風呂トイレが同じ3点ユニットバスなのが残念。せめてアパホテルみたいに大浴場でもあれば良かったのだけど。
また、チェックインに時間かかりすぎ。もう支払い済んでるのにパソコンで何やら打ち込んだりしててもう少しスムーズにできないものか。
アパホテルの方が総合的には良い。

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宿泊年月

2024年03月

夕方のチェックインでしたが、空室があるとのことで、エグゼクティブフロアーに、グレードアップしていただきました。
快適な、宿泊ができました
。ありがとうございます。

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宿泊年月

2023年11月

自分も相方良いホテルだと思いました。

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宿泊年月

2023年05月

全体的には非常に良かったですが、お風呂に若干の古さが出ているところ、またルームサービスのディナーがあまり好みではなかったです。ルームサービスの夕食のコースも和食、中華など選択肢があると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年01月

いつも利用しています。
トータルでは満足度も高くコスパも良いと思います。
今回は初めてエグゼクティブフロア以外のお部屋に泊まりましたが特に問題もなく満足でした。
フロンドが違うだけかなと感じるほど良かったです。
このホテルの好きなところは「香り」にこだわっているところです。
気になったのは２点。
チェックインの時間が掛かりすぎかな・・・。
特に混んでいるわけでもないのに待つ時間が長く感じました。
コロナ対策でフロント数を減らしているのであれば時間を短縮しなければ意味がないんじゃないかなと思いました。
もう一点はベッドの横のテーブル裏にごみがかなり目立ちました。
学生時代の掃除をさぼって裏に隠しちゃえ・・・のような。
普通に過ごしていれば見ない場所だと思いますが、グランドニッコーのお部屋と考えるとちょっと残念でした。
個人的にはこちらのホテルはとても好きですのでまた定期的に利用したいと思います。

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レジャー

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宿泊年月

2022年07月

コンビニや自販機が閉まるのが早すぎます。
フロントの方々の接客はとても良かったです。

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2022年05月

部屋やお風呂からも、景色が最高です。お風呂は、ユニットバスですたから、豪華な感じで素晴らしかった。
残念だったのが、部屋着と枕が臭かった。

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宿泊年月

2022年03月

ホテルに入ったらロビーがとてもいい香り！癒される空間でした。恋人も喜んでくれました。

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宿泊年月

2022年02月

近場でのんびりするために利用しました。台場駅すぐで、コンビニも目の前にあり便利です。ラウンジも豊富なドリンクがありゆっくりできました。オードブルの提供時間がやや短く残念でしたが、終了前にお声がけいただきとても親切でした。ありがとうございました。
朝はお部屋でいただきました。予約時間より20分早くいらしたので、みなさん早めにお支度することをおすすめします。洋食とても美味しくいただきました。1点だけ、バターナイフはあるのにバターが見当たらなかったのがミステリーでした！笑

チェックアウトは都度カウンターを消毒していただき安心できました。今回事前決済で、お部屋のアップグレード代だけのために少し並びましたので、できればチェックイン時に精算させていただけると嬉しいです。
また利用させていただきます。お世話になりました。

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宿泊年月

2022年01月

食事の最中にプレゼントをお部屋に入れて貰えたため、良いサプライズができました。
スタッフの対応も素晴らしかったです。
朝食がもっと並ばずにはいれたらなお良かったです。
料理はとっても美味しかったです。

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宿泊年月

2021年12月

チェックイン時にアップグレードを勧められ部屋景色共に満足出来る休日のリフレッシュになりました。９月には舞浜オークラで夕食朝食も頂いたのでお台場の方でもそんなプランがあれば是非また

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宿泊年月

2021年11月

東京の夜景をみたくて。大切な記念日に素敵な時間を過ごすことができました。
緊急事態宣言で、どこのお店も早い時間に閉まっている分、お部屋からの夜景をのんびり楽しむことが出来て、素敵な思い出が出来ました。

