キッザニア往復するのに荷物預かってて欲しかったでした！
ホテルへの期待が大きかった分、残念でした！

４人分の荷物引き吊りながらキッザニア往復は、すごく辛かったでした。
予約やチェックインの段階でキッザニア行く相談をしてたのですが、ホテルからのアドバイスがあれば、キッザニア初心者には助かったのに！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

１２月２５日に宿泊しました。スタッフの対応は、大変よかったです。
翌日お台場で遊びたかったので、１０時チェックアウトにしましたが、朝食を食べてのんびりされたい方は、１２時チェックアウトプランをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

１２月２５日にディズニーの帰りに宿泊しました。スタッフの対応は、とても良かったです。疲れているときの笑顔の対応は、とても癒されます。
朝食は３０Fのスカイラウンジがおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

　自分のお台場での結婚式があったので少し背伸びをして宿泊させていただきました。
チェックインの日に同じビルにあるエステも利用させていただき、そのうえそこまで案内をしてくれたスタッフの方がとても親切にしてくれました。
部屋に戻る際もウエディングの心づかいもしてくださり、こちらのホテルを選んで本当に良かったと思いました。
クラブプレジデントフロアのスタッフの方々本当にありがとうございました。
　ですが！！
通常のホテルエントランスや車でのお迎えのサービスは最悪でした。
挙式会場から荷物もたくさんあったので、新婦と一緒にウエディングドレス、タキシード姿でタクシーで入口まできたのに誰もこない！！
そのままの姿でしかもたくさんの荷物もあるので身動きもとれずさらしもの状態でした！！
　クラブプレジデントフロアのスタッフの方がとてもよかっただけにその対応にがっかりです。せっかくの挙式の後の最高の気分もぶち壊しでした。
さらに、やっときたスタッフは言い訳じみたことしか言わずそれはホテル側の事情であって忙しいのは大変だと思うのですが、私たち泊まるお客にはまったく関係ないことです。
日も暮れて、ドレスの新婦、寒い中たくさんの荷物どどうしようもできない、まったくみじめな思いでいっぱいになりました。

　一生に一度の最高の日の出来事だけに、怒りを通り越しもうただただあきれ残念な気持ちでいっぱいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

禁煙の部屋で予約し忘れていたのが悪かったのですが
かなり部屋が臭いました。
でもすぐ消臭スプレーを持ってきていただいたので
サービス面では良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

このお値段で本当にお得でした。
予約の時はツインしかなく ツインで予約しましたが チェックインの時言ったらダブルに変えてもらえました。
子供が２人もいたので 大きなベッドで ４人でも楽々寝れました。次回からも このお部屋にしようと思いました。
朝食バイキングでは 子供が私に言った要望を 聞こえたのか、サッとなさってくださったり、色々良くしていただけました。
子供は四歳で 朝食はチーズくらいしか食べなかったので 子供料金の設定を もう１つ 幼児用があると いいなと思いました。ちょっと高かったです。
全体的には すごく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

８月１８日に宿泊しました。生後３ヶ月の赤ちゃん連れだったのですが、ベビーベッド一式の貸出しや、
レストランでの丁寧な対応等、とても気持ちの良いサービスでした。
また、ルームサービスの食事が大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

安かった！充実してました。とても満足です。ただ部屋がちょっと狭かったような…プランの部屋の広さを確認不足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

乳児がいることもあり、ルームサービスを利用させていただきましたが、フルボトルのシャンパンとホールのケーキがついていて、温かいものは温かいまま食べれて大満足でした。
欲を言えばもう少し高いレベルを求めたい点を２つほど書かせていただきます。
一つ目は、乳児は利用料がかからないとは言え、他のホテルでは、ベビーベッドを用意してくれたり、ベッドの広い部屋に入れてくれたりというサービスをしていただいていたので、通常サイズのダブルベッドだけでは狭い印象を受けました。
二つ目は、フロントの方の対応がもう一つ（一流の対応ではない）の印象を受けました。
もう一息で素晴らしいホテルだと思います。
頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

