家族3人で利用させていただきました

行ってみたらとても良い宿でした。
お部屋はとてもきれいで、広くて満足です。
お風呂も良かったです。
お食事は少し品数が少ないですがどれもおいしく満足です。
ただ、子供向けのメニューがないのと、デザートを充実させていただけたらもっと嬉しいです。
従業員の方もとてもいいかたばかりでした。

ただ、宿泊予約をとる前に確認したいことがあったので電話したのですが、その時の対応がひどかったです。
何かいわれたわけではないですが、かけたとき間違えたかと思いました。
まず、宿名を名乗らず「はい」とでただけでした。
声も小さく、早口。
何より面倒そうな話し方がとても不愉快でした。
男性の方でした。

宿泊をやめようかと思いました。

ですが行ってみたらフロントの方も親切、丁寧な方ばかりでした。

電話は相手が見えない分、それだけで宿の印象が決まってしまいますのでその点は改善していただきたいです。

その点以外はとても素敵なお宿でした。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月