スタッフの対応も親切、丁寧でリラックスしてホテルステイ出来ました。お部屋も最近改装され気持ち良かったです。夕食は中国料理桃李利用しましたが、どの料理も美味しくいただきました。また、朝食は和食を美味しくいただきました。ビュッフェは、スタッフの方がサラダ、ドリンクなどを取り分けてくれるので安心していただきました。１２時チエックアウトなので、ゆっくり過ごせました。リーズナブルなプランで宿泊出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

東京の夜景をみたくて。大切な記念日に素敵な時間を過ごすことができました。
緊急事態宣言で、どこのお店も早い時間に閉まっている分、お部屋からの夜景をのんびり楽しむことが出来て、素敵な思い出が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

知人からの評判が良くずっと気になっていました。入り口についてからチェックインまでアテンドがスムーズで、ラウンジも快適に過ごせました。お酒の種類も豊富で、期間限定の桜のカクテル？もよかったです。今度は家族で利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

往復自家用車利用で、純粋にホテルステイを満喫しました。プールもラウンジも貸切に近く、コロナ禍では安心でしたが、淋しさも感じました。また賑わいが戻ると良いです。
ラウンジのタパスなどのサービスは、3日同じメニューだったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今回記念日にエグゼクティブフロアのレインボーブリッジ側のお部屋を予約しました。
お部屋はもちろん、アメニティ、サービス、ラウンジも素晴らしく、堪能しました。
また記念日に利用したいです。
一つ残念だったのは、外で食事を終えて8時01分に部屋に着いてカーテンを開けたら、すでに東京タワーもレインボーブリッジも消灯していた事です。
もちろん私の確認不足なので自業自得なのですが、部屋から覗む夜景をとても楽しみにしていた分ショックでした。
東京タワー、レインボーブリッジの消灯時間が早い時は、レインボーブリッジ側のお部屋を予約した方に一言チェックイン時に言っていただければ、私と同じ思いをする人もいなくなるのかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

チェックイン、チェックアウトともに少し時間を早めに行ったおかげかそれほど並ぶこともなく終えることができました。

部屋はレインボーブリッジが見えない側だったので、景色は期待していませんでしたが、眺めがよく、道路やモノレールが見えたため子供が喜んでおりました。
清潔で、アメニティも充実しており、満足です。

また機会があれば宿泊したいです。今回は素泊まりだったので、次は食事付きで宿泊と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

接遇共に素晴らしかったです。また機会ありましたら家族と宿泊したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

チェックイン時、フロントがコロナ対策とは言え、待ちのお客さんがかなりの長蛇の列となり、チェックインの手続きが終了して部屋に入れるまで一時間程かかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月5日に宿泊しました。
夕食も朝食も、レインボーブリッジと東京タワーとスカイツリーを一挙に眺められるお部屋の窓際で、リラックスして、とても美味しくいただけました。
夜遅くなると、ホテル内の自販機が終了してしまうことを知らなくて、冷たい飲み物を入手することができなくて困りました。敷地内にあったはずの生活彩家が無くなっていたので、駅の向こうのローソンを教えてもらいましたが、深夜に行くには人影もなく遠かった～。
アメニティグッズのボディソープの量が私には少なめに感じてちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

チェックインに時間がかかりました。
また、ラウンジ利用についても非常に混んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ラウンジはコロナ禍もあってかフードの種類が普段よりも少なかったのが残念な点でしたが、部屋はとても広く綺麗で楽しく過ごせました。朝食のパンが冷めていたのでそこだけが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

角部屋を用意していただき、大変リラックスできました。
カクテルタイムでのプレートサービスが、
品数が少なかったのが残念。
プール、ジャクジーも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

子供とはじめての小旅行でした。電車にモノレールにのって、とても楽しかったようです。
朝食を楽しみにしていましたが、寝坊して行けなかったのが残念です。
年に2～3回くらい、家族でまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ベイビューフロアでの宿泊をしました。
当日は天気も良く、部屋からはレインボーブリッジと東京タワーが見れ、素敵な眺めでした。

部屋も綺麗で立地も良く、コロナでどこも行けない中、とても素敵な休日を過ごせました。

一方、食事に関しては不満が残りました。
今回は朝食付きのプランで宿泊したのですが、メニューをオーダーしようと声をかけても全く気付いてくれず、最終的にこちらから呼びに行く羽目になりました。
また、せっかくオーダーした朝食がいつまで経っても提供されず、こちらから再度お聞きしたところ、注文が通っていないことが判明しました。
結局料理が提供されたのは席についてから1時間後のことでした。
値段が値段だけにもう少ししっかりとしたサービスを期待していましたが、少し残念でした。

部屋は文句なしなので、次宿泊する機会があれば朝食なしで泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

3月5日宿泊しました。
この状況の中、親切丁寧に対応いただき感謝します。
状況が状況なのでしょうがないかもしれませんが、ラウンジのメニューが以前より非常に少なく、注文制と書いてあるにもかかわらず、料理は一品品ありませんでした。
せめて、事前に教えてほしかったです。
また、ルームサービスの朝食は、パンが固く、食べれませんでした。
これの、コロナの影響なのでしょうか・・・・・・？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

コロナウィルスのせいか、全体的に空いていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

満足しています。素泊まりだけでなく朝食付きもあればと思います。時折計画してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

立地、お部屋、朝食のバイキングは申し分なく、快適な滞在でした。
ただ、とにかくロビーのフレグランス？アロマ？がキツすぎです！気持ち悪くなって、頭痛がしてくるので、通る度に鼻をつまんで呼吸を最小限にしなけばいけませんでした。まさに「香害」です！本当にやめて欲しいです！
この匂いと、チェックイン/アウトのフロント対応がイマイチだったのとで☆-2にしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

今回は2泊3日、ほとんど外出することもなく、部屋・ラウンジで過ごしました。
混雑するお盆の時期でしたが皆さん観光に行かれるのか、落ち着いた感じで良かったです。

食事は4ヶ所で頂きました。
どこもこれといった特別な特徴があるわけではありませんが、クオリティーはどこも一定以上で美味しく頂けました。

ロケーション・ホテルの空間のゆとり・ラウンジが2ヶ所あることなどから、都内でリフレッシュするホテルとしてまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ラグジュアリールームにアップグレードしていただきました。
とても 広く落ち着いた部屋でした。

お盆の時期でしたが、ラウンジもそれほど混雑しておらず。
快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月