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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ･お客さまの声
風呂5
高齢の車椅子利用の父と母が、流水の間に宿泊しました。大人数での宿泊だったので、富貴亭１階の3部屋には家族が宿泊したのですが、2人の様子を見るのにはお互いの部屋が近い距離だったので、都合が良かったです。けれども、車椅子利用の父がベッドから起き上がって車椅子に移動する時など、普段使っているベッド脇の柵が無かったので、就寝中にトイレに行く時などはつかまる場所が無く、大変苦労したようです。幅も広く寝やすい立派なベッドでしたが、高齢者や体が不自由な利用者にとっては、必要な場合はベッドに柵を付けてもらえることをお願い出来ると、不安なく就寝できるのではないかと思いました。お部屋は広々としていて大変綺麗で、とても快適に過ごすことができると思いました。定員が2名で、予約をした後に電話をすれば3名も可能となっていたのですが、今回は定員の2名で予約をしました。お部屋は２名以上の宿泊も可能と思われる広さなので、２名以上普通に予約しても宿泊出来れば、高齢の両親と一緒に宿泊出来て、離れた部屋から何度も様子を見に行かなくても良いのに、と思いました。流水の間はバリアフリー対応が多いので、介護が必要で、ホテルに宿泊するのを諦めていた人にも、宿泊しやすい部屋だと思います。貸切風呂のやすらぎの湯も利用し、リフトを使って、父も他の人に気を遣うことなく、温泉を楽しむ事も出来ました。マットを汚してしまう等、ご迷惑をお掛けしてしまったのですが、貸切風呂の受付の方は親切に対応して下さり、感謝します。働いている方皆さんが挨拶をして下さる等、気持ちの良い接客でした。旅行支援の手続きも、今回複雑な予約をしていたのでお手数を掛けてしまったのですが、親切に対応してして下さいました。食事も美味しく、温泉も充実してるので、リピーターが多いようですね。介護が必要な父をホテルに連れて行くのには不安が多かったのですが、サンバレーさんの流水の間を選択すれば、その不安も少なくなると思いました。また違った季節に、違った料理を食べに、父を連れて伺いたいと思います。今回はありがとうございました。
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かなちゃん３８９３様この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただけましたこと大変嬉しく思っております。ベッドの件ですがベッドガードを設置することは可能です。基本的には添い寝のお子様の落下防止に希望されるお客様用です。ベッドガード自体は両脇に設置可能でございますが、介護対応用ではございませんので、力加減などによりご要望に沿えない場合もございます。ご希望の場合は予めお問い合わせをお願いいたします。定員を2名様で設定しておりますのは、3名様の場合お1人はは収納ベッド（幅100cm)の利用になること,ベッドを出す関係でリビングスペースが狭くなることを考慮しているためでございます。ご理解の上、ご連絡いただければ対応させていただきます。以上行き届かぬ点も多々ございますが、またお出掛けいただけましたら幸いです。この度はありがとうございました。ホテルサンバレー 堀
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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡（静岡県）
4.0
投稿日：2022-12-04 20:25:16
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風呂5
かなちゃん３８９３さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
高齢の車椅子利用の父と母が、流水の間に宿泊しました。大人数での宿泊だったので、富貴亭１階の3部屋には家族が宿泊したのですが、2人の様子を見るのにはお互いの部屋が近い距離だったので、都合が良かったです。けれども、車椅子利用の父がベッドから起き上がって車椅子に移動する時など、普段使っているベッド脇の柵が無かったので、就寝中にトイレに行く時などはつかまる場所が無く、大変苦労したようです。幅も広く寝やすい立派なベッドでしたが、高齢者や体が不自由な利用者にとっては、必要な場合はベッドに柵を付けてもらえることをお願い出来ると、不安なく就寝できるのではないかと思いました。
お部屋は広々としていて大変綺麗で、とても快適に過ごすことができると思いました。定員が2名で、予約をした後に電話をすれば3名も可能となっていたのですが、今回は定員の2名で予約をしました。お部屋は２名以上の宿泊も可能と思われる広さなので、２名以上普通に予約しても宿泊出来れば、高齢の両親と一緒に宿泊出来て、離れた部屋から何度も様子を見に行かなくても良いのに、と思いました。流水の間はバリアフリー対応が多いので、介護が必要で、ホテルに宿泊するのを諦めていた人にも、宿泊しやすい部屋だと思います。貸切風呂のやすらぎの湯も利用し、リフトを使って、父も他の人に気を遣うことなく、温泉を楽しむ事も出来ました。マットを汚してしまう等、ご迷惑をお掛けしてしまったのですが、貸切風呂の受付の方は親切に対応して下さり、感謝します。働いている方皆さんが挨拶をして下さる等、気持ちの良い接客でした。旅行支援の手続きも、今回複雑な予約を
していたのでお手数を掛けてしまったのですが、親切に対応してして下さいました。食事も美味しく、温泉も充実してるので、リピーターが多いようですね。介護が必要な父をホテルに連れて行くのには不安が多かったのですが、サンバレーさんの流水の間を選択すれば、その不安も少なくなると思いました。また違った季節に、違った料理を食べに、父を連れて伺いたいと思います。
今回はありがとうございました。
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かなちゃん３８９３様
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ベッドの件ですがベッドガードを設置することは可能です。基本的には添い寝のお子様の落下防止に希望されるお客様用です。
ベッドガード自体は両脇に設置可能でございますが、介護対応用ではございませんので、力加減などによりご要望に沿えない場合もございます。
ご希望の場合は予めお問い合わせをお願いいたします。
定員を2名様で設定しておりますのは、3名様の場合お1人はは収納ベッド（幅100cm)の利用になること,
ベッドを出す関係でリビングスペースが狭くなることを考慮しているためでございます。
ご理解の上、ご連絡いただければ対応させていただきます。
以上行き届かぬ点も多々ございますが、またお出掛けいただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
ホテルサンバレー 堀