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ホテルルートイン平塚駅北口 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルルートイン平塚駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.63
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.27
  • 食事4.14
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 15:50:57

10/29(火)からビジネスで1泊利用させて頂きました。
10/22以来、5回目の利用となります。

立地は平塚駅の改札を出てから徒歩5分程度、周辺にはコンビニや飲食店なども多数あり、とても便利な場所にあると思います。館内はお部屋は勿論、エントランス・大浴場含めた共有部分も綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。

ルートインさんの魅力は何といっても大浴場(温泉)があるところですね。
今回もゆっくりとお風呂に入らせて頂き、しっかりと仕事の疲れを取ることができました。特にこれから寒くなる季節となりますので大浴場はとても重宝致します。ありがとうございまいた。
またレセプションで珈琲を頂けるのも魅力的なサービスかと思います。

朝食も頂きましたが、おかずの量・種類とも豊富で美味しく頂きました。豪華な内容ではないかも知れませんが、丁寧にご準備頂いていることが伝わってくる…そんな内容だと思います。おかずの種類も日によって色々と変えて頂けてるのは嬉しいですね。(特に連泊する際など)

今回5回目の利用となり、1回目、2回目は楽天トラベルで、3回目、4回目はオフィシャルで、今回は楽天トラベルで利用致しましたが、4回目利用時にぽんたカードを登録させて頂くと氏名や住所などの情報を紐づけ登録するこことができ、次回以降チェックイン時に色々と書かなくても良くなる旨を伺いましたが、これはオフィシャルで予約した場合のみ適用されるのでしょうか??今回特にぽんたカードの提示も求められませんでしたので…。


今回の宿泊も満足致しました。大変お世話になり、ありがとうございました。
平塚には月に1~2回宿泊することがありますので、次回以降もこちらのホテルを利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年10月31日 21:55:18

この度は5回目のご利用、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
「光明石」を使用した温泉は15~26時、朝は5~10時までご利用頂けます。
最近は一気に寒くなってまいりましたので、お仕事後やご出発前に当館の温泉で温まって頂ければ幸いです。

朝食レストランにつきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
日頃よりお客様に満足して頂けるよう努めておりますが、お客様より暖かいお言葉を頂き、スタッフ一同励みになりました。

お名前のみでのチェックインは、ご予約経路問わず可能でございます。今回こちらからのお声がけが不足しており大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後も定期的に平塚にお越しになるということで
またご利用頂けますことを願っております。

ホテルルートイン平塚駅北口
フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 04:09:28

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年10月23日 14:24:51

この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食が美味しかったとのお声をいただきレストランスタッフ含め、大変嬉しく思います。

朝食レストランでは和洋中の中から日替わりにてメニューをご用意しております。
お気に入りのメニューは見つかりましたでしょうか。焼きたてふわふわのクロワッサンはお勧めでございます。
是非、1日の活力としてお召し上がりくださいませ!

大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
寒い日々が続きますので、大浴場内にてお身体を温めていただければ幸いでございます。

今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

平塚市へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロントクラーク
岩上

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアー導入》】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 16:41:18

今年オープンという事でとてもキレイなホテルでした。深夜2時まで開いている大浴場は大変ありがたい。

朝食バイキング込みでの値段としてはかなり良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年10月22日 03:48:24

この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
光明石を使用した人工温泉「旅人の湯」は15~26時・朝は5~10時までご利用いただけます。
最近は一気に肌寒くなってまいりましたので、広いお風呂に浸かって身体の芯まで温まっていただけたのであれば幸いです。

朝食につきましては、当ホテルの中でも力を入れているサービスの一つで、これからも更にお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

また平塚周辺にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン平塚駅北口
フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 16:19:24

10/12.13宿泊しました。食事はおいしかったです!夜は近くの居酒屋で。とても便利で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年10月15日 21:22:29

この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きましてスタッフ共々大変嬉しく思っております。
ルートイン平塚駅北口では、自慢の朝食と大浴場がございます。
朝食のレストラン会場では30品目の和洋バイキングがございまして、多くのお客様に好評を頂いております。ご夕食の提供は行なっておりませんが、近くに飲食店が多くございまして、当ホテルでも飲食店マップを作成しておりますので、是非フロントにお声がけ下さいませ。
また、大浴場でございますが、当ホテルでは光明石を使用した人工温泉でございます。光明石はミネラル分を多く含まれお肌に優しくお体の芯まで温まります。広い大浴場でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
また当ホテルは、アクセスが良く平塚駅北口から徒歩3分程ととても好立地な場所にございます。

