クチコミ

総合評価
4.35
169
5
73
4
35
3
7
2
2
1
1
部屋
4.36
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.37
朝食
4.06
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.10
清潔さ
4.15
118
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

ギリギリに予約して、間違えて喫煙を予約してしまいましたが、禁煙に変えていただきありがとうございます。 設備等は新しいので文句なしです。 朝食で前の人がほとんど取って行ってしまい、後ろの人が取れない(入れ替えの補充もところどころ追いついていない)ということがありましたが、混雑時でしたのでまぁ仕方ないのかなと。 ひとつだけ挙げさせていただくとすれば、朝食が他のルートインのものよりも内容が薄いように感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋タイプの変更は空室に応じて対応させて頂いております。お電話やメールにてお気軽にお問い合わせ下さいませ。 また、ご朝食につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。どのような混雑状況であってもお客様にご満足頂けるよう補充の頻度・タイミングや日々のメニューについて再度考えて参ります。 当ホテルは去年7月に開業したばかりでございますが、お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。 甚だ勝手ではございますが、また平塚周辺にお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。 ホテルルートイン平塚駅北口 樋口
2025-02-23
5
その他
一人
2025年2月宿泊
メゾヌーブ
30代/女性|18 件のクチコミ

施設が新しくて、気持ち良かった。風呂も清潔で新しく、空いてて、ほぼ貸し切りで、ゆっくりできた。セルフコーヒーもあり、とても美味しかった。新聞の無料配布も嬉しかった。部屋も広くて使いやすく、充電器もあって、便利だった。朝食は、豪華ではなかったが、ちょうどよい感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お客様に満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。 当館は昨年の7月3日に新規オープンいたしました。これからも館内の清潔さを保っていけるよう清掃に力を入れて参ります。 お客様のおっしゃる通り、1Fロビーにはセルフコーヒーをご用意しております。15時〜22時、朝は6時30分〜10時までご利用いただけます。 お部屋にもお持ちいただけますので是非ご利用くださいませ。 当館自慢の大浴場や朝食レストランをご利用いただき、更にはお褒めの言葉を頂戴し、安堵いたしました。 寒い日が続いておりますが大浴場でお体暖めて頂けますと幸いでございます。 沢山のお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 現状に満足せず、今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。 平塚市周辺へお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。 お客様にお会いできる日を楽しみにしております。 ホテルルートイン平塚駅北口 岩上
2025-02-09
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

元旦に茅ヶ崎のサザンビーチで初日の出を拝むために利用させて頂きました。 駅から近いし、分かりやすい。 新しいので全てが綺麗 部屋も広くスーツケースを広げるのも余裕 大浴場も1階で便利 隣の音も聞こえずぐっすり眠れました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【バイキング朝食付き】

8
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この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きましてありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。 元旦の茅ケ崎のサザンビ-チでの初日の出はいかがでしたでしょうか。 当ホテルの利便性がお客様の旅のお役に立てて 何よりでございます。 またご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで 大変嬉しく思います。 1階にはご朝食レストラン、大浴場をご用意しております。 温泉は天然の光明石(こうめいせき)から抽出したミネラル成分を含む人工温泉となっておりまして肌への刺激がない滑らかなお湯で体を芯から温めます。足をのばしてごゆっくりお寛ぎくださいませ。 また平塚にお越しの際には 是非ル-トイン平塚駅北口のご利用を 心よりお待ちしております。 フロント 府川
2025-01-07
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
みのさん5804
30代/女性|4 件のクチコミ

