この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは、阿蘇の天然水（2L）を1本100円にてフロントで販売しておりますが、
この度、お客様へのご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、
より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉とサウナで「ととのい」、当温泉を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さにもご満足いただけたようで安心いたしました。

コンセントの数につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
延長コードの貸し出しをフロントにて行っておりますが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

また、Wi-Fiの速度に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様の快適なご滞在のため、通信環境の改善についても検討を進めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

また人吉にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

和洋室と温泉を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。

市内観光にも便利であったとのこと、旅の拠点としてお役に立てたのであれば幸いです。

「非常に満足したホテル」というお言葉、そして「又、利用したいホテルです」という温かいお言葉をいただき、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

次回、人吉にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋が広くゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、洗面所に石鹸のご用意がなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に改善し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの充実を図ってまいります。

また、お風呂の混雑と駐車場につきましても、ご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として、宿泊のお客様専用時間帯の設置や、駐車場の利用方法について検討させていただきます。

トイレの便座のサイズにつきましても、ご意見ありがとうございます。今後の改修の参考にさせていただきます。

貴重なご意見を多数お寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適なホテルとなるよう努めてまいります。

全体を通してご満足いただけたとのこと、大変恐縮ながら嬉しく存じます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の露天風呂が改修中でご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

しかしながら、お部屋付きの露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって、価格と利便性にご満足いただけたのであれば幸いです。

また人吉にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましては、ご家族3名様では少し手狭に感じられたとのこと、申し訳ございません。
頂戴したご意見は、今後の客室の改善を検討する上で参考にさせていただきます。。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂付きのお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

ご指摘いただきましたチェックイン時のご案内に関しまして、
料金や利用方法が明確にお伝えできていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様にご不便とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本来であれば、チェックインの際にご宿泊いただくお客様全てに、
館内施設のご案内を詳しくさせていただくべきでございました。

今回の件を真摯に受け止め、今後は案内の徹底を図り、
お客様が安心してご利用いただけるよう改善してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のSimmons製ベッドが、心地よい眠りをお届けできたのであれば幸いです。

温泉も2回もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

また人吉にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。

桶風呂と打たせ湯が休止中により、ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございません。

全体を通してご満足いただけたとのこと、大変恐縮ながら嬉しく存じます。

また人吉にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

細部にわたりお褒めのお言葉をいただき、次回のご予約までご検討いただけるとのこと、
大変嬉しく存じます。

久しぶりのご旅行が充実した時間になったとのこと、何よりでございます。
地震の際はご心配だったかと存じますが、ご無事をお祈り申し上げます。

また人吉にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂付きのお部屋や大浴場の温泉にもご満足いただけたご様子、何よりでございます。

次回の熊本へのご旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
その際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

いわい温泉湯の宿さ蔵

この度は、いわい温泉湯の宿さ蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また人吉にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いわい温泉湯の宿さ蔵