少し移動に経費と時間が掛かるのが難点ですが…都心の雑踏から離れ、思いがけない程の景色に癒されました。対岸にはスカイツリーから東京タワーまでが一望でき、今回も夕日を楽しむ為に宿泊しました。白に縦模様の壁紙、机前の楕円型の鏡に鶯色の椅子が親しみがわき、センスの良さが伺えました。お台場内に沢山のモールがありますし、２日間お台場だけを散策するのも良いかも？ゆっくり時間が流れる東京も新発見ですね！

【ご利用の宿泊プラン】
【早割 60：カード決済】60日前までのご予約で最大69％OFF！＜早期得割＞
スーペリアダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

グレードアップのお部屋、とても感激しました。ベッドも寝やすく、疲れが取れました。
以前に利用したとき、アメニティの品揃えに驚きました。

今回はスキンケアが足りなかったので、すぐに電話したら、ダブルのお部屋は一個です。
こちらはツインで女性二人ですが、・・・

どんな人が泊まっているか、わかってないですね。残念。
でも、癒されることは、間違いないですよ。

また泊まりたいです。眺めも最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

レインボーブリッジの見えるお部屋にグレードアップして頂き感激です。部屋に入りカーテンを開けるとものすごい景観で感動！思わすデジカメを向けていました。お部屋は広くお風呂は最高。細かい所まで配慮がなされ今までで一番良かったです。朝食も本当においしかったです。そしてどの従業員さんも声掛け・笑顔ができておりとても気持ちがいいホテルです。近いのですがまたリフレッシュに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

レストランも充実していてホテルマンのサービスや気の利いた対応が良かった。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

一番近いリゾートとして気晴らしによく泊まりに来ます。東京なのに比較的綺麗な海がお部屋から見られます。テレフランスTV5が入ってフランスに来た気分が味わえ、嬉しいです。ヴィエイユフランスでアイスクリームを頂くのが毎度の楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

価格的には大変満足度の有るプランですしコスパも最高なのですが、ちょっと朝食料金が高過ぎるような気がします。朝食ですからせめて２千円以内でお願いしたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
【寒さに負けない11月】タイムセール最大約69％OFF！
スーペリアツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

今回も子供用にスリッパやパジャマをありがとうございます。
また電車好きの子供のために台場駅が見える方向のお部屋、とてもよい旅行になりました。離乳食の子供も連れていきましたが、朝食も美味しくて心配ありませんでした。
立地もよく、また宿泊したいと思います。
今回のお部屋・・・贅沢言って申し訳ありません、お風呂から外が見えるのですが景色を見るかわりに冷たい風を感じるような気がしました。空調のせいでしょうか。
次回宿泊できる日をまた楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

ホテルスタッフの挨拶と笑顔が素敵でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

2010年10月16日に宿泊しました。ラグジュアリーツイン（シャワーブース・バスローブ付き）のプランでした。「シャワーブース」が大好きなので、とても楽しみにしていました。部屋はとても広く、清潔感があり、心地よく過ごせました。残念だったのが、楽しみにしていたシャワーブースの床のタイル目地が黒くなっていたことです。気持ち良さがちょっとだけ減少。。。浴槽周りや洗面周りは綺麗だっただけに、「どうしてここだけ？」という感が否めません。それでも存分に使用させていただきましたが。それから、欲を言えば、洗面台の手を洗う際に使用する石鹸は液体石鹸を設置していただけると、もっと嬉しいです。固形石鹸の強い香りがどうしても苦手なので。フロントの応対やサービスはとても気持ちの良いもので、また宿泊したいという気持ちでいっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

部屋も広く見晴らしもまずまずで立地も最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】★1日10室限定★レインボーブリッジ側確約＆朝食プレゼント！！
レインボーブリッジ側確約 スーペリアツイン【禁煙ルーム】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

６連泊させていただきました。立地も良くて価格的にもかなりお得だと思います。食事がとてもおいしかったです。朝食をプラス五百円で昼食に変えらる点も良かったです。
ただ、部屋の掃除が若干ムラがあった気がします。子供のオムツの処理をしていただけず、バスルームに置きっぱなしの日が何日かありバスルームに匂いが充満してしまいました。汚物処理の袋がもう少し大きいと助かるのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月