また平塚にお越しの際は、ホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊下さいませ。
お忙しい中の口コミ大変ありがとうございました。

ホテルルートイン平塚駅北口
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 17:49:38

お風呂が広くて気持ち良かったです。
朝の食事も普通に美味しくて、甘酒もあって嬉しかったです。
部屋は綺麗でしたが少し狭かったのと、受付の女性の対応はかなり感じ悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年10月12日 19:36:21

この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館自慢の朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。日頃よりお客様に満足して頂けるよう努めておりますが、暖かいお言葉を頂きスタッフ一同励みになりました。

しかしながら、スタッフの対応につきましてお客様にはご不快な思いを抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフ間で共有し、今後このような事が無いようスタッフ一同努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、平塚方面にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

日増しに肌寒くなってまいります。お体ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン平塚駅北口
樋口

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 19:50:01

オープンから3か月未満であることから、すべてがきれいな施設で心地よく宿泊できた。お風呂も心地よく、また宿泊したい施設の一つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年10月08日 21:15:47

この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂きましてありがとうございました。

仰る通り、当ホテルは7月にオープンしたばかりの新しい店舗でございます。
今後も現在の状態を保っていけるよう、美化に努めて参ります。

また、大浴場についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの大浴場は「光明石温泉」を使用しており、ミネラルを豊富に含んでおります。
またご宿泊頂ける際にはぜひご利用下さいませ。

今回のご滞在が、お客様のよき旅の一幕になりましたら幸いでございます。
平塚周辺にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をご検討下さいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン平塚駅北口
フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 15:48:18

9/30(月)からビジネスで1泊利用させて頂きました。
9/10以来、2回目の利用となります。

立地は平塚駅の改札を出てから徒歩5分程度、周辺にはコンビニや飲食店なども多数あり、とても便利な場所にあると思います。館内はお部屋は勿論、エントランス・大浴場含めた共有部分も綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。

ルートインさんの魅力は何といっても大浴場(温泉)があるところですね。
今回もゆっくりとお風呂に入らせて頂き、しっかりと仕事の疲れを取ることができました。ありがとうございまいた。
またレセプションで珈琲を頂けるのも魅力的なサービスかと思います。

朝食も頂きましたが、おかずの量・種類とも豊富で美味しく頂きました。豪華な内容ではないかも知れませんが、丁寧にご準備頂いていることが伝わってくる…そんな内容だと思います。前回梅干しの件を口コミに書かせて頂きましたが、とても嬉しい返信を頂けましたこと感謝申し上げます。


平塚には月に1~2回宿泊することがありますので、次回以降もこちらのホテルを利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年10月05日 18:03:25

この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

7月3日にOPENし3ヶ月が経過いたしました。
再びご利用頂けたということで、当ホテルのサービスにご満足頂けたと推察します。今後更に良いサービスができるよう、スタッフ一同邁進して参ります。

立地に関しましてはこれ以上ない!と自負しております。
ルートインでもこれほど駅に近いホテルは珍しく強みであると考えます。

大浴場、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。この2つはルートイングループが特に力を入れている所です。
広々とした大浴場でゆっくり足を伸ばし疲れを癒して頂く。翌朝は30品目以上の和洋バイキングで好きなものを好きなだけ召し上がって頂き活力をつけてもらう。それでこそのホテルルートインであります。

今後も定期的に平塚にお越しになるということで
またご利用頂けますことを願っております。

フロント
加藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆セミダブルルーム】

総合5

f355spyさんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

f355spyさん [50代/男性] 2024年09月30日 23:53:01

いつも利用しています。
喫煙の部屋があり、綺麗なので気に入っています。
駐車場が少し遠いですが、許容範囲ですね。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年10月05日 08:05:49

いつもホテルルートイン平塚駅北口をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、禁煙スタンダードルーム・禁煙コンフォートルーム・喫煙の紙タバコルーム・喫煙の電子タバコ専用ルームと4種類ございます。禁煙ルームと喫煙ルームはフロアが分かれており、階層が異なります。また喫煙フロアには喫煙コーナーもございますので、こちらもご利用下さいませ。

