クチコミ

総合評価
4.18
273
5
82
4
44
3
8
2
3
1
1
部屋
4.22
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.24
朝食
4.06
夕食
-
温泉・お風呂
4.15
設備
4.09
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
138
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ネーム非公開
20代/男性|8 件のクチコミ
非の打ち所がない素晴らしいホテル、また泊まりたい

非の打ち所がない素晴らしいホテルでした。まず立地が最高です。平塚駅から徒歩3分ほどで近くには飲食店のアーケードがすぐ近くにあります。玄関口から清潔感と綺麗さが凄く入るのがワクワクしました。接客も丁寧でした。2024年開業なので館内もとても綺麗です。無料のコーヒーも美味しくエレベーターの中も快適です。廊下も綺麗で部屋の中もスタンダードな部屋でしたが入った瞬間から広く感じ綺麗で大変快適に過ごせました。部屋のドアが重みがあるので音が廊下などに漏れる心配もないと感じました。部屋のテレビも大きく綺麗でリモコンの操作も新品かと思うほど大変快適に操作できました。大浴場も熱すぎずぬるすぎずお湯の加減が最高でした。シャワーの水圧も良く、シェイバーのクリームも勢いよく出てたっぷりつけれて剃れました。朝食会場も清潔で美味しかったです。わらび餅が美味しかったです。機会があればまた泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただきありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿重ねて御礼申し上げます。 沢山のお褒めの言葉を頂戴し、私たちスタッフも励みになると共に、気の引き締まる思いでございます。 お客様のおっしゃる通り、当館は2024年7月に新規開業いたしました。施設内や客室内につきまして定期的に点検を行い、不備等がないか確認を行っております。お客様に快適にお過ごし頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います…! 当館自慢の大浴場や朝食レストランもご利用いただき、ありがとうございます。 大浴場は疲労回復効果もございます「光明石温泉」を使用しております。日によって寒暖差の激しい月ではございますが、大浴場にてお寛ぎいただけましたら幸いでございます。 朝食レストランではデザートを含め、日替わりメニューをご用意しております。中でも「焼きたてのクロワッサン」がお勧めでございます!チョコソースをかけてお召し上がりいただくとデザート要素もあり、とても美味しくいただけます!是非ご賞味くださいませ。 最後になりますが、今回のお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。 また平塚市へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 お客様にお会いできることを楽しみにしております。 ホテルルートイン平塚駅北口 フロントクラーク
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-04-05
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
く~ちゃん
4 件のクチコミ
お風呂も朝食もゆっくり満喫できました

遅くまで、お風呂に入ることができ、混雑状況も簡単に把握できたので、朝食もゆっくりできました。忙しい朝食時にスタッフの方へリクエストしても、快く対応してくださったので、大変ありがたかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
239
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの大浴場は深夜2時までと朝5時から10時まで開放しており、夜遅くにご到着されたお客様もリラックスしてご利用いただけます。 お湯には「光明石温泉」を使用しており、ミネラルを豊富に含んでいるため湯質が柔らかくて肌触りも良く、肌に潤いを与えてくれます。 日々のお仕事や旅の疲れをこちらの大浴場で癒し、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。 またルートイングループでは朝食バイキングに特に力を入れております。日替わりのメニューを数多くご用意しておりますので、お客様にお気に入りいただけるメニューが見つかれば幸いでございます。 今後とも平塚にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆきっぺゆきっぺゆきゆき
40代/女性|3 件のクチコミ
綺麗なホテルと銭湯、美味しい朝食に満足

とても綺麗なホテルでまた、泊まりたいと思いました。 1階に綺麗な銭湯もあって、コインランドリーもあり、朝食も美味しかったです。 また、近くに行った際は、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様子をお伺いでき大変うれしく思います。 当館自慢の大浴場や朝食レストランをご利用いただき、またお褒めのお言葉も頂戴し、気の引き締まる思いでございます。 大浴場は【光明石】を使用した人工温泉でございます。 光明石はミネラル分を多く含みお肌に優しく、身体の芯から温まります。 疲労回復効果もございますのでまたご利用の際も是非お寛ぎくださいませ。 今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、現状に満足せず、日々精進して参ります。 また平塚市周辺へお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。 季節の変わり目の時期ではございますがお体ご自愛くださいま せ。 ホテルルートイン平塚駅北口 
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-05-11
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あららまん
60代/男性|1 件のクチコミ
喫煙室でも快適、朝食バイキングも満足

