。お部屋はきれいでコンセントもたくさんあり、足りない！となることがなかったのが助かりました。お風呂も足を伸ばしてゆっくり入れました。
朝食もおいしくいただき、スタッフの方にもご親切にしていただき、立地だけで選んだホテルてしたが、友人と次もまたここに泊まろう、と言って旅を終えました。
またお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

友人の結婚式のため利用しました。
こちらの都合で時間がなくて朝ごはんが食べられなかったのは残念でしたが
内装、スタッフとても素敵なホテルでした
9ヶ月の子供がいてベビーベッドでしか寝せていないので宿泊先にもベビーベッドがあるところを探していましたがなかなかなく…
グランドニッコーさんに問い合わせると用意してくださっていました
プレイマットや調乳用ポットも用意してくださりありがとうございました
帰りには遠方より来てる事話すと朝早くお手隙だったようで家族写真をサービスで撮ってくださって嬉しかったです。また機会があれば利用させて下さい。
このホテルにしてよかったです。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

全体的には非常に良かったですが、お風呂に若干の古さが出ているところ、またルームサービスのディナーがあまり好みではなかったです。ルームサービスの夕食のコースも和食、中華など選択肢があると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

2回目の宿泊です。
今回はお誕生日で利用しました。
宿泊前にケーキの手配等お問い合わせさせて頂いた時から丁寧に対応頂けて安心して宿泊する事ができました。
ラウンジはカクテルタイムで色々な種類の生ビールが頂けるのがいいですね。おつまみも美味しく頂きました。
朝食は今回はお寿司を選択しましたが、こちらもとても美味しかったです。
1点、27階のラウンジはロケーションが素晴らしいので、コーヒー紅茶だけではなくジュースやスナックなども置いてあればもっとゆっくりできていいのにな、と思いました。
また来月も伺う予定なので楽しみにしています。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

ゼップダイバーシティのライブの為に宿泊しました。駅から直結ですごく便利です。部屋もゆったりとしていて快適でした。
近くに商業施設がたくさんありコンビニもすぐそばにあります。
全国旅行支援のせいか料金が上がってしまったようなので以前の料金に戻ったらまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

アフタヌーンティでくつろぐことができました。
２４時間滞在もゆっくりできて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

連泊滞在者が朝食をビュッフェと寿司御膳を選べるのはとてもよかったです。お寿司の写真があまり良くなかったのでどうかな？と思いましたが美味しかったです。少しフルーツがあったら嬉しかったかな。
ビュッフェは、和食のおかずが少なかったです。楽しみにしていたのでちょっとがっかりでした。パンは小ぶりで色々試せて美味しくてよかったです。コーヒー用のミルクは温かいものが欲しいです。

事前にお借りしたい物を連絡しましたが、ちゃんとセットされていて嬉しかったです。
スタッフの方は皆さん丁寧で礼儀正しく、気が引けてしまうほどでした。

パジャマがセパレートタイプで快適でした。
部屋は清潔ででしたが、枕と一緒に置いてあるクッションは多分カバーの交換をしていませんよね。人が使った後の頭皮の悪臭を放っていて気持ち悪かったです。
コロナがあるのでせめて　アルコール消毒ぐらいのして欲しいかな。

部屋にあるテーブルは、大き目で使いやすく快適でした。
部屋が広い分加湿器が追いつかず、乾燥気味です。

宿泊者はプールがリーズナブルに使えてよかったです。

また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月