伊豆長岡温泉　ホテルサンバレー伊豆長岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

伊豆長岡温泉　ホテルサンバレー伊豆長岡

• 星の数： 4.38
• クチコミ・お客さまの声(2,206件)
• 新型コロナウィルス対策を見る
• メルマガ

日程から探す

• 宿泊プラン
• 航空券+宿泊
• 航空券+宿泊
• 新幹線・特急＋宿泊
• 日帰り・デイユース
• 部屋タイプ

日付未定の有無

日付未定

チェックイン

チェックアウト

ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

検索

出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

宿泊地

静岡県 naka

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

閉じる

小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

検索

利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

検索

伊豆長岡温泉　ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.38
• アンケート件数：2206件

評価内訳

• 5点 899件
• 4点 745件
• 3点 148件
• 2点 43件
• 1点 12件

項目別の評価

• サービス4.30
• 立地4.13
• 部屋4.32
• 設備・アメニティ3.94
• 風呂4.61
• 食事4.33

総合1

投稿者さんの 伊豆長岡温泉　ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-28 21:18:00

チェックアウトの際、楽天で予約した金額よりも高額な料金を請求された。
楽天トラベルから宿に予約内容の連絡がいっているはずだが、利用するクーポンやポイントの内容を転記する際に金額が操作されていた。
スマホで確認内容の画面を開いて見せて説明して、やっと間違いを認めてくれたが、お詫びでなく、言い訳ばかり。チェックアウトに２０分もかかった。こちらが指摘しなかったら過剰請求のままだった。なんでこうなるのか、猛省を望む。

館内はマスクをしないで歩いていた人が相当人数いた。
大浴場に行く際に、つい忘れてしまうのだと思う。部屋のドアの内側にでもマスク着用の注意書きを大きく掲示してはいかがか。

風呂は広く種類もあって良いが、減点は掃除が行き届いていない点。カランの下の網に抜け毛がどっさり溜まっていて唖然。

食事はコロナ対策で小鉢スタイルになり、以前より流れが良くなった点はプラス。品数は減ったかもしれないが、影響なし。バイキングなので限界はあろうが、味は？なのも多いのでこの点数。

コロナのせいで中国や東南アジア系の団体客がいなかった分空いてて良かった。

いずれにせよ、最後の最後で旅の印象が最悪のものになったので、今回はこの評価で十分。気分的には０点が相応しいが、最低１点なので、、、。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

• はい
• いいえ

• はい
• いいえ

不適切なレビューを報告する

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

伊豆長岡温泉　ホテルサンバレー伊豆長岡 2020-11-29 16:50:08

ＡＯＫ２３Ｆ様

平素は格別な御引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

大浴場の件は責任者に申し伝えいたしました。

チェックアウト時の対応でＡＯＫ２３Ｆ様に不信感を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。

楽天スーパーポイント分を引き忘れてしまいました。
誠に申し訳ございません。またかなり長いお時間を掛けてしまいましたこと、その際にお詫びが無かったことなど重ねてお詫び申し上げます。

関わったスタッフには厳重注意いたします。

ＡＯＫ２３Ｆ様の信用を回復できるよう今後も精進してまいります。

今後もご愛顧いただけましたら幸いです。

この度は大変申し訳ございませんでした。

いつもありがとうございます。

ホテルサンバレー　堀

ご利用の宿泊プラン

｛ファミリーおすすめ｛和洋室お得にＳＴＡＹ♪♪　

ご利用のお部屋

【お得に泊まれる和洋室　富貴亭１F】

伊豆長岡温泉　ホテルサンバレー伊豆長岡 クチコミ一覧へ

• クチコミを投稿する
• クチコミを修正する

ホテル・旅行のクチコミTOPへ

このページのトップへ