喫煙の部屋ですがタバコ臭いということもなく快適でした。朝食バイキングも品数豊富で満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 禁喫の振替やその他のご希望につきましては可能な限りで調整させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。 また、当ホテル自慢の朝食にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 和洋中30品目から選べるバイキングスタイルでございまして、ご連泊のお客様にも飽きが来ないよう日替わりでメニューを変更しご用意しております。 今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、現状に満足せず、日々精進して参ります。 また平塚市周辺へお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。 これから暑くなってまいりますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-05-03
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
yskmrmt
60代/男性|26 件のクチコミ
朝食以外は満足、また利用したいホテル

朝食に少し手作り感(例えばスクランブルエッグ)があればよかったですが、サラダとパンとコーヒーだけしか食べませんでした。 それ以外の項目は満足しています。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは駅から徒歩3分という立地と、「光明石温泉」を使用した大浴場が自慢でございます。 お仕事や長旅の疲れを癒していただき、ごゆっくりお寛ぎいただけると幸いでございます。 しかしながら朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 スクランブルエッグを始めとした手作りのメニューもございますが、他にも日替わりのメニューを数多くご用意しておりますので、お客様にお気に入りいただけるメニューが見つかれば幸いでございます。 朝食は当ホテルの中でも特に力を入れているサービスの一つですので、お客様の声を真摯に受け止め、これから更にご満足頂けるよう努めて参ります。 今後とも平塚にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-04-24
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
NAOkun
60代/男性|11 件のクチコミ
コンビニや飲食店が多くて助かる

近くにコンビニもあり飲食店も多くや助かりました。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重な口コミのご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中の周辺施設への利便性で、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 当ホテルはルートイングループには珍しく、駅から徒歩5分程度の距離にございます。駅周辺には商店街や商業施設をはじめ、飲食店も多くございます。 大浴場はご利用になりましたでしょうか。 光明石の人工温泉で、疲労回復等に効能があるといわれております。 深夜2時まで利用可能でございますので、夜遅くのお戻りでも体の疲れをゆっくりと癒していただけます。 また平塚にお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 従業員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-04-22
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
バスマイヤー
50代/男性|30 件のクチコミ
清潔、大浴場、朝食付き駅近ホテル

清潔、大浴場、朝食付き。 駅近でこんな荷あるのは素晴らしです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、口コミをご投稿頂きまして誠に有難く思っております。 快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、平塚駅北口から徒歩3分、駅近ですので、夜遅くなっても、疲れたときでも、大丈夫でございます。すぐにお休み頂けます。 また、2024年開業の比較的新しいホテルのメリットを生かし、清潔さの維持につきまして、スタッフ一同で取り組みを行なっております。 人工大理石を使用した大浴場と宿泊者全員が無料でご利用頂けます朝食バイキングも当ホテルの魅力かと思います。 お褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともお客様により一層の満足を感じて頂けるよう精進していきたいと思っております。 機会がございましたら、 是非またルートイン平塚駅北口をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-04-20
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
さわむらー
30代/男性|1 件のクチコミ
全体的には高評価!

全体的に結構綺麗で接客も良かったが宿泊中変な匂いがするタイミングがあった。何が原因か自分で調べたが分からなかった。あと大浴場は快適だったが浴槽のお湯の循環が悪く感じたのが気になった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
76
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。 お客様により一層心地の良いお時間をお届けできますよう、館内施設の確認等々、甘んじることなく強化して参ります。 平塚に再訪なさる折ございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-04-08
5
その他
一人
2026年3月宿泊
Booty
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で快適、大浴場ありまた利用したいホテル

次の予定の中継で利用させていただきましたが、 チェックインもチェックアウトもスムーズ 大浴場も快適 部屋も綺麗 駅近 機会あったらまた利用させていただきます😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度ホテルルートイン平塚駅北口をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 並びにご多忙中の中のご投稿重ねて御礼申し上げます。 コメントを拝見いたしまして、お褒め頂きました事大変嬉しく、安堵しております。 私共のホテルは平塚駅北口からと西口から共に3分位の場所でございます、 ホテルにご到着されるまでの間にいくつかのコンビニエンスストアーもございますし、 繁華街に当ホテルは位置してますので、ご夕食にも便利でございます。 ご朝食もお召し上がり頂きましたでしょうか、、 日替わりで変わるメニューも豊富でございます。 ぜひまたお召し上がり下さい。 大浴場も光明石人工温泉で湯ざわりがやわらかく、湯ざめのしにくいお湯ですので、広めのお風呂でゆっくりとお疲れをお取りくださいませ。 泊まって良かったと! 思って頂けるよう今後も心を込めて取り組んでいきたいと思います。 ぜひまた心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-04-02
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
アツさんフィルター
50代/男性|1 件のクチコミ
オープンしたてで綺麗、朝食は普通