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その他

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宿泊年月

2021年07月

夜景をみたくてベイビューフロアを予約。
目の前にヒルトンがありますが、ほぼ期待通りでした。
緊急事態宣言で、夜景が早めに消えてしまい、残念でしたが。

スタッフの方々もとても良かったのですが、問題が設備ですね。
だいぶ古いですね。

トイレとお風呂が一緒というのは、かなり厳しいです。
トイレの音も響くし、匂いも気になります。

そこは、早めに改装した方がいいのかなとは感じました。

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宿泊年月

2021年03月

2月14日に彼の誕生日お祝いで宿泊しました。結論から言うとこちらを選んでとても良かったです。
22時にルームサービスでワインとケーキをお願いしていました。持ってきてくださった時に、担当の方が部屋にいる彼には彼には聞こえない大きさの声で応対してくださったので、ケーキを頼んでいたことを秘密にしていた私としてはとてもありがたかったです。無事にサプライズ成功して、ケーキも美味しく、レインボーブリッジや東京タワーも見えて（コロナの影響？でライトアップはされていなく見えにくかったですが）、とても素敵な時間を過ごせました。
ホテルの行きと帰りで雨だったのですがほぼ駅直結でアクセスが良いのもポイント高いです。
お風呂とトイレが同じ場所だったのが少し残念でしたが、会う方々みなさん挨拶などしっかりしてくださって気持ちよく過ごせました。また利用したいなと思います。

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宿泊年月

2021年02月

コロナ対策をきちんとしており、丁寧に接客いただきました。
冷蔵庫のドリンク、ウェルカムスイーツまでご用意していただきありがとうございます。
ラウンジが広く、こまめにサービサーの方が回っておりドリンク、フードともに楽しめました。
翌日のブレックファーストも、コロナ対策でセルフサービスがありましたが食事は美味しく頂きました。小さなお子様連れの方をフロアの奥の席に誘導しているのも好感度が高いです（カップル、ファミリー層がお互いのペースで過ごせるのでありがたい）
立地がら日常を忘れてゆっくり過ごせる場所かと思います。
また宿泊します。

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宿泊年月

2021年02月

今回記念日にエグゼクティブフロアのレインボーブリッジ側のお部屋を予約しました。
お部屋はもちろん、アメニティ、サービス、ラウンジも素晴らしく、堪能しました。
また記念日に利用したいです。
一つ残念だったのは、外で食事を終えて8時01分に部屋に着いてカーテンを開けたら、すでに東京タワーもレインボーブリッジも消灯していた事です。
もちろん私の確認不足なので自業自得なのですが、部屋から覗む夜景をとても楽しみにしていた分ショックでした。
東京タワー、レインボーブリッジの消灯時間が早い時は、レインボーブリッジ側のお部屋を予約した方に一言チェックイン時に言っていただければ、私と同じ思いをする人もいなくなるのかな？と思いました。

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宿泊年月

2021年02月

部屋は綺麗でホテル自体もとても素敵だったのですが、水周りの汚れが気になりました。

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宿泊年月

2020年11月

ベイビューフロアでの宿泊をしました。
当日は天気も良く、部屋からはレインボーブリッジと東京タワーが見れ、素敵な眺めでした。

部屋も綺麗で立地も良く、コロナでどこも行けない中、とても素敵な休日を過ごせました。

一方、食事に関しては不満が残りました。
今回は朝食付きのプランで宿泊したのですが、メニューをオーダーしようと声をかけても全く気付いてくれず、最終的にこちらから呼びに行く羽目になりました。
また、せっかくオーダーした朝食がいつまで経っても提供されず、こちらから再度お聞きしたところ、注文が通っていないことが判明しました。
結局料理が提供されたのは席についてから1時間後のことでした。
値段が値段だけにもう少ししっかりとしたサービスを期待していましたが、少し残念でした。

部屋は文句なしなので、次宿泊する機会があれば朝食なしで泊まりたいと思います。

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宿泊年月

2020年08月

専用ラウンジに期待し過ぎましたね、もっと特別感があると良かったのに。
サービス等は良かったですよ。
ラウンジは上層階にあるともっと良いですね、それか上層階での乾杯サービスを入れるとか。
景色とかも喜んでくれていたので、それは満足出来ました！
あと下にコンビニがあるのは助かりました！

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宿泊年月

2020年03月

ベッドがフカフカで寝心地が良かったです。素泊まりの利用でしたが、次回は食事も利用したいと思いました。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2020年03月