8月13日に宿泊しました。色々な都内のホテルに宿泊をしておりますが、特にサービスの良さが大変素晴らしいと感じるホテルでした。小さな子供がいるため、事前に必要な備品など手配をお願いさせていただくためにお電話した時も、細かく確認してくださったり、終始とてもご親切な対応でした。また、展望が確約できないプランでしたが、当日はレインボーブリッジが目の前に見える広いお部屋をご用意いただき、入室して本当に驚き、感動しました。当日は台風のタイミングと重なり天候はよくなかったのですが、お台場の景色を夜景から十分に楽しめる事ができたので大変満足でした。追加していただいた備品も揃えていただき、何不自由なく快適に過ごせました。そして朝食なのですが、こちらの確認不足で指示された所とは違う会場に行ってしまったにも関わらず、ご案内を受けるまで待つ時間があったことを返ってお詫びいただき、そのまま会場へとご親切にご案内いただきました。(その際はこちらが間違ってしまい申し訳ありませんでした)また、朝食メニューの豊富さと美味しさに感激し、特にクロワッサンとコーンスープの美味しさに感動しました。今まで食べたクロワッサンとスープの中で一番でした！
また食べに行きたいです！お電話の受け答えから、クロークの方々、レストランの方々など、皆様の笑顔と接客は大変素晴らしく、私も同じサービス業で仕事をしている身として沢山学ばせていただきました。臨機応変に、且つ相手の立場になって接客してらっしゃるとお見受けし、それが本当のサービスだと思いました。また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

妻の誕生日に宿泊しました。チェックインの際に、大きな部屋に変えていただいたことを説明いただき、いきなり感激しました。
ニッコーホテルにはじめての宿泊でしたが、雲が多く遠方は霞んでいたのでスカイツリーは見えませんでしたが、部屋から見たベイブリッジと東京タワーを中心にした東京の夜景は最高に素敵でした。
部屋も浴室も広々としており非日常をゆっくり過ごす方が出来ました。
宿泊の前後2日間はお台場周辺の観光施設（浅草からエメラルダスに乗船し海路でお台場入り、マダムタッソー、映画、ガンダム、シンフォニー東京湾クルーズなど）を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海が一望でき良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

台場駅からすぐにあります。
ホテル内は、落ち着いた雰囲気でいてエレガントさもあり、記念日等にぴったりだと思います。
近くにコンビニもあり、必要なものを手に入れることもできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

16階の部屋でしたが景色も東京を感じられ、部屋も廊下もエントランスもとても綺麗でした！スタッフさんの対応も大満足です。
また旅行で東京へ行く際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夫婦で利用しましたが、とてもゆっくり出来ました。部屋も改装後のようでとても綺麗でした。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

彼女の誕生日で利用しました。
1泊2日で夕朝食付のプランでした。
客室は28階でとても眺めがよく、料理も美味しく、接客もよく、ここを選んで良かったと思いました。

アメニティーや、ラウンジ、無料サービスが多くて満足感しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

友人3人で利用させていただきました。
レインボーブリッジ側ではありませんが、素敵な夜景が広がり開放感がありました。
お風呂はシャワー室が別にあり、湯舟にもしっかり浸かることができ、アメニティも素晴らしかったです。
また備え付けのコーヒーマシンがあり美味しく頂きました。
朝食はビュッフェと30Fのお寿司が選べて、朝食からお寿司をいただき、お鍋がまたお出汁が効いていて美味しかったです。また利用できたら良いなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

気分転換にホカンス目的で宿泊しました。
チェックインもチェックアウトもスムーズだったし、お部屋からの景色も最高だった！
朝食をルームサービスにしたので、ゆっくりお部屋から景色を眺めながら食べられてそれもまた良かった。
近くの公園まで散歩しに行けてそれも良かったです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