オープン間もない感じでキレイでした。 朝食は可もなく不可もないオーソドックスですが、席数は余裕がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂きましてスタッフ共々大変嬉しく思っております。 当ホテルは2024年7月にオープンいたしまして、今年3年目を迎えます。お客様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう館内の清潔第一に務め安心してお過ごしくださいませ。 朝食会場でございますが、和洋中30品目のバイキングスタイルでお召し上がり出来ます。 席数に関しましては70席程ございます。 朝食時間は6時30分〜9時まででございますが、お部屋のTV画面で朝食会場の混雑状況等ご確認出来ますので、ご活用頂けますと幸いでございます。 また平塚にお越しの際は、ホテルルートイン平塚駅北口をご利用くださいませ。 お忙しい中の口コミ大変ありがとうございました。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-03-25
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
こばちゃん0329
50代/男性|238 件のクチコミ
清潔で最新設備、過去最高のホテル体験

ホテルが清潔で設備も最新で整っており、このシリーズのホテルでは過去最高と感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重な口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様の今回のご滞在が快適であったとのこと、嬉しく存じます。 また沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 当ホテルは2024年7月に開業いたしました。比較的新しいホテルでございます。清掃スタッフをはじめ従業員一同清潔さを維持できるよう心がけております。今回のお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、精進して参ります。 平塚にお越しの際にはまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 今後もお客様にゆったりとおくつろぎいただけるホテルづくりに努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン平塚駅北口 
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
zihuatanejo_rdptn
40代/男性|115 件のクチコミ
シングル予約でも部屋が広く快適で助かりました

シングル予約でしたが、部屋が広くて快適でよかったです。WEB会議など室内でやることが多かったのでたいへん助かりました。また利用したいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの客室はテレビの正面に独立型のテーブル・ソファを設置しており、お食事やデスクワーク等にご利用いただけます。 お客様のリラックスできる姿勢でごゆっくりお寛ぎいただけると幸いでございます。 今後とも平塚にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 お客様によりご満足いただけるよう我々も一層精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
楽天0864
30代/女性|5 件のクチコミ
設備新しく清潔で快適なビジネスホテル

仕事からビジネスホテルに泊まる機会が多いのですが、設備も新しく掃除も行き届いており快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。 当ホテルの開業は、2024年7月になりますので、ご指摘の通り比較的新しいホテルになります。 開業時の清潔さを維持するべく、スタッフ一同頑張っておりますので、このようなお褒めの言葉は何よりの励みになります。 当ホテルの特徴としましては、他に大浴場と朝食バイキングがございます。いずれもご宿泊者様の全員に無料でご利用頂いております。 大浴場は、人工大理石の光明石を使用した疲労回復効果の高いものになっております。 また、平塚駅から徒歩3分の立地に加えて、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店などがたくさんあり、利便性にも優れております。 今回の有難い評価に慢心せずこれからもより一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
葬送の麺王
40代/男性|6 件のクチコミ
バイキング開始時間早めてほしい

バイキング全種で無くていいから、もう少し早くはじまって欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、朝食時間について貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食時間の変更につきましては、食材の準備やスタッフの配置など、運営上の様々な調整が必要となりますので、現状ではすぐにご対応を確約することは難しい状況でございます。 しかしながら、いただきましたご要望は、今後のサービス改善に向けた貴重なご意見として、検討させていただきます。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-03-10
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
年よりひろ~
70代/男性|1 件のクチコミ
朝食が美味しく品数豊富で大満足

何時も朝食が美味しく大満足です。特に平塚駅既t口は品数も豊富で嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン平塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けましたようで何よりも嬉しく思います。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食バイキングは、和洋中より30品目以上の料理をご用意し、連泊のお客様にも楽しんで頂けます様、日替わりのメニューも交え、日々お客様に楽しんで頂けます様にスタッフ一同研鑽しております。 そういったなかで、このような口コミは、誠に励みになりますし、有難く思います。 ルートイン平塚駅北口には、皆様にご好評いただいております朝食バイキングと大浴場がございます。 いずれもご宿泊者様のご利用は無料で、大浴場は人工大理石光明石を利用した疲労回復効果の髙いものです。 平塚駅から徒歩3分の立地に加えまして、こうした特徴で、お客様のご利用目的がビジネスの場合もレジャーの場合にもご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、ぜひ今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン平塚駅北口 
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あさくらさん
20代/女性|2 件のクチコミ
ソファは硬いがグラタンは美味しかった