ルートイン平塚駅北口は神奈川県内に5番目の店舗として7月3日にオープン致しました。建物は新築故にとても綺麗ではございますが、これからも美化に努めて参ります。

また、駐車場でございますが当ホテルは敷地内に駐車場がございません。徒歩3分程に提携先駐車場がございますので、恐れ入りますがそちらをご利用下さいませ。お時間が決まっておりますが、夕方16時~翌朝9時までご利用出来る駐車サービス券がございます。駐車サービス券は当ホテルで1000円でご購入出来ます。もし宜しければ、ご利用下さいませ。

ルートイン平塚駅北口では広い大浴場と無料の朝食がご利用出来ますので、平塚にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン平塚駅北口
馬場

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

総合5

f355spyさんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

f355spyさん [50代/男性] 2024年09月30日 23:51:14

出張でいつも使わせて貰っています。
次回もよろしくお願いします。
朝食が6:30で結構混雑しています。
6:00~だと良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年10月02日 22:42:17

いつもホテルルートイン平塚駅北口をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの朝食時間に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。店舗責任者に報告致します。
恐れ入りますが、当ホテルではお客様にとってお忙しい時間帯ではございますが、6時30分からのオープンをしております。

ホテルルートイン平塚駅北口では朝食と大浴場が最大の魅力でございます。
大浴場では光明石を使用した人工温泉でございます。ミネラルを多く含んでおり、肌に優しくお体の芯から温まります。広く設計された大浴場で、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

また、朝食会場のレストランでは和洋30品目のバイキングがお召し上がりできます。朝食は多くのお客様からご好評頂いております。当ホテルでは焼きたてパンもございますので、是非お召し上がり下さいませ。

また平塚にお越しの際は、是非ホテルルートイン平塚駅北口をご利用下さいませ。
お忙しい中の口コミ大変ありがとうございました。

ホテルルートイン平塚駅北口
馬場

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 18:01:52

大浴場がとても気持ち良かったです。
朝食バイキングも品数が多くて、大変美味しかったです。
またぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年09月27日 13:04:43

この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」とのお声を頂戴し、私共も大変嬉しく思います!

当館自慢の大浴場や朝食レストランをご利用頂きありがとうございます!当館では和洋中の中から日替わりメニューをご用意しております。
またご利用いただける際にはお気に入りのメニューが見つかりますと幸いです。
中でも私のおすすめは焼きたてのクロワッサンでございます!
機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

大浴場では「光明石温泉」を使用しております。
ミネラルを豊富に含んだ効能豊かな温泉でございます。
大浴場で足を伸ばし、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いでございます。
また大浴場は15時~26時、朝は5時~10時まで何度でもご利用頂けます。フロントにてタオルセットもご用意しておりますので、必要の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

平塚市内へお越しの際には当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルルートイン平塚駅北口
岩上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 08:45:55

和食のおかず数はやや寂しかったですが、ご飯の炊き加減がとても良かったです。
羽毛布団はふかふかですが、少々暑がりな私はエアコン設定を18℃にしても暑過ぎて熟睡できず。
冷蔵庫使用の際は電源スイッチを入れることに気付かず(もしくは誤ってスイッチをオフにしてしまったために)、翌朝には水が常温に。夜間、冷蔵庫のコンプレッサー音が気になる人には極めて親切な仕様で、注意事項に書いてあったのかもしれませんが、気付けずに残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年09月25日 20:00:20

この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご朝食につきましてご意見頂きありがとうございます。当ホテルでは和洋中のバイキングメニューを日替わりでご用意しております。次回は是非焼きたてのクロワッサンもご賞味下さいませ。

客室の冷蔵庫につきましてはスイッチを入れていただくと電源が入る仕組みでございます。こちらの案内が不足しておりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。その他客室や館内のご不明点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

また平塚方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

秋も深まり肌寒くなって参りますのでお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン平塚駅北口
フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 19:22:51

9/10(火)からビジネスで1泊利用させて頂きました。
ルートインさんは愛知県豊田市や岐阜羽島で良く利用させて頂いておりますが、こちらは初めての利用になります。

立地は平塚駅の改札を出てから徒歩5分程度、周辺にはコンビニや飲食店なども多数あり、とても便利な場所にあると思います。
館内はお部屋は勿論、エントランス・大浴場含めた共有部分も綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。

ルートインさんの魅力は何といっても大浴場(温泉)があるところですね。
今回もゆっくりとお風呂に入らせて頂き、しっかりと仕事の疲れを取ることができました。ありがとうございまいた。
朝食も頂きましたが、おかずの量・種類とも豊富で美味しく頂きました。最近はビジネスホテルでも梅干しを提供して頂くところがすっかり減ってしまいましたが、こちらはしっかりとした梅干しが提供されており、とても有難かったです。(日本人は梅干しが必須かと…。)梅干しの提供は是非是非続けて頂きたいものです。