チェックイン待つ時間が、長すぎ。フロントで従業員が３名程、ずっとパソコンを、たたいている。誰も客
の行列を見ていない。何故、待たされているのか、理由が判らないので、いきなり不愉快な気分になった。事務作業は、見えないとこでして下さい。フロントを、仕切る人は、居ないのですか？
朝食では、少々お待ちくださいとの事だったが、30分以上待たされました。次の日の朝食会場では、良かれと思いドリンク札の間違いを、若い従業員へ伝えたが、一言も言葉を返さずドリンク札の所へ行き修正して、振り返りもせずに去って行きました。不愉快でした。本人にとっては、何気ない行動だったのでしょうね。心の狭い自分が嫌になりました。ホスピタリティを重視するなら、5つ星に泊まりましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

昼プール目当てで8月に宿泊しました！
昼なのか人がとても少なく穏やかな時間が過ごせました。
お部屋も綺麗で広かったです。
強いて言うのであれば、プール内の食事がクオリティーの割に値段と釣り合わないことくらいです。
食事は済ませてから行くことをお勧めします。
その他にスタッフさんはとても丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

奮発して高いホテルを選んで正解でした。妻も子どもたちも大変満足してくれました。
フロントのいい香り、フジテレビやショッピングモールまでの近さ、ベッドの広さ、子どもたちのアメニティ(クマのスリッパは可愛くて好評でした)、最上階での朝食、昼食会場からの絶景、どれも素敵でした。
ただバスルームはバスタブの他に洗い場がないのが子どもたちにとってはちょっと使いづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

遅い時間の到着でした。エレベーターから近い部屋だったので有り難かったです。布団がふかふかで、古いなりにメンテナンスされていて、掃除も行き届いていました。朝食バイキングは、混雑していましたが、美味しかったです。
外国の方が多いです。
ディズニーからの帰りで東京テレポート駅からの徒歩はダイバーシティを抜けて歩道橋を抜けていくことをお勧めします。下道は暗かったです。敷地内にローソンがありますが22時までだったので注意が必要です。お台場冒険王に行くには良いホテルだと思います。今度は夜景が綺麗なお部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

妻と2人で利用しましたが、大変すばらしかったです。
お得にアップグレードもしていただけましたし、レインボーブリッジなどの夜景を観ながらのルームサービスでの夕食も最高でした。

また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

タオルが十分にありました。
朝食がとてもおいしかったです。特にパン、パンケーキ！デニッシュは見た目以上にサクサクんでパンケーキは冷めていても美味しく温めると一層おいしかったです。メロンの生ジュースも珍しくてテンションが上がりました。
どこのスタッフも丁寧で（ケーキ、喫茶のスタッフはフレンドリーでしたが）お客を大切にしているという気持ちのあらわれなのかな？と感じました。
機会があればまた是非泊まりたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月1日に家族4人で利用させていただきました。立地はとても良く観光に最適でした。
駐車場も利用時間が14時まで延長料金無しでしたのでゆっくり観光できました。
建物の雰囲気、部屋、食事、スタッフの方々の対応も全て良く、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても有意義な時間を過ごせました。朝のバイキングも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

孫と一緒に夏休みの小旅行に利用しましたが孫がとても喜んでくれていい思い出が出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

居酒屋えぐざいるに行く為、娘達と３人で宿泊させて頂きました。
予約していたお部屋よりグレードアップをして頂いて、楽しい女子旅となりました！

スタッフの皆さんの接客も丁寧で、荷物を預ける時に少し混み合っていて待っていたら、フロントから急いで別の方が駆け付けて下さいました。
清掃の方も、廊下できちんとご挨拶して頂き、とても良かったです。

また利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても高級感のあるホテルでした。海外の方がかなり多く宿泊されているような印象を受けました。スタッフの方も親切で、サービスも満足出来ました。ルームサービスのドリンクとお菓子もありがとうございます。また、朝食を選べたのも良かったです。お寿司と和洋ビュッフェで散々悩みましたが、今回はビュッフェにしました。種類も多く、味もとても美味しかったです。特に肉じゃがが美味しすぎてびっくり！野菜が煮崩れしてないのに溶けるような柔らかさで、味が染み込んでいて最高でした。目の前で作ってくれるオムレツもふわふわトロトロでまた食べたいです。今度はお寿司も食べたいのでお台場に寄ったらまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月