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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.12
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.62
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-14 20:49:49

今回宿泊の流水の間はロビーの一部かと思う程の位置にある1階の部屋で館内迷わずに済みました。部屋は広いフローリングでドアや寝室とリビングの仕切りも軽く動かせるのでバリアフリーに対応している。飾り格子やトイレドアの開け閉めの度にガラガラカーン!と就寝中に響き渡り目を覚ますので何かクッション材を付けられたら良いかと思いました。トイレ内に手洗い場は無く、浴室の洗面所に行かなければならないのが不便。部屋の内風呂はひざを伸ばせるくらいのゆったりサイズで浴槽に入る為のつかまりのバーと一段踏み段があるので脚が悪くても浴槽に入るのが楽なのではないかと思いました。ただし浴槽に湯を貯める調節蛇口が浴槽をまたいで向こう側なので足腰悪い人が自分で湯を貯めるのは難しく健康な方にやっていただくのが良いと思いました。蓋が無いので冬にお湯を貯めたままだとすぐ冷えてしまう。部屋リビングと内風呂の大きな窓からは日本庭園が見えます。庭園散歩の石畳が部屋の前にあるので部屋の中が丸見えになのでは?と心配で外に出て確認に行きました。外には通行しない様札が置いてあるのでぎりぎり部屋の中は見えませんでした。レースのカーテンを閉めてしまうとせっかくの景色が見えません。大浴場は広くてとても気持が良いです。いくつかある浴槽のぬるま湯の湯とサウナにだけ北投石が設置されていますが、他の浴槽は温泉湯なのかが記載されていないようで気になりました。まんがコーナーは蔵書数がとても多いが自分の読みたい物が置いて有るのかわからないのでエクセルで検索できるようにしていただけると便利。食事は夕食2部制で和洋中バイキング90分。今回はふぐフェア目当てでふぐ鍋が美味しかったです。2部の残り30分前になったら料理職人さんが片付けモードになり作り立てをお願いしづらい。普段減塩生活なので、夕食は全体的に塩加減を強く感じました。朝食は楽しみにしていた勝手丼、鯵の干物、筑前煮が美味しかったです。宿泊予約のホテルからの確認返信が無い事、行きの送迎バスをお願いしていたがリストに載っていなさそうだった事、館内案内、浴衣サイズ交換等・・・常連は不要とは思うが、もう少しわかりやすい案内があると良いと思いました。改善されればもっと宿泊しやすくなります。とても良いものがたくさんあるので機会が有ればまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2020-01-17 16:03:11

この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

大浴場や夕食のふぐフェア、朝食の勝手丼にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

お部屋について・・・

トイレのスライドドアについては設備管理に対処を依頼いたしました。

大浴場に付いて・・・

水風呂以外は全て温泉でございます。
表記方法などを検討してまいります。

まんが図書館について・・・

今後の改善要望として責任者に報告済みです。

夕食バイキングについて・・・

調理人の片付けの件は申し訳ございませんでした。料理長に報告いたします。

ご予約の確認の件について・・・

インターネット予約については、各サイトともに予約完了後に旅行サイトより完了メールが送信されますので、特別な場合を除いて省略させていただいております。

送迎バスの件について・・・

大変申し訳ございませんでした。予約責任者に報告いたしました。

館内案内について・・・

解りやすい説明に向け、サービス課と改善してまいります。

まだまだ至らない点が多くお恥ずかしい限りです。

質の向上を目指し努力してまいります。

今回のご利用ならびにご投稿感謝申し上げます。

ホテルサンバレー 堀

ご利用の宿泊プラン
平日は1名利用可【楽●天 限定】源泉かけ流しの湯を愉しむ☆特別室☆流水の間モニターキャンペーン
ご利用のお部屋
【特別室ツインルーム 流水の間(禁煙)】