箱根駅伝の観戦のために泊まらせていただきました。 綺麗でお風呂もよく、夜と朝と2回行かせていただきました! 部屋に無料のミネラルウォーターなどあると更にいいなーと思い帰ってきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きましてありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 この度は箱根駅伝の観戦の為にご宿泊頂きありがとうございました。 観戦は楽しめましたでしょうか。 平塚は箱根駅伝や湘南国際マラソンのコースにもなっておりますので機会がございましたらまた平塚にお越しくださいませ。 温泉も楽しんで頂けたようでお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 当ホテルは天然の光明石(こうめいせき)から抽出したミネラル成分を含む人工温泉となっておりまして肌への刺激がない滑らかなお湯で体を芯から温めます。 ミネラルウォーターに関しましてはお部屋の水道水もお飲みいただけますので機会がございましたらお試しいただけたらと思います。 その他ホームページでご予約いただきましたお客様には特典といたしまして、お好きなソフトドリンクをご購入いただけるコインを進呈させて頂いておりますので次回機会がございましたらホームページからのご予約もご検討お願いいたします。 また平塚にお越しの際にはご来館を心よりお待ちしております。 フロント 積田
2025-01-07
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

1月2日に、箱根駅伝観戦のために1泊宿泊しました。 とてもきれいで快適に宿泊することが出来ました。 ただ、トイレを流した時部屋からもかなり大きく響いて聞こえた音が気になったのと、朝食にフルーツが無かったのが残念でした。 ただ、このコスパだったので、非常に満足して宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見も寄稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは昨年の7月にオープンしております。 シングル、ツイン等の部屋タイプ、また禁煙・喫煙(紙タバコ・電子タバコ)のご選択等お客様のご要望にあわせて様々なプランの用意がございます。 今回、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。 水回りに関しましてはご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。 お客様がより快適にご利用いただけるように尽力して参ります。 当ホテルにご宿泊された方はどなたでも朝食バイキングをご利用いただけます。 そのメニューは日によって様々でございます。 お客様により満足いただけるメニューのご提供を目指して参ります。 また平塚にお越しの際は、そのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 小林
2025-01-04
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
86 件のクチコミ

新しいだけあって設備やサービスはとてもこなれており、チェックインからアウトまでストレスなく過ごせました。 駅前立地なので、コンビニや飲食店も周囲に豊富で困りません。 部屋に空気清浄機もあり、アメニティも朝食も必要十分。しいて言えばフロアにズボンプレッサーと部屋に使い捨ての靴磨きが欲しかったくらいです。 大浴場も気持ち良かった。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【バイキング朝食付き】

6
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この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 近隣の飲食店につきましてはフロントにてマップのご用意がございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。 ズボンプレッサーは各階のエレベーター脇にご用意がございます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。 靴磨きは1階エレベーター前に靴磨き機がございますのでそちらをご利用頂ければと思います。 また平塚周辺にお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をご検討下さいませ。 お客様にお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口 樋口
2024-12-18
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
湘南ベルマーレLOVE
40代/男性|18 件のクチコミ

ルートインさんはどこのホテルも快適で安心感あります。しかもこのホテルは今年できたばかりなので全てがきれいにです。駅に近く、飲食店多いです。 寒くなりはじめたのでこの時期の大浴場は大変ありがたいです。 手頃なお値段で大満足です。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは今年の7月3日にオープンいたしまして、神奈川県では5番目の店舗でございます。 新規店ではございますが、今後もお客様にご安心いただけるよう美化に努めて参ります。 また、お客様のおっしゃる通り当ホテルは平塚駅北口より徒歩3分程とルートインの中でも珍しい駅が近い立地でございます。 そのため周辺施設に飲食店やコンビニなども多く、お食事やお買い物にも大変便利となっております。 フロントでも近辺の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 大浴場につきましても、当ホテルの大浴場は光明石を使用したミネラル成分が豊富に含まれている肌触りの良い人口温泉でございます。 冬の寒さも本格的に厳しくなってまいりましたので、是非当ホテルの大浴場で体の芯まで温まり、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いでございます。 今後とも平塚にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口 フロント 佐藤
2024-12-02
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
f355spy
50代/男性|134 件のクチコミ

