久しぶりに宿泊しました。
部屋に入って、買ってきた水を冷やそうと思い、冷蔵庫を開けると、
何と、コンビニの袋に入った食べかけの箱入りチョコレートが入って
いるではありませんか。

客室係は部屋の掃除はしているようですが、冷蔵庫の中までは
チェックしていないのでしょうか？
何回か利用していますが、初めての出来事でした。質が落ちたかも…

さて、チェックアウトして一日経過して、下着を忘れた事に気づいて
電話して問い合わせましたが、調べてもらった結果、部屋には忘れ物は
何もなかったという回答をもらいました。
下着を部屋に忘れた（ベッドの上で、寝間着の下敷きになっていたと思う）
のは間違いないのですが、このホテルはそのようなところまできちんと
チェックしていないようです。

Westinやフォーシーズンズでも忘れ物の経験はありますが、対応は
すばらしいものでした。

このようなところに、ホテルの格の違いが出るのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

お世話になり、ありがとうございました。チェックインの際、混んでいたせいも有るのか、フロントの対応がカリカリしてらっしゃるのがよく解り、残念でした。カリカリする程には、混んでいなかった様にも思うのですが…滞在する始めての印象になる場所なので、楽しさを半減させられた感が有ります。

【ご利用の宿泊プラン】
【20時-10時】私のわがまま時間
スーペリアツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

前日までランドホテルに連泊していたせいか… こちらのスタッフの態度が素っ気ないものに感じました。

ベルボーイって居ないですかね？荷物を運んだりしてくれることもなく…ビックリ。
ですが客室は大変気に入りました。
スタッフを無視して。
また機会があれば利用したいと思います。




【ご利用の宿泊プラン】
【20時-10時】私のわがまま時間
デラックスツイン 【禁煙ルーム確約】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月