エグゼクティブフロア体験目的での利用でした。
割と混んでいました。

ドリンク、軽食ともにまあまあです。生ビールのサーバーがあったのはうれしかったです。

部屋もバスルームも広く、アメニティもよかったです。

トレーニングルームのプールとサウナを利用しました。
サウナは小さいけれど清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全体的には非常に良かったですが、お風呂に若干の古さが出ているところ、またルームサービスのディナーがあまり好みではなかったです。ルームサービスの夕食のコースも和食、中華など選択肢があると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

ゼップダイバーシティのライブの為に宿泊しました。駅から直結ですごく便利です。部屋もゆったりとしていて快適でした。
近くに商業施設がたくさんありコンビニもすぐそばにあります。
全国旅行支援のせいか料金が上がってしまったようなので以前の料金に戻ったらまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

連泊滞在者が朝食をビュッフェと寿司御膳を選べるのはとてもよかったです。お寿司の写真があまり良くなかったのでどうかな？と思いましたが美味しかったです。少しフルーツがあったら嬉しかったかな。
ビュッフェは、和食のおかずが少なかったです。楽しみにしていたのでちょっとがっかりでした。パンは小ぶりで色々試せて美味しくてよかったです。コーヒー用のミルクは温かいものが欲しいです。

事前にお借りしたい物を連絡しましたが、ちゃんとセットされていて嬉しかったです。
スタッフの方は皆さん丁寧で礼儀正しく、気が引けてしまうほどでした。

パジャマがセパレートタイプで快適でした。
部屋は清潔ででしたが、枕と一緒に置いてあるクッションは多分カバーの交換をしていませんよね。人が使った後の頭皮の悪臭を放っていて気持ち悪かったです。
コロナがあるのでせめて　アルコール消毒ぐらいのして欲しいかな。

部屋にあるテーブルは、大き目で使いやすく快適でした。
部屋が広い分加湿器が追いつかず、乾燥気味です。

宿泊者はプールがリーズナブルに使えてよかったです。

また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

和洋食ビュッフェの朝食のみ利用しましたが、シェフの人が目の前で焼いてくれるオムレツが美味しかったです。

車だったので、地下に大駐車もあり大変便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

毎年記念日に利用してます。部屋からの眺めも良く部屋もキレイなので満足してます。ここ最近、朝ご飯は部屋食を選んでいましたが久しぶりに30階で食事しました。海外からの方もいてマスクをつけずにブュッフェ台に行き食事の前でお店の方に話しかけているのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族のクリスマスのイベントとして宿泊しました。
清潔感ある広々としたお部屋に十分なアメニティがあり快適に過ごせました。
プランについていたアフタヌーンティーも選べる朝食もとても美味しかったです。
残念だったのはフロントへ電話しても出て頂けなかったり、チェックし忘れからの不備が重なった事です。
不備を告げたら直ぐに対応して下さいました。
全体的には満足の宿泊でしたので、機会があればまた宿泊したいです。
とにかく料理が美味しかったので、レストランだけの利用でもお勧めです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回は楽天の会員として泊まりました。チェックインの時は、チェックアウトのお客さんでいっぱいでした。部屋の中ではゆっくりできましたが、困ったときに、何回か電話かけたんですけど、忙しいせいなのか、電話が繋がらなかったことがありました。料理はおいしかったです。客室から見る花火は凄く綺麗でした^^また行きたいです^^


※花火・・・お台場レインボー花火２０２２

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

食事できるラウンジは１Fなので景色は見れないですが、部屋は高層階で眺めがとてもよかったです。
クラブラウンジのカクテルタイムも１８時までは子供も利用でき、優しくしていただけてとても満足です。
ティータイムのケーキやカクテルタイムの食事の種類は少なめですが、頑張って補充しようという意思は感じられてよかったです。総合的にコスパよく、ゆっくりできて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

とても良い品質のホテルと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

結婚式の後泊での利用でしたがリラックス出来て良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

設備はよかったですが、チェックインやルームサービスの待ち時間が長かった点は残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ゼップでライブがあり近くのホテルなので予約しました
チェックインの時のホテルスタッフの対応が良かったです（フロントを含め）
12時チャックアウトなのでゆっくり出来て部屋の窓から外をぼんやり眺めるだけでも
リラックスできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

宿泊当日はほぼ満室に近い状態とのことでしたが、チェックインの誘導もスムーズでどのスタッフの方も対応が的確でした。客室数が多い割にはきちんと手が行き届いている感じもあり、ストレスなく滞在することができました。ただ、ホテルのフリーWi-Fiが弱すぎで使い物になりませんでした。なので、そこは減点しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援中ですので承知の上でしたが、チェックインの際の列、朝食の待ち時間が長すぎました。
また、朝食ブッフェのお皿を下げる際に一言も言葉もなく、無言で下げる女性スタッフの方がいて正直驚きです。何か一言あれば違うと思うのですが…。一般にラグジュアリークラスに値するホテルでこのような教育しかされていないのかとがっかりしました。
総合的に満足なのですが、そればかり頭に残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今回は、あまりホテル内で過ごすことができなかった。
しかし、いつも利用しているホテルでもあり、それなりにリフレッシュできた。
旅行ポイントのせいなのか、ホテル利用に不慣れなマナーの人が多く、見ていて良い感じはしなかったことが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

チェックインの際に担当の方がよくわからなかったのか内線で聞いたりしていてとても待たされた。その間隣は2組も終わってました。立地は徒歩で行ける距離にレジャー施設あるし駅近いので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋はとても良かったです。
ただ、枕が臭いのが気になりました。床の絨毯も汚かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

娘の結婚式のため2泊3日で利用しました。お部屋はエコノミーでしたが家族3人十分な広さで、落ち着いて過ごすことができまた。アイロンをお借りしたり、チェックアウトの際たくさんの荷物を2台の台車で運んでいただいたりサービスには満足しています。何よりスタッフの皆さんの笑顔に癒されました。
結婚式は娘夫婦の提案で身内のみの小さな結婚式でしたが、大勢のお客様がいなくても雰囲気が大変豪華でスタッフの方々のお心遣いがとてもうれしく感じました。
ホテルとコンビニが近いのもとても便利で良かったです。
ひとつ残念なのは前もって駐車場の確認をした際、地下駐車場の説明だけで結婚式で、荷物が多いのに玄関ロビーの案内が無かったことです。駐車場の車からたくさんの荷物を持ってウロウロしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ベビーベッドをお願いしたら、一緒にオムツゴミ箱やプレイマットも用意してくださりバスタオルも多めで助かりました。
朝食会場は、ビュッフェ形式で食事が置いてあるスペースがコンパクトなので少し混み合っていました。
チェックイン、チェックアウトは混み合うイメージがありましたがオンラインで出来たため並ぶことなくスムーズでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月