気持ち良く利用させて貰ってます。
グレードの高いホテルグループですから、当然と言えば当然です。
プライベートでも利用したいですが、部屋でタバコが吸えないのと、それなりの価格帯ですから、割引やクーポンがないとなかなか…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

今回は翌日早朝に出発するため、素泊まりで利用しました。
あまり、ゆっくりできずに残念だった。次回はゆっくり利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

満足しています。素泊まりだけでなく朝食付きもあればと思います。時折計画してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

息子夫婦家族と私たち2人で大阪と、東京組で2部屋とりました。
が、フロアーが別々で・・・・
申し込み時に〃名前で同時に申し込みしたのに・・・　２６階と２７階
残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ストレス解消できました。
朝食付けなかったのですが、会員になり、割引してもらえたので、とても嬉しかったです！
和食の、メニューがとても気に入りました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

立地が良く、ゆっくり出来ました。早めにチェックインをさせてもらい、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

立地、お部屋、朝食のバイキングは申し分なく、快適な滞在でした。
ただ、とにかくロビーのフレグランス？アロマ？がキツすぎです！気持ち悪くなって、頭痛がしてくるので、通る度に鼻をつまんで呼吸を最小限にしなけばいけませんでした。まさに「香害」です！本当にやめて欲しいです！
この匂いと、チェックイン/アウトのフロント対応がイマイチだったのとで☆-2にしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お台場イベント時、一番近いホテルのため宿泊 料金は少しお高いものの、
立派なホテルでサービスもよく
便利でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

今回は2泊3日、ほとんど外出することもなく、部屋・ラウンジで過ごしました。
混雑するお盆の時期でしたが皆さん観光に行かれるのか、落ち着いた感じで良かったです。

食事は4ヶ所で頂きました。
どこもこれといった特別な特徴があるわけではありませんが、クオリティーはどこも一定以上で美味しく頂けました。

ロケーション・ホテルの空間のゆとり・ラウンジが2ヶ所あることなどから、都内でリフレッシュするホテルとしてまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ラグジュアリールームにアップグレードしていただきました。
とても 広く落ち着いた部屋でした。

お盆の時期でしたが、ラウンジもそれほど混雑しておらず。
快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

非常に快適な滞在が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

今回は残念ながら、ラウンジを利用できませんでした。
しかし、朝食はいつも通りゆっくりと摂ることができ、寛いだ気分で出発できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7/14から夫婦で1泊で利用させて頂きました。

2年程前にも一度利用させて頂き、その時はブリーズスタイルのレインボーブリッジ側のデラックスツインでしたが、今回はレギュラーフロアのレインボーブリッジと反対側のデラックスツインに宿泊しました。

景色はレインボーブリッジ側には劣りますが、こちらは海や羽田空港に離着陸する飛行機が良く見え、また違った雰囲気と良さありました。（2日間とも天気は生憎でしたが…。）

ホテルは、お部屋は勿論、ロビーを含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感がありましたので、快適に過ごさせて頂くことができました。
アメニティも、最近では少なくなった無料の珈琲があるのはとても助かりました。珈琲だけでなく、紅茶・日本茶・ミネラルウォーターのサービスまでありましたので、私達的には完璧なサービス内容でした。
お風呂も、デラックスツインのお部屋でしたので、シャワーブースが独立しており、ゆっくりと体を休めることができました。
チェックイン/チェックアウトも非常にスムーズで、スタッフ様の笑顔もとても素敵でした。

大したことではありませんでしたが、以下、気になりました点になります。
夕食は外で頂いたのですが、夕食から部屋に戻ってきたら（21時頃）Wifiの速度がかなり重くなっており、ネットを利用する際に少しストレスを感じました。
また、私たちがチェックインした時（15時過ぎ）は問題がありませんでしたが、16時頃ロビーに行ったときに、チェックインに長蛇の列が出来てました。カウンターは10個程度あったかと思うのですが、3～4つしか稼働していなかったので、もう少し空いていれば…と思いました。

色々書きましたが、全体的にはとても満足のいく滞在でした。
お世話なり、ありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思いますので、その際は宜しくお願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

煙草を嗜む者としては、喫煙できる部屋がなくなったのは非常に残念ですが、それ以外については採点の通り、大変気持ち良く使わせて貰っています。
毎回夕方の到着ですが、今回はなぜだか羽田からのバスが連絡しておらず、倍の時間を要しました。ホテルからバス会社サンにリクエストして頂いても、このような時間帯ってなくならないものでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ここ何年か半年ごとの上京の際の常宿になりました。
気持ち良くお世話になっています。
初めてルームサービスを利用しました。深夜1:00まで利用できるのは、私にとってはありがたかったです。決して安くは感じませんが、ボリュームは予想外に多く、大変美味しい頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

お部屋も綺麗で、対応も良くしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年06月

2泊3日でお世話になりました。お部屋も広く、いつも満足しています。
朝、洗面所の電気が切れていたのですが、外出から帰ると取り替えられていました。
1日目の夜はルームサービスをお願いしたのですが、期待通りのサービスで、身分不相応なのかもしれませんが、夢のような時を過ごすことができました。
また、宿泊の目的の1つでもあるガーデンダイニングでのビッフェ。とても楽しみにしていたフレンチトーストですが、以前はあったホイップクリームがなくなっていて、とても残念でした。ちょっとしたことなのですが・・・。
アメニティもボタニカルで良い香りでした。販売していたらいいなと思いました。
家族みんな満足して帰ることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

何度も宿泊してますがその度に泊まってよかったと思えるホテルです。が、今回は朝食会場の選択を失敗しました。味はとても良いです。おいしかったです。種類は少ないと思いますが。嫌だったのは隣国グループです。食事中です。缶詰や海苔や何かのチューブを持ち込んで食べてました。今まで見たことないです。食事中もべちゃべちゃ食べたり大声で喋ったり…宿泊の際のホテル選びでは朝食ブッフェを期待して選んでいるので今回はとても残念でした…。お部屋や案内していただいたスタッフの方はとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋からの眺めも良く綺麗で快適な室内でのんびり過ごすことができ朝食も美味しくて優雅な気分になれました。もう何回かエグゼクティブフロアを利用させて頂いておりますが　だんだんエグゼクティブラウンジのおつまみが少なくて寂しいものになってきている気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

海側だったニッコ－ホテルさんがこちらに移って初めて宿泊しました。
エグゼクティブフロアは、綺麗で広くなり、27階の以前のエグゼクティブフロアでも、コ－ヒ－、紅茶があり、景色も楽しめとても良かったです。
食事は、エグゼクティブフロアでは、ミニハンバ－カ－やサンドイッチ、パン等々食事になるものがあり、良かったのですが、料理はすべて冷たかったのが残念でした。温かい料理やサラダ等々あれば、お酒も飲めず、少食で、雰囲気を楽しみにしている私達にとってはさらに有り難く思います。中途半端な食事になり、夕食を迷う事が多いので。いつも、コンビニおにぎりがあれば良いのに、と思ったりします。外国の方も喜ぶかも？　朝食は今回はお寿司を選択し、朝から贅沢気分で、とても満足でした。また、お部屋の飲み物やお菓子も無料で、他のホテルにない最高の快適さでした。ミニワイン、お土産に持ち帰りました。全体的に、スタッフの皆様の対応も親切で、お部屋も快適で、とても楽しく過ごさせて頂きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月