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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.12
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.62
  • 食事4.36

風呂2

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-19 12:11:35

従業員の皆さんの接客は流石に素晴らしく気持ちよく過ごせました。

お料理もコロナ対策とのことで、手袋で小皿取るというスタイルです。
子どもたちのワガママにも親切にご対応いただいて本当に感謝しております。

改善点はお掃除と温泉です。
お掃除は部屋の天井に埃がぶら下がっていたのと、鏡の高いところが綺麗ではなかったです。あと食事の子どものコップも汚いのがありました(除けておきましたが)。
温泉はやっぱりコロナ対策なのか窓が開いていて子どもが寒い(体が濡れているから余計)とガタガタしておりました。温度も手前側の温泉に入った時ぬるめの湯以外の湯もぬるめの湯と同じような温度でした。露天風呂は流石に温かかったです。
温泉の洗面台にドライヤーがありましたが、引っ掛けるところが壊れていて、コードを輪っかにして結束バンドで留めて引っ掛けてあったのは安全上問題があるかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2020-10-23 18:30:09

この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応や感染予防対策にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

しかしながら客室の清掃の不備やバイキングでのお子様用コップの件などについては大変申し訳ございませんでした。

ドライヤーの件は責任者に報告いたしました。
温泉の温度については設備管理に報告いたします。

これに懲りずまたお出掛けいただけましたら幸いです。

この度はありがとうございました。

ホテルサンバレー 堀

ご利用の宿泊プラン
☆☆本館露天付き客室オープンキャンペーン☆☆
ご利用のお部屋
【本館露天付き客室(和室タイプ)禁煙室】