仕事で3泊しました。 駐車場が若干遠いですが、駅前でもあるので仕方ないですね。 7時過ぎには出ないといけないので、6時半頃に朝食に行きますが、列が長い時があるので出発が遅れないかヒヤヒヤしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。提携以外のコインパーキングもフロントでご案内可能でございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。 また、朝食については可能な限り早くオープンできるよう努めて参ります。 今回頂きました貴重なご意見を社内でも検討されて頂きたく思います。 今後も皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。 又平塚にお立ち寄りの際には是非当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。 ホテルルートイン平塚駅北口 積田
2024-11-13
5
その他
一人
2024年11月宿泊
Princessカノン
60代/女性|9 件のクチコミ

目的地に向かう為の途中下車の宿泊です。他ホテルとは違うところは、大浴場は、ウェストポーチが入るぐらいの貴重品ボックスはありますが、鍵付きのロッカーがありません。脱衣籠のみです。それでもホテルは大変に良かったので、今度は家族と一緒に途中下車して泊まりと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の大浴場は「光明石温泉」を使用しており、ミネラルを豊富に含んでいるため湯質が柔らかくて肌触りも良く、肌に潤いを与えてくれます。 しかしながら、脱衣所につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 お客様のおっしゃる通り、当館はダイヤル式の貴重品ボックスを設置しております。 お荷物や貴重品のお預かりにつきましてはフロントでも承りますので、次回大浴場ご利用の際はフロントへお立ち寄りくださいませ。 そのような中で「ホテルは大変良かった」とのお声を頂き、安堵いたしました。 お客様が安心してごゆっくりお寛ぎいただけるよう、お客様に寄り添ったサービスを提供して参ります。 また平塚にお越しの際はぜひご家族様とご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口 佐藤
2024-11-10
5
その他
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

新しいホテルなのでとても気持ちよく過ごす事ができました。 駅から近いですし、コンビニも近くにありました 女性用の大浴場の入り口のロックの解除方法がイマイチわかりにくかったのが少しマイナスなだけで、あとはとても良かったです ダミーの数字を押すという意味がわかりにくかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。 当館は2024年7月3日にオープンいたしました! 神奈川県内では5店舗目にホテルでございます。 新築のため綺麗ではございますが綺麗さを保っていけるよう努めて参ります。 また駅前でございますのでコンビニや飲食店を多数ございます。簡単なお買い物や食事に便利な立地でございます。 しかしながら、大浴場の施錠につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。お困りな点がございましたらスタッフが同行しますので、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。 また平塚周辺にお越しの際には、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂き有難うございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 岩上
2024-09-14
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

お部屋は清潔で使い勝手が良く、大浴場もとてもきれいで快適でした。朝食は過不足なくほどよい品ぞろえでしたし、快適に滞在できました。ロビーでのコーヒーのサービスもありがたかったです。 娘の忘れ物を問い合わせたところ、丁寧に送付していただき、本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 そして、お褒めのお言葉を賜ります事がスタッフの原動力でございます。誠にありがとうございます。 お忘れ物が無事、お客様の手元に届きまして、スタッフ一同安心いたしました。 当ホテルでは、飲食物は翌日まで、その他のお忘れ物は3か月保管をしております。 万が一、お忘れ物に気づいた際にはホテルまでご一報いただけますと幸いでございます。 しっかりと梱包し、お客様のお手元まで配送いたします。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひ平塚方面へお越しの際には、当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。 暑さ厳しい折柄、ご自愛専一にてお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 早川 樹
2024-08-20
5
その他
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7/15に宿泊しました。 期待通りで、とても快適に過ごせリフレッシュできました。 一つ気になったのは 大浴場の鍵の解錠が、高齢者にはとても分かりづらかったです。 字が小さく、少し低い位置なので 何度もエラーになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変うれしく存じます。 大浴場のセキュリティに関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 当ホテルの大浴場は防犯上ロックがかかっております。 男性大浴場はお部屋の鍵で開錠頂けますが、女性大浴場は専用の暗証番号をチェックインの際にお渡ししております。 お客様の仰る通り少し煩雑ではございますが、もしお手伝いが必要な場合にはフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。 ご一緒に開錠のお手伝いをさせて頂きます。 この度の当ホテルでのご滞在が良き旅の一幕となりましたら幸いでございます。 また平塚方面へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン平塚駅北口 早川 樹
2024-07-18
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
f355spy
50代/男性|134 件のクチコミ

