この度はHOTEL R9 The Yard 黒部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料のコーヒーサービスに関しまして、コーヒーメーカーの不具合によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

また、受付スタッフとのやり取りにおいてご不便をお感じになられたことにつきましても、心よりお詫び申し上げます。スタッフの研修を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL R9 The Yard 黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や立地についてご満足いただけたことを嬉しく思います。暖房の件についてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

スタッフが対応させていただいたものの、十分な解決策を提供できなかった点についても、心よりお詫び申し上げます。

今後、設備の点検を一層強化し、同様の事態が発生しないよう改善に努めて参ります。寒さ対策についてのご提案もいただき、ありがとうございます。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。