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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声
部屋5
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何度か利用しています。まずは、サンバレーを楽しみにしている理由のひとつである食事について、大変残念でした!サラダ。あのカピカピのズッキーニは酷すぎる。器に盛り付けてあるサラダは、客が取るたび、ガチャガチャ割れんばかりに厨房側から押し出すスタッフ。不快でした。みなさんも着席したところで「なに?あのサラダのところの人」「ビニールで顔見えないけど酷いな」「器、割れちゃうんじゃない?」と会話が聞こえてきました。そして、サラダはカピカピだし。丁寧なスタッフのものは美味しい。また、食事処のフロアスタッフ、フロントスタッフについては愛想がない。若い人たちは笑顔なのに、真逆。若い人たちに指導してる方はあの中にいたのでしょうか?若い人たちを見習って「おもてなし」をしたらどうですか?朝の食事処では入り口にずらっと並んだスタッフの方々。私語が止まらない。止まらない。コロナ前と現在を比較して、スタッフの質が落ちたように思います。10年前頃には、元気がいいおばちゃんスタッフが気持ちよく、それに追随して他の方々も気持ちよく感じましたが、サンバレーのお風呂、食事、雰囲気が好きだったので残念でなりません。
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平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。またこの度はせっかくご利用いただきましたのに不満の残る滞在となりましたことお詫び申し上げます。サラダや食器の件洋食調理の責任者と共有し改善いたします。食事処、フロントのスタッフの件各責任者に報告し接客態度の見直しを図ってまいります。期待に反する結果となりましたこと改めてお詫び申し上げます。いつもありがとうございます。 ホテルサンバレー 堀
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
何度か利用しています。
まずは、サンバレーを楽しみにしている理由のひとつである食事について、大変残念でした!
サラダ。
あのカピカピのズッキーニは酷すぎる。器に盛り付けてあるサラダは、客が取るたび、ガチャガチャ割れんばかりに厨房側から押し出すスタッフ。不快でした。みなさんも着席したところで「なに?あのサラダのところの人」「ビニールで顔見えないけど酷いな」
「器、割れちゃうんじゃない?」と会話が聞こえてきました。
そして、サラダはカピカピだし。
丁寧なスタッフのものは美味しい。
また、食事処のフロアスタッフ、フロントスタッフについては愛想がない。
若い人たちは笑顔なのに、真逆。
若い人たちに指導してる方はあの中にいたのでしょうか?
若い人たちを見習って「おもてなし」をしたらどうですか?
朝の食事処では
入り口にずらっと並んだスタッフの方々。私語が止まらない。止まらない。
コロナ前と現在を比較して、スタッフの質が落ちたように思います。
10年前頃には、元気がいいおばちゃんスタッフが気持ちよく、それに追随して他の方々も気持ちよく感じましたが、サンバレーのお風呂、食事、雰囲気が好きだったので残念でなりません。
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平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
またこの度はせっかくご利用いただきましたのに不満の残る滞在となりましたことお詫び申し上げます。
サラダや食器の件
洋食調理の責任者と共有し改善いたします。
食事処、フロントのスタッフの件
各責任者に報告し接客態度の見直しを図ってまいります。
期待に反する結果となりましたこと改めてお詫び申し上げます。
いつもありがとうございます。
ホテルサンバレー 堀