昨今の情勢の中、新設で喫煙部屋を作ってくれるのは有難いです。 このまま続けて欲しいです。 風呂は、浴室入り口付近の排水が悪そうです。 食事は6:30〜ですが、6:30までに出るので、可能であれば早めて欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルには紙タバコ、電子タバコ共にお吸い頂ける「喫煙ルーム」や、電子タバコのみお吸い頂ける「電子タバコ専用喫煙ルーム」のご用意がございます。 お風呂の排水に関しまして不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回お客様のご滞在されたお部屋に関しまして、確認をし、改善を行っております。 早急に他の客室、大浴場ともに確認をし、不備のないよう管理を行ってまいります。 ご朝食につきましてもオープン時間の検討を社内で検討して参ります。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参りますので、ご高配を賜りますようお願い申し上げます。 憂うつな梅雨も明け、青空がひときわ爽快に感じられる今日この頃でございます。 夏バテなどなさりませんように、ご自愛専一にてお願い申し上げます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 早川
2024-07-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
フライデー
30代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応が素晴らしいホテル

フロントの方がとても親切で、良かったです! 対応も良くて、また平塚に訪れる際は、泊まります!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミのご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中にごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、非常に嬉しく思います。 さらに、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますが、このような温かいお言葉をいただけて、スタッフ一同一層の励みとなりました。 今後も、何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、 スタッフ一同、サービス向上に一層努めて参ります。 平塚にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン平塚駅北口 樋口
ホテルルートイン平塚駅北口
2025-12-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
TI 3
60代/男性|26 件のクチコミ
駅近で清潔、快適なホテル

駅から近く、風呂を含めてホテル内が清潔で快適でした。 スタッフの対応も丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは平塚駅北口より徒歩3分程とルートインの中でも珍しい駅が近い立地でございます。 そのため周辺施設に飲食店やコンビニなども多く、お食事やお買い物にも大変便利となっております。 フロントでも近辺の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 また当ホテル自慢の大浴場は光明石を使用したミネラル成分が豊富に含まれている肌触りの良い人口温泉でございます。 日に日に厳しい寒さとなってまいりましたので、こちらの温泉で体の芯まで温まり、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、これまでご愛顧いただいたお客様への感謝の気持ちを忘れず館内の美化とサービスの向上に努めて参ります。 今後とも平塚にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口 フロント 佐藤
ホテルルートイン平塚駅北口
2025-12-11
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅から近くて大変便利でした。 部屋も快適でした。 大浴場が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけた様子をお伺いでき大変嬉しく思います。 そして、多くのお褒めのお言葉を頂戴し安堵いたしました。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは平塚駅北口より徒歩3.4分程の距離にございます。駅前店舗ということもあり、近隣には飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアもございます。急な宿泊でも安心してご利用いただけます! お部屋も快適とのこと、清掃スタッフに励みになります。今後もより一層清潔保持に努めて参ります。 当ホテル自慢の大浴場ご利用いただきありがとうございます。大浴場は【光明石】を使用した人工温泉でございます。光明石はミネラル分を多く含みお肌に優しく、身体の芯から温まります。この寒い時期には全身からごゆっくりお寛ぎいただきますと幸いでございます…! 最後になりますが、今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、現状に満足せず、日々精進して参ります。 また平塚市周辺へお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。 ホテルルートイン平塚駅北口 岩上
2025-10-26
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
さっちゃんかずちゃん
50代/女性|7 件のクチコミ

