この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お疲れの折、貴重なお時間を頂戴しましての早速のご投稿、そしてお褒めのお言葉の数々に重ねまして厚く御礼申し上げます。
お客様の四国を周る旅にまずは当ホテルをお選びいただけました事、大変うれしく光栄に思います。
ご滞在に際しましてのご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安心しております。
実際にお泊りいただきましたお客様からのお声が私共の何よりの励みとなります。
ありがとうございます！
今回のご投稿をスタッフ全員で共有し、又明日からの業務に笑顔いっぱいで励んで参ります。
また是非今治にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。
まだ開業から2か月の新しいホテルでございます。建物の新しさはもちろんですが、部屋の静かさ・寝心地など拘りの点もご体感いただければと日々考えております。
これから更にお客様のご要望に合ったサービスをスピード感を持って実践して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しましてのご意見ご感想に重ねまして感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、お客様には不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご移動でお疲れの所のチェックイン時からの不手際、改めましてお詫び申し上げます。紙面でのご案内も同時にお渡ししておりますが、今後は大浴場のご案内等説明が行き届きますよう改善して参ります。
駐車場に関しましては、枠内満車の場合一度鍵をお預かりし随時移動させていただいております。この度ロック忘れの不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。今後、再度の確認を徹底いたします。
駐車スペースが限られており、公共交通機関でのご来館をHP又は各種宿泊プラン内にて推奨しております。駐車幅につきましてはどうかご理解下さい。
今回お客様よりいただきましたご意見を全スタッフで共有し、より良いご対応ができますよう改善して参ります。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、今治駅前の立地でございますが、夜は車・人通りも少なくお客様のご感想の通り大変静かな場所でございます。加えて、お部屋の内扉をはじめ、静寂性にも拘っておりますので静かでぐっすりお休みいただけた事だと思います。
周辺飲食店に関しましては、ご近所マップをご用意しておりますが、更に詳しくご案内できますようバージョンアップして参ります。
ここ今治市には新鮮な海の幸や焼鳥、また焼豚玉子飯などここでしか味わえない食がたくさんございます。また是非お越しいただけます事をスタッフ一同、祈念しております。
この度はありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。
2022年末より旧建物を解体し、2023年春から新築工事、今年6月にグランドオープンいたしました。
この度のご宿泊に際しましてご満足いただけましたご様子に大変うれしく思います。
ご感想いただきました中扉付の部屋をはじめ、出来る限り静かで快適に快眠をお届け出来ますようひとつひとつに拘りや想いを持って作り上げたホテルでございます。
朝食に関しましてもまだまだ改善を重ねながら少しでも今治を、そして愛媛を感じてもらえるような内容に進化して参ります。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。
今治駅前徒歩1分、駅前バスターミナルまで徒歩30秒、コンビニまで徒歩20秒の抜群の立地に加え、今回のお客様のお声を励みに、更に記憶に残る快適なご滞在をご提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます！

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ありません。お客様からのご依頼時、ホテル内には消臭スプレーがございませんでした。開業後間もなく、全室禁煙、そして空気清浄機完備、大丈夫だろうという私共の認識の甘さでございます。翌日よりエレベーター前のアメニティバー横に貸出備品としてすぐに設置しております。有り難いご意見をいただきました事、感謝申し上げます。
今後ともまずはお客様のお声を大切にし、全スタッフで共有・検証し、すぐにご対応できますよう日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましてゆっくりお休みいただけました事、大変うれしく思います。ホテルご滞在中、睡眠はとても大切で、お客様が一番長く費やされるお時間です。当ホテルでは寝具と、客室内の静音には徹底的にこだわっております。大切な睡眠が明日への活力となりますと幸いです。
大浴場のお時間に関しましては、男女時間入替制の為どうしてもすべてのお客様のご要望にお応えする事が難しいのが現状でございます。ただ、すべてのお客様に気持ちのいい人工温泉大浴場をご体感いただきたいという思いは強くございます。この度のお客様のご意見を大切にし、女性の朝早くの入浴時間も検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様からの大切なご意見にはスピード感を持ってご対応して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ありがとうございます！

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊直後、お疲れの折にも関わらず貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、お客様の旅のお手伝いが出来ました事、大変うれしく感じております。オープン後初めての三連休初日という事で、この日はたくさんのご来館を頂戴しておりました。多少の不手際やお待たせしてしまう事もあったかと思いますが、お部屋に関するご感想、また館内に関しましてご満足いただき、そしてお褒めのお言葉も頂戴し改めまして感謝申し上げます。
今度ともお客様からのご意見やご感想に真摯に耳を傾け大切にし、迅速な対応改善を実践して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます！

昨日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましてのお褒めの言葉の数々、ありがとうございます！開業後間も無く、まだまだ不慣れな点も多々ございますが、お客様のお言葉をありがたく頂戴し、日々お客様の満足度向上に努めて参ります。
当ホテルでは、1階ロビーに自転車整備スペース、保管場所をご用意しておりますが、サイクリストルームをはじめ、すべてのお部屋に自転車の持ち込みが可能です。大切なお客様の自転車と共に安心してご滞在いただければと思います。また、サイクリングで疲れた体を癒す大浴場のご用意もございます。是非ご利用下さい。
何よりこのようなお客様からのお喜びのご投稿がスタッフ一同、モチベーションupにつながります！
月一のしまなみ海道サイクリングのお手伝いが出来ますと大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます！