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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.12
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.62
  • 食事4.36

風呂2

マブちゃんVさんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ

マブちゃんVさん [30代/女性] 2015-10-23 00:09:38

今年3回目の利用です。
前回泊まった部屋が素敵だったので同じ部屋にしていただきました。
前回の宿泊で洗面所の水回りが下水臭いと書かせていただきましたが、それがきちんと改善されていて全く臭いがありませんでした。
お風呂にも数か国の言葉で注意書きが貼られていて、迅速な対応でホテルの質が上がっていると思いました。
バイキングも大人数を受け入れていますが補充も早くとても楽しく食事ができます。
新人の従業員が多かったようで、片づけた食器を落としてしまうハプニングなど見かけましたが、先輩従業員の方がすぐにかけより、周りの人に対して新人従業員の代わりに「失礼しました」と言っていたのが印象的でした。(素晴らしい機転だと思います)
お風呂も変わらず気持ちよかったです。
ただ、前回も思いましたが、脱衣所が毛だらけで鏡の前のドライヤースペースはすごかったです。
設置されている掃除用具もすでに毛だらけで恐ろしい状態でした。
そこだけが気になった点です。
あとは本当に素晴らしいホテルなので、また行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2015-10-23 17:14:19

平素は格別な御引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

お部屋やバイキングにお褒めの言葉を;いただき大変嬉しく思っております。

しかしながら大浴場の清掃状況につきましては大変申し訳ございませんでした。

早速担当責任者に報告いたしました。
改善してまいります。

まだまだ至らない点もございますが、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

いつもありがとうございます。

ホテルサンバレー 堀

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マブちゃんVさん
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