今回鎌倉旅行で泊まらせて頂きました。 駅近だったので便利でした。 部屋もとても綺麗でそんなに狭くもなく、温泉もあり主人も大変満足していました。 朝食の方は種類が少なく感じたのとコーヒーなどなくなって補充に時間がかかっていた点が気になりました。 ですが、全体的には大変満足しております。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは平塚駅北口より徒歩3分程とルートインの中でも珍しい駅が近い立地でございます。 そのため周辺施設に飲食店やコンビニなども多く、お食事やお買い物にも大変便利となっております。 また当ホテル自慢の大浴場は「光明石温泉」を使用しており、ミネラルを豊富に含んでいるため湯質が柔らかくて肌触りも良く、肌に潤いを与えてくれます。 まだまだ暑い日が続いておりますが、当ホテルの大浴場で日々の疲れを癒し、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いでございます。 しかしながら朝食に関しましては補充に時間がかかってしまい大変申し訳ございません。朝食につきましては、当ホテルの中でも力を入れているサービスの一つですので、お客様の声を真摯に受け止め、これから更にご満足頂けるよう努めて参ります。 また平塚にお越しの際はぜひご家族様とご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン平塚駅北口 佐藤
2025-09-19
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
イクコ1948
50代/女性|33 件のクチコミ

駅から近く、大浴場があり安いホテルを探して予約。設備も新しく快適。 ただし部屋のカードキーが電源オンオフを兼ねていて、酷暑の日に宿泊したのだが、冷房かけてから、部屋を出て風呂や1階のコーヒーや氷を取りに行って部屋に帰ると、すでに部屋がむわっと暑くなっていて、いちいち冷房入れ直す必要があったのがマイナス。 朝食は無料。サービスコーヒーは豆から挽いてくれて美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中のご投稿重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃられる通り電源がカードキーと連携しておりますので、お部屋をお出になる際は カードキーを抜き取って頂く必要があります旨ご不便をおかけします。 朝食はご満足頂けましたでしょうか、、 日替わりでメニューが変わります。 コーヒーは皆様にとても美味しいと好評頂いておりまして、是非次回もお召し上がりください。 ご不便をおかけする点もあるかと思いますが、 駅からも近く繁華街にございます、お買い物にも便利でございますので、 また機会がございましたらご利用して頂き、 大浴場にてゆっくり疲れをお取り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 森永
2025-08-27
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回は通学のために利用しました。色々なお得なことがあって嬉しかったです。立地も良くて周りもお店がいっぱいあったのでよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
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この度はホテルルートイン平塚駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、口コミ投稿頂きまして心より感謝いたします。 ご滞在頂きましたお部屋は、コンフォートシングルルームになりますが、最上階にあり、無料アメニティの種類が多く、トップアスリートなど眠りにこだわる多くの方に支持されているマットレスパット「エアウィーブ」を設置した、まさに「色々お得」なお部屋になっております。 また、当ホテルは、平塚駅から徒歩3分の立地にあり、ご指摘のように、飲食店・コンビニ・スーパーマーケットいずれも近くにございます。 ご投稿からご滞在を楽しんで頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様により満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン平塚駅北口 有馬
2025-08-24
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
drepoke
50代/男性|85 件のクチコミ

美味しい朝食といい立地で良かったです。 提携駐車場が少し遠いのが難点です。 ホテル目の前の駐車場が提携駐車場になると更にいいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
15
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この度はホテルルートイン平塚駅北口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご朝食におきましてはご満足頂けて大変嬉しく思います。日々レストランスタッフが工夫を凝らし、お客様を飽きさせないよう努めております。 日替わりであることは勿論、四季に合わせたメニューも考案しており、ビジネス・観光と多様な客層の皆様にご満足頂けるようこれからも思案いたします。 駐車場に関しましはご不便をお掛けしました。 仰る通りホテルの目の前にも数台の駐車場がありますがこちらは提携外でございます。ホテルから徒歩3分程の場所にある駐車場が提携となっておりお客様にはこちらをご利用頂いております。お荷物の積み降ろし等で一時的に目の前に車をつけて頂くことは可能でございます。 また平塚にお越しの際にはご利用頂ければと存じます。 ホテルルートイン平塚駅北口 加藤
2025-08-18