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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡のクチコミ･お客さまの声
総合5
お気に入りのホテルで何度も宿泊させていただいております。食事と温泉が毎回楽しみでいつも大満足です。温泉は大きいし、食事は和洋中いろいろなお料理があって飽きません。夕食のラーメン、とてもおいしいです。今回気になったのは送迎バスのことです。予約された方が三島駅出発の時間になっても現れず出発できずに運転手さんが何度も電話をされていました。結局キャンセルされたということでした。早くわかれば出発が遅れることはなかったと思います。一番の原因はキャンセルした方ですが、その件についてホテルと運転手さんの間でうまく連携が取れるといいと思いました。翌朝の三島駅行きでは伊豆長岡駅で下車される方がいるということでそこまで行きましたが、結局誰も降りませんでした。少し面倒だと思いますが出発前に車内で確認されるといいと思いました。余計なことを言ってしまい申し訳ありません。でもまた伺いますね。ありがとうございました。
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平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。今回もお食事と温泉にご満足いただけたご様子に安堵しております。しかしながら送迎バスの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。三島駅への送迎についてはご予約を頂きました際に携帯電話の番号をお伺いしております。当日の利用者リストに氏名、電話番号を記載しドライバーが持参いたします。お時間までにお越しになられない場合はドライバーがご予約者に連絡を取る手法となっております。が直ぐにお電話に出られないなどの場合の対応を今後決めてまいります。本件はフロント支配人にと共有いたしました。至らない部分もございますが今後ともご指導、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。この度のご利用ならびに総合５の評価ありがとうございました。ホテルサンバレー 堀
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総合5
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡 のクチコミ
お気に入りのホテルで何度も宿泊させていただいております。
食事と温泉が毎回楽しみでいつも大満足です。温泉は大きいし、食事は和洋中いろいろなお料理があって飽きません。夕食のラーメン、とてもおいしいです。
今回気になったのは送迎バスのことです。予約された方が三島駅出発の時間になっても現れず出発できずに運転手さんが何度も電話をされていました。結局キャンセルされたということでした。早くわかれば出発が遅れることはなかったと思います。一番の原因はキャンセルした方ですが、その件についてホテルと運転手さんの間でうまく連携が取れるといいと思いました。
翌朝の三島駅行きでは伊豆長岡駅で下車される方がいるということでそこまで行きましたが、結局誰も降りませんでした。少し面倒だと思いますが出発前に車内で確認されるといいと思いました。
余計なことを言ってしまい申し訳ありません。
でもまた伺いますね。ありがとうございました。
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平素は格別なお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
今回もお食事と温泉にご満足いただけたご様子に安堵しております。
しかしながら送迎バスの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
三島駅への送迎についてはご予約を頂きました際に携帯電話の番号をお伺いしております。
当日の利用者リストに氏名、電話番号を記載しドライバーが持参いたします。
お時間までにお越しになられない場合はドライバーがご予約者に連絡を取る手法となっております。
が直ぐにお電話に出られないなどの場合の対応を今後決めてまいります。
本件はフロント支配人にと共有いたしました。
至らない部分もございますが今後ともご指導、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度のご利用ならびに総合５の評価ありがとうございました。
ホテルサンバレー 堀