平塚には月に1~2回宿泊することがありますので、次回以降もこちらのホテルを利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました。ありがとうございました。

※ルートインさんは何処に泊まっても殆ど仕様が同じなので大変助かります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年09月18日 04:39:10

この度は、ホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルートイングループでは全国展開しており、当ホテルは347店舗目で7月3日にオープン致しました。神奈川県内では5番目の店舗でございます。

初めて当ホテルのご利用は、スタッフ共々大変嬉しく思います。
立地はお客様のおっしゃる通りでございまして、平塚駅北口から徒歩5分程のアクセスでございます。周辺施設につきましても、アーケード商店街が近くにあり、多数の飲食店やコンビニなど、大変好立地な場所に構えております。

館内につきましては新築はもちろんの事清掃には特に意識して美化に努めております。

お客様も存じておりますが、ルートインホテルの魅力は広い大浴場と、美味しいと評判の朝食付きでございます。
ホテルルートイン平塚駅北口では1Fに大浴場を完備しておりまして、当ホテルでは光明石を用いた人口温泉でございます。当温泉ではミネラル成分を含む為、お肌への刺激が少なくお体の芯から温めます。とてもお寛ぎ出来ますので是非ご利用くださいませ。
朝食につきましても和洋30品目のバイキングスタイルでございます。多くのお客様から朝食がとても美味しい大評判でございまして、ご宿泊のお客様はとても美味しく召し上がっております。
梅干しにおきましても今後も提供して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

厚かましいお願いではございますが、平塚にまたお越しの際は、是非ホテルルートイン平塚駅北口をご利用頂きます様、お願い申し上げます。

ルートインホテルでは、今後も全国にオープン予定の情報が出ておりますので、これからもさらに多くの客お客様に喜ばれる様務めて参ります。

お忙しい中の口コミ大変ありがとうございました。

ホテルルートイン平塚駅北口
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 17:06:59

新しいホテルなのでとても気持ちよく過ごす事ができました。
駅から近いですし、コンビニも近くにありました
女性用の大浴場の入り口のロックの解除方法がイマイチわかりにくかったのが少しマイナスなだけで、あとはとても良かったです
ダミーの数字を押すという意味がわかりにくかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年09月14日 21:08:21

この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。
当館は2024年7月3日にオープンいたしました!
神奈川県内では5店舗目にホテルでございます。
新築のため綺麗ではございますが綺麗さを保っていけるよう努めて参ります。

また駅前でございますのでコンビニや飲食店を多数ございます。簡単なお買い物や食事に便利な立地でございます。

しかしながら、大浴場の施錠につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。お困りな点がございましたらスタッフが同行しますので、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。

また平塚周辺にお越しの際には、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
岩上

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 10:50:01

駐車場が少し遠かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年09月08日 18:09:04

この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
提携駐車場「ダイレクトパーク平塚西口駐車場」は当ホテルより徒歩3分ほどの距離にございます。
提携以外の駐車場についてもフロントにてご案内しておりますので、ご入用の際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

また平塚周辺にお越しの際には、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン平塚駅北口
フロント 樋口 

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 21:42:45

駅から近くコンビニもすぐ近くにあり便利でした。新しいルートインホテルは良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年09月08日 07:25:00

この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは平塚駅の北口から徒歩3分とたいへん高立地なアクセスにございます。他のお客様からも
とても近いと好評を頂いております。

ホテルルートイン平塚駅北口の魅力としまして広い大浴場でゆっくりお寛ぎ出来ます。当ホテルの大浴場は光明石を使用した人口温泉でございます。光明石はミネラル成分を含みまして、お体を芯から温めます。またお肌の刺激もなく滑らかで大変良い効果がございます。
また朝食会場では和洋30品目のバイキングスタイルでございまして、こちらも大変多くのお客様に好評を頂いております。焼き立てパンもございますので是非ご賞味下さいませ。

ホテルルートイン平塚駅北口は7月3日オープン致しました。これからもお客様に喜ばれる素敵なホテルを目指して参りますので、平塚にお越しの際は是非ホテルルートイン平塚駅北口をご利用下さいませ。
まだまだ残暑が厳しいとは思いますがどうかお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中の口コミ大変ありがとうございました。

