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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.09
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.62
  • 食事4.36

食事5

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-11 21:30:41

10月9日に宿泊しました。到着してお出迎えの方は荷物を運んでくれたり駐車場の案内などてきぱきしてよかったです。チェックイン時、家族四人(大人二人と小中学子供二人)にもかかわらず、フロント年配男性の方は「和洋室でセミダブルのベッドが2つあるんでお布団敷かなくていいですね」とこちらが何も言ってないのに強引でした。「いや敷いて下さい」とお願いしましたがすごく嫌な気分になりました。食事は朝夕ともバイキングでしたが、種類も多く小分けしてあり温かい料理で美味しく、また係の方の対応も良くたいへん満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2021-10-13 15:45:15

この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

バイキングのお料理やホールスタッフにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

しかしながらチェックイン時の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客さまが仰られる通りであり、対応に疑問を持たれても仕方ございません。

早速フロント支配人に報告いたしました。
対応した者に再度指導してまいります。

これに懲りずまたお出掛けいただけましたら幸いです。

この度は申し訳ございませんでした。

ホテルサンバレー 堀

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン!バイキング&総ひのき大温泉満喫プラン☆
ご利用のお部屋
【憧れの露天風呂付あやめ亭和洋室(禁煙)】