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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声
総合2
予約前に確認の質問があり確認の電話の対応が、男性の方でしたがあまりよくありませんでした。顔が見えない分不安になりました。喫煙か禁煙の部屋かを選べるようにした方が良い。選べないのであれば、小さい子供がいる予約は禁煙にすべき。喫煙の部屋でとてもタバコ臭く、空気清浄機からの空気も臭う。壁もヤニで黄色く床の絨毯も黒ずんでいる。部屋の壁が薄い為なのか、隣の部屋の子供達の騒ぎ声がうるさかった。お風呂は広くて良かったです。電話の対応は良くなかったですが、当日のスタッフの方の対応は親切で良かったです。
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この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。大浴場にご満足いただけ大変嬉しく思っております。しかしながらお問合せでの電話対応で至らない点がございましたことお詫び申し上げます。またお部屋についても配慮不足があり誠に申し訳ございません。団体様を受け入れておりますため、禁煙化は中々進んでおりませんことお詫びいたします。リクエストいただければ消臭対応はさせていただいております。別館和楽であれば全室禁煙でございますのでまたご検討いただければと存じます。この度は失礼の数先ず誠に申し訳ございませんでした。ホテルサンバレー 堀
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
予約前に確認の質問があり確認の電話の対応が、男性の方でしたがあまりよくありませんでした。顔が見えない分不安になりました。
喫煙か禁煙の部屋かを選べるようにした方が良い。選べないのであれば、小さい子供がいる予約は禁煙にすべき。喫煙の部屋でとてもタバコ臭く、空気清浄機からの空気も臭う。壁もヤニで黄色く床の絨毯も黒ずんでいる。
部屋の壁が薄い為なのか、隣の部屋の子供達の騒ぎ声がうるさかった。
お風呂は広くて良かったです。
電話の対応は良くなかったですが、当日のスタッフの方の対応は親切で良かったです。
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この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大浴場にご満足いただけ大変嬉しく思っております。
しかしながらお問合せでの電話対応で至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
またお部屋についても配慮不足があり誠に申し訳ございません。
団体様を受け入れておりますため、禁煙化は中々進んでおりませんことお詫びいたします。
リクエストいただければ消臭対応はさせていただいております。
別館和楽であれば全室禁煙でございますのでまたご検討いただければと存じます。
この度は失礼の数先ず誠に申し訳ございませんでした。
ホテルサンバレー 堀