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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.09
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.62
  • 食事4.36

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-07 03:37:02

チェックインの際フロントで
タオルの交換は可能か確認をし
交換可能だと女性の受付の方に言われたので
夜フロントに行って
タオルの交換可能だと聞いたので
交換お願いします。と言ったら
そんなことどこで聞いたんですか?タオルは基本同じ物を使ってもらうってことになってるんですが。と
男性の受付の方に態度悪く言われイラっとしてたら
フロントの後ろから女性の方が来て
すぐにタオル交換してくれましたが
男性の態度の悪さに凄く嫌な気持ちになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 2022-01-15 18:57:42

この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

しかしながらタオル交換の件でご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

今回の件はフロント支配人に報告済で当人には訓告したとのことです。

これに懲りずまたお出掛けいただけましたら幸いです。

この度はありがとうございました。

ホテルサンバレー 堀

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