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ホテルルートイン平塚駅北口のクチコミ･お客さまの声
総合1
朝食が全く補充されない。言っても補充しない。洗い終わった皿を朝食会場に戻す事に注力しており、いかに9時の時点でさっさと会場を閉めるかしか考えていない。食事した時間は8時でした。仮にフードロスを減らす観点であったとしたら、言われた分くらいは提供すべきと思います。残念すぎるとしかいえない朝食でした。
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この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。朝食のサービスに関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。料理の補充についてはホールスタッフへお声がけ頂いたかと思いますが、それがキッチンスタッフへと正しく伝達されなかったものと推察します。営業時間は9時までですが、仮に9時であったとしても食事中のお客様がいればレストランは開放しております。まして8時の段階であれば終盤に向けて料理の残量を一通り見て補充の連携を図るタイミングであります。補充の目安にしているのは現時点での喫食数です。そこからあと何名様いらっしゃるかを算出し補充に取り掛かります。9時に向けて料理の総量は減らしていきますが、全ての料理を揃えておくことは必須であります。今回その基本的なことが疎かになっておりご満足頂けなかったこと、大変申し訳なく感じております。今後はそのようなことがないようレストランスタッフだけでなくフロントスタッフの見回りも強化いたします。フロント加藤
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ホテル シルク・トゥリー名古屋（愛知県）
3.0
投稿日：2025-02-12 16:13:30
投稿日：2025-02-12 16:12:57
ホテルグレイスリー田町（東京都）
4.0
投稿日：2025-02-09 16:54:37
チサンホテル蒲田（東京都）
投稿日：2025-02-09 16:53:55
ホテルルートイン平塚駅北口（神奈川県）
1.0
投稿日：2025-02-09 16:53:17
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総合1
TAKA160206さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ
朝食が全く補充されない。言っても補充しない。洗い終わった皿を朝食会場に戻す事に注力しており、いかに9時の時点でさっさと会場を閉めるかしか考えていない。食事した時間は8時でした。仮にフードロスを減らす観点であったとしたら、言われた分くらいは提供すべきと思います。残念すぎるとしかいえない朝食でした。
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この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食のサービスに関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
料理の補充についてはホールスタッフへお声がけ頂いたかと思いますが、それがキッチンスタッフへと正しく伝達されなかったものと推察します。
営業時間は9時までですが、仮に9時であったとしても食事中のお客様がいればレストランは開放しております。まして8時の段階であれば終盤に向けて料理の残量を一通り見て補充の連携を図るタイミングであります。
補充の目安にしているのは現時点での喫食数です。そこからあと何名様いらっしゃるかを算出し補充に取り掛かります。9時に向けて料理の総量は減らしていきますが、全ての料理を揃えておくことは必須であります。今回その基本的なことが疎かになっておりご満足頂けなかったこと、大変申し訳なく感じております。
今後はそのようなことがないようレストランスタッフだけでなくフロントスタッフの見回りも強化いたします。
フロント
加藤