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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-24 08:37:44
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）（山梨県）
4.0
投稿日：2023-09-20 15:32:25
4.0
投稿日：2023-08-25 17:03:03
4.0
投稿日：2023-08-25 16:59:35
3.0
投稿日：2023-08-10 16:31:17
総合3
黒目川1950さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
従業員一人の男性の不愛想な表情にちょっとがっかり。客商売の原点を考慮すべきと思料。
女性の方々は総じてとても良かっただけにそのギャップを痛感した次第。また、今回は同じ条件で２部屋を予約したが、部屋の広さならびに椅子やテーブルの設置有無など、同じ値段なのになぜ異なるのか？違和感あり。部屋の設備等が異なるなら宿泊費用は差額があって然るべきと思料。
当日はとても暑かったがまだエアコンが使用不要とのこと、全日使用可能にしてほしい。
今夏、孫達を引き連れて再度利用したいと考えていただけに率直に感想を申し述べました。
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この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたが、男性スタッフの対応やお部屋の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンの件ですが個別空調以外の館は集中コントロールとなっており、業者の設定変更が必要になります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
いただいた御意見を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。
この度はありがとうございました。
ホテルサンバレー 堀