ソファが硬くて冷たい革のもので残念でした。朝食はグラタンが美味しかったです。ドリンクの種類は少なめでした。テレビにYouTubeを繋げられるのは良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
115
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋のソファがお客様に満足いただけなかったとの事、申し訳ございません。当ホテルはビジネスでご利用されるお客様が多く、デスクワークをされる方からは好評のお声をいただいております。 ルートイングループでは朝食を魅力の一つとしております。そういった中で今回、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。また、日替わりメニューでご提供しておりますので次回ご予約いただいた際には、また違ったお料理をお召し上がりいただければ幸いでございます。 また平塚にお越しの際は勝手ではございますが、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-02-20
3
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
profile
めるちゃま
50代/男性|12 件のクチコミ
綺麗だが駐車場と朝食に不満あり

新しいので部屋は綺麗ですが、駐車場が遠くしかもシステムがわかりづらく、人工温泉の大浴場もわりと小さいし、朝食のレパートリーの少なさにはがっかり。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいなかで貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 駐車場のご案内につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 提携先である「ダイレクトパーク平塚駅西口駐車場」に駐車された方に1000円のサービス券を販売しております。 ・フロアは3F以上 ・16:00〜翌9:00まで有効(拘束時間外の駐車は別途で追加精算がかかります) ご不明点ございましたら、ご遠慮なくお問合せいただければと思います。 朝食バイキングもお眼鏡にかなわなかったようで口惜しい限りでございます。 お客様に一層ご満足いただけるようにメニュー1品1品の検討、提供をできますよう邁進いたします。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-03-12
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Noriさん
50代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
311
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お写真をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食は1日約30品目の和洋バイキングをご用意しております。 好きなものを好きなだけお召し上がりいただき、1日の活力になれば 幸いです。 客室に関しましてはテレビの正面に独立型のテーブル・ソファがあり お食事やデスクワーク等にもご利用いただけます。 ベッドはシングルルームでも130㎝幅ございますので、 ゆっくりくつろいでいただけるかと存じます。 また平塚にお越しの際には ぜひホテルルートイン平塚駅北口をご検討ください。 スタッフ一同、サービスに磨きをかけお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-02-03
5
レジャー
その他
2025年12月宿泊
ひとり旅っ子
60代/女性|1 件のクチコミ
迅速な対応と清潔さに感謝!

間際に人数変更がありその旨お伝えすると迅速な対応にびっくり!本当にありがとうございました。駐車場の件で把握不足だったことに関しても助けて頂きました。皆様の優しさに感謝です。 室内の行き届いた清潔さにも利用させていただくことが申し訳なく思ってしまったぐらいでした。 用意されているシャンプートリートメント等上質な物ですね。個人では購入出来ない商品のようで少々ガッカリしました。 またの宿泊時を楽しみにしておきます。 年末年始に素敵な空間でほんとゆっくりと過ごさせて頂きました。ありがとうございました。是非また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
282
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉の数々、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご宿泊に際しまして、変更やキャンセル等、ご不明な点はご遠慮なくお問合せ下さいませ。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 これからも館内の美化に努め、お客様に心地の良い空間をご提供できるよう励んでまいります。 また平塚にお越しの際は、ご来館をこころよりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口 小林
ホテルルートイン平塚駅北口
2026-01-03
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
サクラ友蔵
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で大浴場が綺麗なホテル

妻談) 場所は駅からすぐ近くでした。 大浴場はとてもきれいでした。場所柄展望はありませんでした。浴室内は少し寒かったです。 他の地域のルートインでいただいた夜鳴きそばがないようだったのが、残念でした。 朝食もメニュー豊富で朝もしっかり食べられました。納豆などいろいろ物が楽しめました。 施設全体のセキュリティーも高く、女性1人で利用しても安心して過ごすことができました。他にもたくさんの女性客が利用していらっしゃいました。 スマホを無くしご迷惑おかけしましたが、親切にしていただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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この度はホテルルートイン平塚駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿もありがとうございます。 当ホテルは駅から徒歩で3分程、ホテル周辺には飲食店や商店街などもあり、便利な立地となっております。ルートインの中でも珍しい駅近でございますので、お客様にとって当ホテルの利便性が旅の手助けになれているなら幸いでございます。 大浴場は当ホテル自慢の光明石を使用したミネラル成分が豊富に含まれている肌触りの良い人口温泉でございます。 浴室内が寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。湯冷めや体調の変化はございませんでしたでしょうか? 朝食につきましては、和洋30品目のバイキングスタイルでございます。連泊で滞在中でも毎日メニューが替えるなどしまして工夫を凝らしております。なかでも焼きたてパンがお客様にご好評でざいます。機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。 当ホテルのセキュリティーに関しましても 24時間フロントスタッフが常駐しておりますので 女性のお客様お一人でのご宿泊も安心して快適にお過ごしいただいております。 平塚にまたお越しの際には当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 府川
ホテルルートイン平塚駅北口
2025-12-24