ホテルルートイン平塚駅北口
フロント 馬場

ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

総合5

駅から徒歩1分さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

駅から徒歩1分さん [50代/男性] 2024年08月24日 09:20:23

出来たばっかりでキレイ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年08月24日 14:02:45

この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は2024年7月3日にオープンいたしました。神奈川県内では5店舗でございます。
新築のため綺麗ではございますが綺麗さを保っていけるよう努めて参ります。

当館自慢の大浴場や朝食バイキングはご利用いただけましたでしょうか。
大浴場では「光明石温泉」を使用しております。ミネラルを豊富に含んだ効能豊かな温泉でございます。大浴場で足を伸ばし、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いでございます。
朝食バイキングでは朝6時30分から9時までお召し上がりいただけます。日替わりメニューでご用意しております。中でも焼きたてふわふわなクロワッサンがお勧めでございます!

施設内だけでなくお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

また平塚市内へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

まだまだ暑い日が続きますが、お体ご自愛くださいませ。

フロントクラーク
岩上

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 12:28:57

綺麗でよいがスタッフの対応がイマイチです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年08月22日 15:32:30

この度は、ホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は当ホテルスタッフの対応により、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は、ホテルとしてあってはならない事と猛省しております。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導に努めてまいります。

これからもお客様にご満足いただける客室づくり、接客サービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

まだまだ蒸し暑い日が続いております。ご自愛専一にてお願い申し上げます。
また、平塚方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
早川 樹

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

rinshan0728さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

rinshan0728さん [50代/男性] 2024年08月21日 17:00:14

新しい分汚れが目立ちがちなので清掃の徹底が必要かも。
私はそれほど気にしない方ですが、神経質な方は評価さがるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年08月21日 20:56:25

この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は清掃スタッフの清掃不備により、ご不快な思いを抱かせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容は客室清掃スタッフに周知し、細部まで徹底的に清掃するよう再度指導して参ります。
お客様にとって、より快適にお過ごし頂けるような客室づくりを目指し、精進して参ります。

今回のご滞在では、大浴場はご利用いただけましたでしょうか?
当ホテルの大浴場は、15時から深夜2時まで、翌朝5時から10時までご利用いただけます。
「光明石温泉」を使用しており、ミネラルが豊富に含まれた効能豊かな温泉でございます。
またご宿泊いただける際には是非ご利用下さいませ。

これからもお客様の快適なご滞在を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

暑さの厳しい頃でございます。ご自愛専一にてお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
早川 樹

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆ツインルーム】

総合5

CAMRY708さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

CAMRY708さん [40代/男性] 2024年08月20日 11:14:59

駅から近くて朝食もあり、大浴場も完備で快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年08月20日 21:16:29

この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のごゆっくり頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルの朝食は、和洋中のバイキング形式でございます。
毎日、日替わりにてご用意しておりますので、ご連泊のお客様にも、連日飽きずにお召し上がりいただけるかと存じます。

大浴場もご利用頂きましてありがとうございます。
当館の大浴場は「光明石温泉」でございまして、関節痛やリウマチなどに効果があるといわれております。
ご利用時間が15時から深夜2時まで、翌朝5時から10時までご利用頂けので、お疲れの体をゆっくりとお休み頂けるかと存じます。

今回のご滞在が、お客様のよき旅の一幕になりましたら幸いでございます。

厳しい暑さの頃ですが、ご自愛専一にてお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
早川 樹

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアー導入》】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン平塚駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 17:47:48

お部屋は清潔で使い勝手が良く、大浴場もとてもきれいで快適でした。朝食は過不足なくほどよい品ぞろえでしたし、快適に滞在できました。ロビーでのコーヒーのサービスもありがたかったです。
娘の忘れ物を問い合わせたところ、丁寧に送付していただき、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン平塚駅北口 2024年08月20日 21:25:48

この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
そして、お褒めのお言葉を賜ります事がスタッフの原動力でございます。誠にありがとうございます。

お忘れ物が無事、お客様の手元に届きまして、スタッフ一同安心いたしました。
当ホテルでは、飲食物は翌日まで、その他のお忘れ物は3か月保管をしております。
万が一、お忘れ物に気づいた際にはホテルまでご一報いただけますと幸いでございます。
しっかりと梱包し、お客様のお手元まで配送いたします。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひ平塚方面へお越しの際には、当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。

暑さ厳しい折柄、ご自愛専一にてお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
早川 樹

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

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