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GARDENS STAY(ガーデンズステイ) クチコミ・感想・情報

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GARDENS STAY(ガーデンズステイ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.67
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.58
  • 食事-----

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こじ0705さんの GARDENS STAY(ガーデンズステイ) のクチコミ

こじ0705さん [50代/女性] 2024-06-05 14:26:38

ダブルベッドのツインルームで想像していたより広くとても良かったです。

残念な点は廊下がとてもタバコ臭く部屋のドアの隙間から臭いが入ってくるほどでした。部屋にあった空気清浄機を入り口まで持っていき作動させて過ごしました。
全室禁煙で喫煙所もなかったのに何故あんなにタバコ臭かったのでしょうか?とても不快でした。帰って来て洗濯物を出したら臭いがついているほどでした。

あと、換気口から他の部屋の水回りの音が常時気になるほど聞こえていました。

ベッドはとても寝心地がよく最高でした。
リーズナブルな料金だったのでまた利用したいのですがあのタバコ臭がするならちょっと無理ですね。
対策をお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
GARDENS STAY(ガーデンズステイ) 2024-06-07 12:52:10

お客様

この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。

またこの度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館は館内禁煙ですので掲示物の設置等の見直しを進めております。併せて換気口の点検を実施します。
今後この様な事がない様スタッフ一同今一度改善して参りたいと思っております。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ガーデンズステイ フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分!サウナ完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】