12/21（木）娘と２人で宿泊しました。
チェックイン時にデラックスタイプの部屋にグレードアップ出来るときいて、少し料金を追加してアップしたのが大正解。バスルームがシャワールーム付で、ゆっくり湯船に入れたのが嬉しかったです。ユニットは苦手なので。レインボーブリッジは半分だけど見えたし、夜景がとても綺麗でした。スーパーセールでお得に予約できたので、グレードアップも迷わず出来て大満足！
アメニティのシャンプーとリンスのレベルが高く、娘が感動して、早速ネットで探して同じものを買っていました。
カセットで淹れるコーヒーメーカーもあって、お部屋でゆっくり美味しいコーヒーが飲めて嬉しかったです。
ホテルは全体的にクラッシックな雰囲気で品が良くゆったりとしていて、ホスピタリティも文句なし。
近くのローソンは22時までなのでご注意を。
優雅な気分に浸れて、娘と２人のいい思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

仕事で宿泊させて頂きました。
部屋もサービスも大変素晴らしく大満足のホテルでした。
でも何よりスタッフの方の対応がとても丁寧で本当にこのホテルで良かったと思いました。
機会があれば是非また利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

大変心地よく連泊させて頂きました。
いつも利用していますが、JALサファイアカードが利用出来ないのが悲しいですね。
引き続きよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月12日に娘と2人で宿泊しました。
自家用車で行きましたが道も混雑する事なく駐車場の場所も分かり易く安心して止めることができました。
早めにチェックインして娘はダイバーシティでのイベントに参加、私は仕事があり、近くのゆりかもめで移動する事ができとても良い立地条件でした。
お部屋の方はダブルで景色も高速側でしたが騒音もなく睡眠する分には何も問題はなかったです。ただベットに髪の毛が何本か落ちていたのは少し残念でしたが
後は快適に過ごす事ができました。
また近くに行った際にはご利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スーペリアツインを+\3,000でデラックスツインにアップグレードしていただきました。
シャワーブース付きのお部屋で、夜景がとても素敵でした！
朝食も和食の銀鱈がとても美味しく、メインを和食にしてもサイドメニューで洋食をいただけるので満足です。
デニッシュやクロワッサンの層が見事でサクサク食感が素晴らしかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

近くでLIVEがあり、初めて利用させていただきました。品格のあるとてもよいホテルでした。お部屋も広くて、大きなテーブルがあり、それもよかったです。22階からの夜景がとても綺麗でした。レインボーブリッジ、東京タワーも見ることができました。羽田空港からリムジンバスを往復で利用しましたが、ホテルの玄関で乗り降りできて便利がよかったです。また電車の便利もとても良くて立地が良いホテルでした。お食事は1日目はバイキングスタイル、2日目は和食のお寿司を選択しました。どちらもとても美味しかったのですが、２日間お寿司でもよかったかなと思いました。機会があれば、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

シャンプーやアメニティがよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

久しぶりに大満足でした。毎年母の誕生日に歌舞伎後に銀座に宿泊とゆう定番でしたが外国人旅行者が増えたりで銀座の良いところは空きがなかったり値上がりでお台場宿泊にしました。ゆりかもめやレインボーバスでアクセス便利！確認の電話対応、ベル、レストラン、フロントなど全てのスタッフが今まで他のホテルとレベルが大違いで気持ちよく過ごせました。同じハイクラスのホテルも泊まりましたが一番の違いはお客様をさりげなく観察しています。笑顔で聞きやすい雰囲気を作ってくれているので質問もしやすい。母と姉はビュッフェ会場の男性スタッフの気持ち良い挨拶や対応に感激していました。長々書いてしまいましたが、歌舞伎よりホテルの方がインパクト強くて(笑)安いプランでしたが部屋も充分で、ビュッフェも和食洋食品数豊富で楽しめ、少し待つけどオムレツ最高でした！些細な希望を出すならば洗面所に椅子があると化粧が座って出来たかな(笑)ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

娘の誕生日が近いので何かそういうプランがあるか問い合わせしたところ
ケーキはお願いできると聞きましたが今回はお願いしませんでした。
宿泊当日に「お誕生日が近いと聞いたので…」とプレゼントを用意してくださっていてびっくりしました。
心温まるお気遣いありがとうございました。

お風呂と部屋の天井の換気扇の掃除がもう少しされてると気持ちいいなと思いましたが、お部屋も広くサービスもよく快適に過ごせました。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

久々に最上階で朝食をしました。

以前ただ違ってビユツへでないので落ち着いて食事ができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

メルデアン時代から利用しています。

リゾート気分になれて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

やはり素晴らしいホテルです。
落ち着きます。
クラブルームもお気に入りです。
ただ、朝食が時間帯のせいかもしれませんがかなり待ちました。お席は空いててもスタッフの人数不足のためかな？とも思いました。違っていたらすみません。
でもまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

毎年この時期に娘と宿泊しています。立地、食事、設備、どれも申し分ありません。景色もよく、大都会で非日常を味わうのにぴったりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

恋人の誕生日で利用させていただきましたが、チェックイン前にプレゼントを預けて部屋に用意していただくことを快諾してくださいました。電話でご相談させていただいた時もとにかく親切で丁寧な対応でした。また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

前回宿泊してとても良かったので、2回目の利用になります。
今回もミュージカルを観るついでにホテルライフを楽しみました。
ゆりかもめの駅直結で立地は文句なし。
また、エグゼクティブフロアのおもてなしや、お部屋にも大満足です。
スタッフの方々も皆さんとても対応が良かったです。
少し先にはなりますが、早速次の予約も入れさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックイン時に清掃がまだで最低と思ったがグレードアップしてもらい良い部屋だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ヨーロッパのホテルに来たような感覚になり、贅沢な滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

レインボーブリッジと反対側のお部屋でしたが、サンセット・サンライズどちらも良く見えてリラックスして過ごせました。
カクテルタイムのラウンジの接客も良かったです。
全体的にホテルスタッフの皆様の対応が落ち着いておられて、穏やかな気持ちでいられました。

一つだけ・・・ルームサービスでフライドポテトを頼みましたが、シナシナとしていて微妙でしたので、そこだけ点数を一つ減らしてます。

ルームウェアが快適でした。

また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

遠方から母が来ているので家族での宿泊に利用しました。
1歳の息子もいたため、飽きないか心配でしたが、部屋から電車や車、飛行機が見えたため大興奮でとても良かったです。
また、部屋は清潔感と高級感があり、とてもきれいでした。
サービスも良く、朝食もとてもおいしかったので、スーパーセールで予約してよかったと思いました。
また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

久し振りの東京大変楽しむことができました。　O様ランクアップして頂きありがとうございました。本当に至れり尽くせりありがたすぎる旅行となりました。時間があっという間に過ぎました。家へ帰って９３のおばあちゃんに報告しました。　おばあちゃんの様子を見ての次回旅行になりますが、今度は、主人と寄せてもらいます。本当にありがとうございました。　感謝　感謝　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月